【正文】 ? 30%左右網(wǎng)站采用自助建站方式 ? 建站容易、快捷 ? 功能弱、無(wú)法添加應(yīng)用 ? 沒(méi)有運(yùn)營(yíng)管理和系統(tǒng)間數(shù)據(jù)互動(dòng)功能 ? 小于 5％的網(wǎng)站采用網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng) ? 靈活和方便，支持運(yùn)營(yíng)管理功能、維護(hù)成本低 ? 一次性投入大 ? 功能差異大，有的系統(tǒng)支持功能擴(kuò)展 18 中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀 ? 需求很大、情況復(fù)雜 ? 中小企業(yè)信息化情況： ? 暫不需要： 20% ? 不想用（意識(shí)問(wèn)題）： 20% ? 用不起（成本問(wèn)題）： 20% ? 不會(huì)用（人才問(wèn)題）： 20% ? 用不好（需求問(wèn)題） ： 10% ? 信息化工作存在很多問(wèn)題 ? 許多單位搞了很多信息化系統(tǒng)，不但沒(méi)有為單位帶來(lái)效益，反而還要花錢(qián)養(yǎng)活它。如何幫助這些中小企業(yè)解決發(fā)展中的困難，對(duì)于中國(guó)的發(fā)展來(lái)講至關(guān)重要。而且由于企業(yè)規(guī)模小，企業(yè)在管理理念和方式方面落后，導(dǎo)致管理方法十分原始，工作效率低。 ? 信息閉塞：企業(yè)缺乏獲得和發(fā)布信息的渠道，喪失許多商業(yè)機(jī)會(huì)。 ? 技術(shù)創(chuàng)新能力弱：科技投入不足，技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)能力弱，最終技術(shù)也逐漸落后。 6 信息化的要素：硬件 ? 機(jī)房：電源、凈化裝置、溫控， …… ? 互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)設(shè)備 ? 服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、相關(guān)配件 ? 安全設(shè)備：防火墻、備份 ,…… ? 數(shù)據(jù)采集設(shè)備：傳感器、瓦斯探測(cè)、儀表等 ? 控制設(shè)備：自動(dòng)化機(jī)床、機(jī)器人 ,…… ? …… 7 信息化要素：基礎(chǔ)平臺(tái)軟件 ? 操作系統(tǒng)： Windows,Unix,Linux,…… ? 中間件： Tomcat, WebLogic,…… ? 數(shù)據(jù)庫(kù)： Oracle,Sybase, MySQL， Postgre， … ? 網(wǎng)絡(luò)管理：網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)、計(jì)費(fèi)、訪問(wèn)控制， … ? 安全管理：入侵檢測(cè)、漏洞掃描、身份驗(yàn)證、防病毒、網(wǎng)管， …… ? Web服務(wù)：網(wǎng)站、郵件、 BBS、搜索引擎、即時(shí)通訊、計(jì)費(fèi)、網(wǎng)頁(yè)制作、 … ? 基本功能軟件： Office、壓縮、瀏覽器、圖像處理、閱讀器、 …… ? 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)：電子郵件、遠(yuǎn)程登陸、文件傳輸、萬(wàn)維網(wǎng)、BBS、搜索引擎、 …… 8 信息化的要素：應(yīng)用軟件 ? 管理：人、財(cái)、物 ? 人：?jiǎn)T工、機(jī)構(gòu)、客戶(hù)、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者 ? 財(cái)：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、項(xiàng)目、投資、 …… ? 物：固定資產(chǎn)、物流、庫(kù)存、采購(gòu)、供應(yīng) 、訂單、供應(yīng)鏈、分銷(xiāo)、 …… ? 辦公管理：計(jì)劃、公文、會(huì)議、制度、目標(biāo)、工作流、協(xié)同、檔案、文化、 …… ? 生產(chǎn) ? 生產(chǎn)管理：車(chē)間管理、 過(guò)程管理、質(zhì)量管理、文檔管理 ? 生產(chǎn)自動(dòng)化、生產(chǎn)安全管理、測(cè)試、 …… ? 設(shè)計(jì)： ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)：模具、零部件、裝配、仿真、 CAPP ? 工程設(shè)計(jì)：建筑、鋼結(jié)構(gòu)、配管、工藝、工廠、支吊架、電纜、 橋梁、道路 ,…… ? 工業(yè)設(shè)計(jì)：圖像設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、外形設(shè)計(jì)，多媒體設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)、服裝設(shè)計(jì)、 …… ? 