物流管理系統(tǒng)課件-展示頁
2025-03-06 14:43本頁面
【正文】 C ?訂單周期為五天的訂單占訂單總數(shù)的比重 （ 服務(wù)水平 ）（ % ）收益和成本（百萬元） 物流成本控制 ? 定義 ? 物流活動(dòng)前，成本的 預(yù)測和計(jì)劃 ? 物流運(yùn)行中，成本的 監(jiān)督與調(diào)整 ? 物流作業(yè)結(jié)束后，成本的 計(jì)算和分析 ? 形式 ? 以 物流成本的形成階段 作為控制對(duì)象 ? 以 物流服務(wù)的不同功能 來作為成本控制對(duì)象 ? 以 物流成本的不同項(xiàng)目 作為物流成本的控制對(duì)象 以制造企業(yè)為例，就是對(duì)供應(yīng)物流成本、生產(chǎn)物流成本、銷售物流成本以及廢棄物物流成本作為成本控制的對(duì)象。 ? 功能 ? 市場交易功能 記錄交易基本內(nèi)容，交易信息及時(shí)性和集成性 ? 業(yè)務(wù)控制與協(xié)調(diào)功能 調(diào)整作業(yè)程序，銜接作業(yè)環(huán)節(jié)，使物流運(yùn)作系統(tǒng)順暢 ? 決策支持與戰(zhàn)略規(guī)劃功能 對(duì)決策層制定物流目標(biāo)、方針、計(jì)劃起決定性作用 ? 構(gòu)成 ? 訂單處理信息 ? 倉儲(chǔ)配送信息 ? 入庫作業(yè)信息； ? 保管作業(yè)信息； ? 揀選作業(yè)信息； ? 出庫作業(yè)信息 ? 運(yùn)輸管理信息 ? 調(diào)度作業(yè)信息； ? 配送信息； ? 貨物跟蹤信息 ? 貨運(yùn)代理信息 物流信息管理系統(tǒng) ? 技術(shù)構(gòu)成 ? 數(shù)據(jù)分析處理系統(tǒng) — 核心 ? 數(shù)據(jù)采集與表示技術(shù) — 人際交流的基礎(chǔ) ? 數(shù)據(jù)傳輸技術(shù) — 網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行的保障 ? 功能結(jié)構(gòu) ? 操作層 ? 活動(dòng)內(nèi)容：記錄訂貨、安排存貨、作業(yè)程序選擇、定價(jià)、客戶查詢、發(fā)運(yùn)等 ? 信息管理：單證信息的傳輸與監(jiān)控；價(jià)格的確定；出入庫信息；庫存計(jì)劃與分析；業(yè)務(wù)狀態(tài)信息的追蹤與查詢等 ? 管理層 ? 目標(biāo)：對(duì)日常運(yùn)作信息的統(tǒng)計(jì)分析，績效考核，根據(jù)實(shí)際情況，編制與修訂計(jì)劃 ? 信息管理：客戶關(guān)系信息的管理與分析；庫存計(jì)劃與分布；運(yùn)輸調(diào)度計(jì)劃信息；流通加工規(guī)劃；成本核算 ? 戰(zhàn)略決策層 ? 目標(biāo)：保持企業(yè)持續(xù)競爭力，對(duì)特大型或特別重要物流項(xiàng)目的直接指揮 ? 信息管理：市場環(huán)境信息；預(yù)測信息；虛擬和仿真的結(jié)果分析；戰(zhàn)略規(guī)劃信息 本章內(nèi)容 ? 物流管理的內(nèi)容 ? 物流客戶管理 ? 物流服務(wù)管理 ? 物流信息管理 ? 物流成本管理 ? 物流質(zhì)量管理 ? 物流組織管理 ? 物流戰(zhàn)略管理 物流成本管理 ★ ★ ? 物流成本管理的概念 ? 物流成本控制 物流成本管理概念 ? 物流成本 ?物品在物流過程中所付出的 人力、物力和財(cái)力 的總和 ? 物流成本管理 ?以成本控制為手段的物流管理法，通過 物流成本計(jì)算 、物流活動(dòng)預(yù)算編制 、 物流成本分析 等具體工作完成 ?目的：給定服務(wù)水平下 物流成本最低 ? 物流成本的宏觀與微觀統(tǒng)計(jì) 我國物流成本占 GDP的比重高達(dá) 20%， 而發(fā)達(dá)國家一般才占 10%左右。 保持住這些顧客 ? 為顧客創(chuàng)造卓越的價(jià)值是企業(yè)的根本賣點(diǎn) 客戶服務(wù) ? 關(guān)注點(diǎn) ? 傳統(tǒng)市場營銷 ? 價(jià)格 ? 產(chǎn)品 ? 促銷 ? 渠道（ 很少考慮 ） ? 現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理 ? 在渠道上為客戶創(chuàng)造價(jià)值 ? 成本價(jià)值；便利性價(jià)值；可靠性價(jià)值；時(shí)間價(jià)值 物流的基本服務(wù) ? 創(chuàng)造空間效用服務(wù) ? 運(yùn)輸：由生產(chǎn)地至倉庫或物流中心的物品空間位移 ? 配送：從倉庫或物流中心到用于的空間位移 ? 創(chuàng)造時(shí)間效用服務(wù) ? 調(diào)節(jié)供需與價(jià)格的功能 ? 調(diào)節(jié)物品運(yùn)輸功能 ? 調(diào)節(jié)庫存，保障供給 ? 流通加工效用服務(wù) ? 流通過程中，應(yīng)客戶要求對(duì)物品進(jìn)行外形和包裝加工 ? 促進(jìn)銷售，維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)物流的高效率 物流的增值服務(wù) ? 定義：針對(duì)特定客戶或特定物流活動(dòng)的 定制化服務(wù) ，是超出基本服務(wù)范圍之外的 附加性服務(wù) ? 容易舉例說明，難以實(shí)際推廣 ? 因?yàn)轭櫩褪翘囟ǖ? ? 內(nèi)容 ? 以 顧客 為核心的服務(wù) ? 以 促銷 為核心的服務(wù) ? 以 制造 為核心的服務(wù) ? 以 時(shí)間 為核心的服務(wù) Exel配送公司屬下的一個(gè)部門創(chuàng)造性的建立一種訂貨登記服務(wù)，為剛出世的嬰兒安排將PG公司的一次性尿布送貨到家 一些倉庫提供“精選 —— 定價(jià) —— 重新包裝”的增值服務(wù)。第 4章 物流管理系統(tǒng) 本章內(nèi)容 ? 物流管理的內(nèi)容 ? 物流客戶管理 ? 物流服務(wù)管理 ? 物流信息管理 ? 物流成本管理 ? 物流質(zhì)量管理 ? 物流組織管理 ? 物流戰(zhàn)略管理 物流管理的內(nèi)容 ? 物流管理 ? 物流管理的演變 ? 物流管理系統(tǒng)的劃分 ? 物流管理內(nèi)容 物流管理 ?物流管理是對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，以最低的物流成本達(dá)到客戶要求的服務(wù)水平的管理活動(dòng) ?物流管理是 應(yīng)用技術(shù) 與 商業(yè)管理 的結(jié)合 ?應(yīng)用技術(shù) 涉及物流運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、識(shí)別控制、信息采集處理以及機(jī)械裝備等技術(shù) ?商業(yè)管理 包括客戶服務(wù)與市場開發(fā)、成本控制、電子商務(wù)環(huán)境下的物流交易活動(dòng)，以及物流組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整 物流管理的演變 ★ 運(yùn)輸部門的管理 企業(yè)級(jí)的物流管理
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1