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辦公室禮儀常用禮節(jié)教材-展示頁

2025-03-06 16:40本頁面
  

【正文】 位前應將機密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和? 以飽滿的工作態(tài)度投入到一天的工作中。? 不要私下議論、竊竊私語。在辦公室? ? 工作時間? ? 級聯(lián)系(最好提前一天)。如有可能發(fā)生缺勤、遲到等現(xiàn)象時,應提前跟上? ? ? 上班前應 充分計算時間 ,以保證 準時出勤 ,作為 上班前的準備? 辦公秩序辦公秩序? 常用語言:? 您好、請、謝謝、對不起、麻煩您、勞駕、打擾了、歡迎、不客氣、抱歉、拜托、沒關系、再見、明天見等。為人處事、禮貌先行、見面問候、尊稱用您、請和謝謝、常帶于身、微笑常在、快樂一生。如 “明天見 ”、 “再見 ”、 “Byebye”等。不管在任何場合,見到 領導 ,要微笑問好。不能視而不見。首次會面,問好(向上級、同事之間的問候) 候候? 問問 N我的個人形象我的個人形象 ?上班應有的儀態(tài)儀表、上班應有的儀態(tài)儀表 第一印象第一印象 be努力方向 RealView別人看法Want……Self個人形象、個人形象———— 禮儀的重要性禮儀的重要性形形 作為一名作為一名 鑫星鑫星 人,我們的一言一行都代人,我們的一言一行都代表著表著 鑫星鑫星 的企業(yè)形象,講求禮儀是公司對每的企業(yè)形象,講求禮儀是公司對每位位 鑫星鑫星 員工的基本要求,也是體現(xiàn)公司服務員工的基本要求,也是體現(xiàn)公司服務宗旨的具體表現(xiàn)。樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通。辦公室禮辦公室禮 儀儀常用禮節(jié)常用禮節(jié)一、基本辦公室禮儀及一、基本辦公室禮儀及辦公室形象塑造辦公室形象塑造 如果你平時多一個溫馨的微笑、一句熱如果你平時多一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態(tài)情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態(tài)度度 ………… 也許能使你的生活、工作增添更多的也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通。宗旨的具體表現(xiàn)。象象 是一個人綜合素質的外在表現(xiàn),是一個人綜合素質的外在表現(xiàn),也是禮儀的重要組成部分和核心也是禮儀的重要組成部分和核心個人形象六要素個人形象六要素? 儀表? 表情? 舉止? 服飾? 談吐? 接人待物修煉與人性的特點修煉與人性的特點? 自信? 幽默? 豁達? 熱情? 寬容? 自主? View自我認識 Other’stoYou真實自我自我認識自我認識 :“秒鐘秒鐘 ”自然微笑? ? 在過道或在 工作 區(qū)內(nèi)第二次見面,打招呼(有職務的,要稱其職務)。? ? 上班時員工要表現(xiàn)良好的精神面貌,充滿自信? 下班時也應相互打招呼后再離開。文明用語文明用語? ? ? 人離辦公室,應向您的上級或同事說明事由。一名社會人,一名 鑫星 員工,應以文明行為出現(xiàn) ? 于社會、公司。? 計劃當天的工作內(nèi)容 。? ? ? 辦公臺上應保持 清潔 和辦公用品的 整齊 。? 離開座位時,將去處、時間及辦事內(nèi)容寫在留言條上以便? 貴重物品存放好)。? 在走廊、樓梯、電梯間? 走路時,要 舒展肩背 ,不要彎腰、駝背。? 按照右側通行的原則,如在反方行走遇到迎面來人時,應 ? 遇到客人找不到想要去的部門時,應主動為其指路。? 午餐? 用餐時間遵照公司要求。? 在食堂內(nèi),要 禮讓 ,排隊有秩序。用餐時, 不要高聲喧嘩 。? 在洗手間、茶水間、休息室? 上班前、午餐后等人多的時間,注意不要影響他人,要 ? 相互禮讓。? 不要忘記 關閉洗手間、茶水間的水龍頭 ,以避免浪費, ? 如發(fā)現(xiàn)沒有關閉的水龍頭,應主動關好。 ? 整理好 辦公臺上的物品、
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