市政設(shè)計(jì)：規(guī)劃、道路、電纜、自來(lái)水、下水、 … ? 概念設(shè)計(jì)：計(jì)算機(jī)輔助創(chuàng)新設(shè)計(jì)、知識(shí)搜索引擎 ? 娛樂(lè)設(shè)計(jì)：動(dòng)畫(huà)、多媒體、游戲、電影制作 ,… ? 其它： CAE、 GIS、可視化、影像處理、 ? 綜合： ? ERP,MRPII,CIMS,PDM,PLM、商業(yè)智能、知識(shí)管理、網(wǎng)站建設(shè)、 …… ? 其它：視頻會(huì)議、呼叫中心、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)、企業(yè)應(yīng)用集成、移動(dòng)計(jì)算， …… 9 信息化的要素：信息 ? 機(jī)構(gòu)信息：介紹、資質(zhì)、結(jié)構(gòu)、辦公環(huán)境等 ? 人力資源信息：領(lǐng)導(dǎo)、人事、考勤、考核等 ? 制度及股東會(huì)、董事會(huì)、管理班子等文件 ? 客戶(hù)信息 ? 典型案例：管理、業(yè)務(wù)、投標(biāo)、項(xiàng)目、方案、業(yè)務(wù)知識(shí) ? 業(yè)務(wù)文檔：如合同、可行性報(bào)告、備忘錄、計(jì)劃等； ? 辦公信息：日程、車(chē)輛、會(huì)議、通訊錄、活動(dòng)資料等 ? 財(cái)務(wù)信息 ? 外部信息：政策法規(guī)、科技成果、行業(yè)、市場(chǎng)信息等 ? 外部資源：管理、信息化、多媒體教材、自然科學(xué)、圖書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、免費(fèi)軟件、培訓(xùn)、咨詢(xún)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等 ? …… 10 信息化的要素：流程 ? 流程：工作的程序 ? 提煉十分困難：流程重組 ? 流程總在變（機(jī)構(gòu)、人事、業(yè)務(wù)）：工作流引擎、中間件技術(shù)、 EAI ? 靈活性（很多特殊情況處理）：授權(quán) ? 易用性（不習(xí)慣）：流程改進(jìn)、重組 ? 領(lǐng)導(dǎo)忙，總不在計(jì)算機(jī)旁邊：移動(dòng)通訊 ? 信息流程提煉十分困難； 總體目前的技術(shù)還不足以滿(mǎn)足用戶(hù)的全部需要 11 信息化的評(píng)價(jià) ? 基本指標(biāo)： ? 信息化重視度、每百人計(jì)算機(jī)擁有量、網(wǎng)絡(luò)性能水平、計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率、辦公自動(dòng)化應(yīng)用程度、決策信息化水平、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用率、管理信息化的應(yīng)用水平、信息化安全措施應(yīng)用率、庫(kù)存資金占用率、企業(yè)財(cái)務(wù)決算速度等 ? 效能指標(biāo)： ? 適宜度指標(biāo)：戰(zhàn)略適宜度、應(yīng)用適宜度、投資適宜度、資源匹配適宜度、組織和文化適宜度 ? 靈敏度指標(biāo)分為信息靈敏度、管理運(yùn)行靈敏度、對(duì)外反應(yīng)靈敏度、創(chuàng)新靈敏度 12 中小企業(yè)信息化需求及問(wèn)題 13 中小企業(yè)信息化基本情況 ? 中小企業(yè)數(shù)量： 4200多萬(wàn)（ 2023年末） ? 第二、三產(chǎn)業(yè)法人單位： ? 企業(yè) 325萬(wàn)個(gè) ? 機(jī)關(guān)、事業(yè)法人單位： 90萬(wàn)個(gè) ? 社團(tuán)法人： ? 其它法人單位： ? 個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù) ? 基本情況 ? 盡管存在困難，但應(yīng)用正快速地不斷擴(kuò)大和深入 ? 政府積極推動(dòng)， IT企業(yè)不斷推出產(chǎn)品 ? IT企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難：遍地碎銀 14 中小企業(yè)面臨的困難 ? 市場(chǎng)開(kāi)拓能力弱：銷(xiāo)售渠道窄、造成客戶(hù)認(rèn)可度低、經(jīng)驗(yàn)缺乏。 決策和控制信息準(zhǔn)確、快捷地被執(zhí)行。1 中小企業(yè)信息化的思考 唐衛(wèi)清 博士 中國(guó)中小企業(yè)信息網(wǎng) 北京中小在線信息服務(wù)有限公司 2023年 5月 29日 2 主要內(nèi)容 對(duì)信息化的理解 信息化的四大要素 信息化評(píng)價(jià) 中小企業(yè)的信息化需求及問(wèn)題