拜訪客戶8步驟-展示頁
2025-03-06 21:57本頁面
【正文】 訪更容易給客戶留下良好印象；節(jié)省時間，免除奔波之苦；更訪更容易給客戶留下良好印象；節(jié)省時間，免除奔波之苦；更有效率等。你可以選擇電話約訪或者直接上門約訪方式，不過電話約訪有很多直接約訪所不具備的優(yōu)勢。相信很多人都有這樣的煩惱，所以，在拜訪客戶前的約訪就非常重要。但是在很多情況下，當(dāng)你滿懷希望去見客戶時，卻被拒之門外。 在尋找到了潛在客戶以后，下一步銷售員就該去拜訪他們了，在尋找到了潛在客戶以后，下一步銷售員就該去拜訪他們了，在接近客戶前，首先要和客戶見面，這樣才能展開你的銷售計在接近客戶前，首先要和客戶見面，這樣才能展開你的銷售計劃。 離開十分鐘為了避免顧客反復(fù)導(dǎo)致家訪失敗，我們最好在重點交談后十分鐘內(nèi)離開顧客家。 重點十分鐘熟悉了解顧客需求后自然過渡到談話重點，為了避免顧客戒心千萬不要畫蛇添足超過十分鐘。?十分鐘法則 開始十分鐘我們與從未見過面的顧客之間是沒有溝通過的，但 “ 見面三分情 ” ！因此，開始的十分鐘很關(guān)鍵。（ 3）拒絕準(zhǔn)備：大部分顧客是友善的，換個角度去想，通常在接觸陌生人的初期，每個人都會產(chǎn)生本能的抗拒和保護自己的作法，找一個借口來推卻你罷了，并不是真正討厭你。?內(nèi)部準(zhǔn)備（ 1）信心準(zhǔn)備：事實證明，營銷人員的心理素質(zhì)是決定成功與否的重要原因，突出自己最優(yōu)越個性，讓自己人見人愛，還要保持積極樂觀的心態(tài)。 （ 3）工具準(zhǔn)備： “ 工欲善其事，必先利其器 ” ，一位優(yōu)秀的營銷人員除了具備契而不舍的精神外，一套完整的銷售工具是絕對不可缺少的戰(zhàn)斗武器。 （ 2）資料準(zhǔn)備： “ 知己知彼，百戰(zhàn)不殆！ ” 要努力收集到顧客資料，要盡可能了解顧客的情況，并把所得到的信息加以整理，裝入腦中，當(dāng)作資料。（ 4）計劃開場白：如何進門是我們遇到的最大難題，好的開始是成功的一半，同時可以掌握 75%的先機。（ 3）計劃路線按優(yōu)秀的計劃路線來進行拜訪，制訂個訪問計劃吧！今天的顧客是昨天顧客拜訪的延續(xù)，又是明天顧客拜訪的起點。那么，如何成功進行上門拜訪呢？ 1.※ 拜訪前，你準(zhǔn)備好了嗎？? 成功拜訪形象 “ 只要肯干活，就能賣出去 ” 的觀念已經(jīng)過時了！取而代之的是 “ 周詳計劃，省時省力！ ” 拜訪時的參與者只有顧客，要想取得進步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力，然后決定做什么 ?計劃準(zhǔn)備（ 1）計劃目的：由于我們的銷售模式是具有連續(xù)性的，所以上門拜訪的目的是推銷自己和企業(yè)文化而不是產(chǎn)品 （ 2）計劃任務(wù)：營銷人員的首要任務(wù)就是把自己 “ 陌生之客 ” 的立場短時間轉(zhuǎn)化成 “ 好友立場 ” 。拜訪客戶 8步驟營銷人員必須具備?如何做好拜訪前的 “ 備戰(zhàn)心態(tài) ”?拜訪前的電話約訪 與顧客第一次面對面的溝通，有效的拜訪顧客，是銷售邁向成功的最關(guān)鍵步，只有在充分的準(zhǔn)備下顧客拜訪才能取得成功。評定銷售員成敗的關(guān)鍵是看其每個月開發(fā)出來多少個有效新顧客，銷售業(yè)績得到了多少提升。腦海中要清楚與顧客電話溝通時的情形，對顧客性格作出初步分析，選好溝通切入點，計劃推銷產(chǎn)品的數(shù)量，最好打電話、送函、溝通一條龍服務(wù)。銷售員要做好路線規(guī)則，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時間，提高拜訪效率。?外部準(zhǔn)備（ 1）儀表準(zhǔn)備： “ 人不可貌相 ” 是用來告誡人的話，而 “ 第一印象的好壞 90%取決于儀表 ” ，上門拜訪要想成功，就要選擇與個性相適應(yīng)的服裝，以體現(xiàn)專業(yè)形象。你可以向別人請教，也可以參考有關(guān)資料。 （ 4）時間準(zhǔn)備：如提前與顧客預(yù)約好時間應(yīng)準(zhǔn)時到達，到的過早會給顧客增加一定的壓力，到的過晚會給顧客傳達 “ 我不尊重你 ” 的信息，同時也會讓顧客產(chǎn)生不信任感，最好是提前 57分鐘到達，做好進門前準(zhǔn)備。（ 2）知識準(zhǔn)備：上門拜訪是銷售活動前的熱身活動，這個階段最重要的是要制造機會，制造機會的方法就是提出對方關(guān)心的話題。（ 4）微笑準(zhǔn)備管理方面講究人性化管理，如果你希望別人怎樣對待你，你首先就要怎樣對待別人。這十分鐘主要是以消除陌生感而進行的一種溝通。這十分鐘主要是以情感溝通了解顧客是否是我們的目標(biāo)顧客。給顧客留下懸念，使其對活動產(chǎn)生興趣。但是在很多情況下，當(dāng)你滿懷希望去見客戶時，卻被拒之劃。相信很多人都有
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