護理禮儀ppt課件-展示頁
2025-03-08 18:39本頁面
【正文】 2023/3/21 45 陪同引導禮儀 ? 自身所處的位置 ? 行進速度 ? 注意關照和提醒 ? 正確的體位 ? 尊重患者的意愿 2023/3/21 46 上下樓梯 （或電梯） 禮儀 ? 走專門指定的樓梯（或電梯） ? 減少在樓梯處的停留 ? 堅持 “ 右下右上，護士在前 ” 原則 2023/3/21 47 護士體態(tài)禮儀（錄像） 2023/3/21 48 四、護理工作禮儀 2023/3/21 49 ? 電話禮儀 ? 護理操作中的禮儀規(guī)范 ? 患者出、入院護理禮儀 護理工作禮儀 2023/3/21 50 電話禮儀 護理工作禮儀 2023/3/21 51 ? 撥打電話禮儀 ： ? 撥打電話的時間選擇 ? 通話時間長度 ? 通話內(nèi)容規(guī)范 ? 通話時的語氣態(tài)度 護理工作禮儀 2023/3/21 52 ? 接聽電話禮儀 ： ? 接聽要及時 ? 應答要得體 ? 必要時要記錄 ? 位高者先掛機 護理工作禮儀 2023/3/21 53 ? 手機禮儀 ： ? 手機使用時不要影響和妨礙別人 ? 與重要對象交談時不妨當面關機，以示尊重 ? 給患者操作時不能接聽手機 ? 手機放置要得體 護理工作禮儀 2023/3/21 54 ? 電話禮儀 ? 護理操作中的禮儀規(guī)范 ? 患者出、入院護理禮儀 護理工作禮儀 2023/3/21 55 如何在護理操作中體現(xiàn)護理禮儀規(guī)范？ 思考 2023/3/21 56 ? 護理操作前的禮儀 ? 充分的準備 ? 得體的儀容舉止 ? 禮貌的言談、清晰的解釋 知曉病情 操作目的、所需物品 具體操作方法 操作注意事項 操作目的 配合方法 可能出現(xiàn)的感覺 2023/3/21 57 ? 護理操作中的禮儀 ? 和藹的態(tài)度，真誠的關懷 ? 嫻熟的操作技術 邊操作邊溝通， 詢問感受， 隨時解除困難和疑惑 2023/3/21 58 ? 護理操作后的禮儀 ? 親切的囑咐和安慰 ? 誠懇的致謝 “謝謝您的配合！ ” “您現(xiàn)在可以休息了，我待會再來看你！ ” “呼叫鈴在這里，你有什么不舒服可以隨時叫我。 基本坐姿 護士體態(tài)禮儀 2023/3/21 32 護士基本坐姿（正位） 護士基本坐姿（側位） 2023/3/21 33 護士側坐位（丁字步） 護士側坐位（平行步） 護士正坐位（點式丁字步） 2023/3/21 34 男護士基本坐姿 男護士坐姿（正腳位小疊步） 2023/3/21 35 ?注意順序 ?在適當之處就座 ?就坐姿勢優(yōu)雅 ?落座無聲 就座的要求 護士體態(tài)禮儀 2023/3/21 36 ?離座前要先有表示 ?離座要有先后順序 ?起身離座要緩慢 ?站立穩(wěn)定后再行走 ?行走時應從左邊離開 離座的要求 護士體態(tài)禮儀 2023/3/21 37 ? 基本行姿 ? 昂首挺胸，全身伸直 ? 起步前傾，重心在前腳尖 ? 前伸，步幅適中 ? 直線行進，自始至終 ? 雙肩平穩(wěn)，兩臂擺動 ? 全身協(xié)調，勻速行進 行姿 護士體態(tài)禮儀 2023/3/21 38 ? 瞻前顧后 ? 聲響過大 ? 八字步態(tài) ? 體不正直 禁忌行姿 護士體態(tài)禮儀 2023/3/21 39 ?一腳在前，一腳在后，兩腿靠緊下蹲 ?前腳全腳掌著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟抬起，前腳掌著地，臀部要向下。 護理禮儀 主講人：肖慧莉 2023/3/21 2 護理是一種服務！ 2023/3/21 3 護士儀容禮儀
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