iso14001內(nèi)稽講義補(bǔ)充-展示頁
2025-03-10 03:02本頁面
【正文】 但未依程序執(zhí)行 。 ? 5W/1H係指 What， Why， When， Where，Who， How 問問題之技巧 4 缺點(diǎn)記錄與撰寫報(bào)告 ? 應(yīng)是可追溯的 ? 缺點(diǎn)應(yīng)被認(rèn)同 ? 缺點(diǎn)應(yīng)簡(jiǎn)潔扼要 –何處發(fā)現(xiàn) (應(yīng)有追溯性 ) –缺點(diǎn)事實(shí) –為何是缺點(diǎn) (規(guī)定依據(jù) ) 稽核之執(zhí)行 5 缺點(diǎn)記錄與撰寫報(bào)告 ? 稽核報(bào)告應(yīng)以裝訂好的表格格式提出 。 ? 心中隨時(shí)要記住 ， 當(dāng)我問這一個(gè)問題時(shí) ， 目的是為了要查什麼 ， 希望得到的答案是什麼 。 ? 被稽核人員易於配合 – 被稽核人員總是知道你下一步要作什麼？ – 應(yīng)該準(zhǔn)備的資料是什麼？ ? 時(shí)間容易控制 – 不會(huì)離題太遠(yuǎn)?；寺窂角宄畠?yōu)點(diǎn)在於 ? 稽核員容易掌握情況 – 易於保持冷靜，減少工作壓力。 – 不會(huì)漏東忘西，或是跑來跑去。 ? 使稽核工作具有專業(yè)水準(zhǔn) 保持清楚的稽核路徑 1 問問題之技巧 ? 問對(duì)問題 ? 選擇問題 ? 問題之型式 現(xiàn)場(chǎng)收集資料 2 問對(duì)問題 ? 問對(duì)問題的前題 目標(biāo)要清楚 。 問問題之技巧 3
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