信息技術(shù)項(xiàng)目管理概論(1)-展示頁
2025-03-05 01:11本頁面
【正文】 已經(jīng)識別的； 尚未識別的； 2）途徑：知識、工具、方法和技能 —— 創(chuàng)新性 范圍 時(shí)間 成本 質(zhì)量 項(xiàng)目整體管理 人力 溝通 風(fēng)險(xiǎn) 采購 需求和愿望 知識、工具、 方法技能 項(xiàng)目成功 3）根本思想：系統(tǒng)論 —— 整體、分解、綜合 4）與企業(yè)管理不同： 中層 II （ 2）不同類型項(xiàng)目管理： 1）宏觀：國家、區(qū)域性組織、綜合部門，各類項(xiàng)目的投資戰(zhàn)略、政策、規(guī)劃、審批等； 2）中觀：部門、行業(yè)性機(jī)構(gòu)，同類項(xiàng)目優(yōu)先順序、支持政策、審批、驗(yàn)收等； 3）微觀：具體項(xiàng)目，分為不同主體、層次、生命周期等。 信息技術(shù)項(xiàng)目管理概論 劉 偉 博士 （ 2023年春季學(xué)期） 清華大學(xué)軟件學(xué)院 第一講 知識經(jīng)濟(jì)與項(xiàng)目管理 一、為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理 二、什么是項(xiàng)目管理 三、學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容 四、課程教學(xué)計(jì)劃 一、為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理 1 知識經(jīng)濟(jì) 1）信息技術(shù)成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè) 2）競爭是知識經(jīng)濟(jì)的特征之一 ? 企業(yè) —— 技術(shù)創(chuàng)新 ? 政府 —— 管理創(chuàng)新 2 項(xiàng)目管理是獲得競爭優(yōu)勢的手段 3 1） DOD、世界銀行 4 2） IBM、摩托羅拉、 ABB、 BECHTEL 為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理（續(xù)） 3 項(xiàng)目管理的發(fā)展 1）國外 ?應(yīng)用領(lǐng)域 ?學(xué)術(shù)研究 ?項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè) 2）國內(nèi) ?70年代末期 ?學(xué)術(shù)研究 ?職業(yè)化趨勢 為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理（續(xù)） 4 信息技術(shù)項(xiàng)目管理 1）信息技術(shù)是知識經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè) 2）信息技術(shù)項(xiàng)目管理水平亟待提高 Standish 關(guān)于信息技術(shù)項(xiàng)目的研究報(bào)告： 成功 失敗 超出預(yù)算或期限 95年 % 31% ($81b) % 98年 26% 28% ($75b) 46% 3) ERP在中國的實(shí)施與發(fā)展 二、什么是項(xiàng)目管理 1 項(xiàng)目的定義及其屬性 （ 1） 項(xiàng)目：在特定條件下，為完成某一獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)所作的一次性努力。 1）一次性 ： 與運(yùn)作不同 2）一定的目標(biāo) 3）一定條件 ? 資源 ? 環(huán)境：政治經(jīng)濟(jì)、文化意識、規(guī)章標(biāo)準(zhǔn) 工作范圍 成本 進(jìn)度 客戶滿意 程度 4）成果的不確定性 成功的標(biāo)志 5）組織的臨時(shí)性 6）管理基于過程和活動 —— 生命周期 啟動 識別需求 計(jì)劃 解決方案 實(shí)施 執(zhí)行項(xiàng)目 收尾 評價(jià)移交 （ 2）項(xiàng)目分類 1) 行業(yè)：建筑、制造、電子、金融、服務(wù)等 2) 性質(zhì)：研發(fā)、投資、產(chǎn)品、活動 2 項(xiàng)目管理 （ 1）定義及其特征 定義：在項(xiàng)目活動中運(yùn)用專門的知識、工具、方法和技能，使項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項(xiàng)目干系人的需求和愿望。 基層 I 高層 III 政府 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 競爭對象 供應(yīng)商 用戶 一般管理 專業(yè)領(lǐng)域 三、學(xué)習(xí)那些內(nèi)容 項(xiàng)目管理 1 一般管理 1）企業(yè)運(yùn)營過程：計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制、領(lǐng)導(dǎo) 2）企業(yè)資源管理：人力、財(cái)務(wù)、設(shè)備、信息、存貨、供應(yīng) 3）專業(yè)支持： MIS、質(zhì)量、物流、企業(yè)形象等 2 專業(yè)領(lǐng)域 3 1）專業(yè)技術(shù) 4 2）專業(yè)管理：政府項(xiàng)目 — 行政管理 5 3）專門行業(yè)：汽車行業(yè) — 能耗、環(huán)保 6 3 項(xiàng)目管理 7 4 項(xiàng)目管理涉及的一般管理知識 8 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、控制等 四、課程教學(xué)計(jì)劃 1 課堂講授： 12講；講座： 4講 2 考試方式 3 1）作業(yè)： 50分，從 10個(gè)題目中選擇 2個(gè)，每個(gè) 25分 4 2）考試： 40分，閉卷，考察基本概念 5 3）教學(xué)參與 10分，對教學(xué)體系、內(nèi)容、方式的建議，每個(gè) 1分，采納 5分。 分析：牧民的悲劇 一、 系統(tǒng)論 1 系統(tǒng)的定義：由不同要素組成，各要素之間存在一定的聯(lián)系和相互作用，形成特定的結(jié)構(gòu)并具有特定功能的有機(jī)整體。 整體管理 范圍 時(shí)間 成本 質(zhì)量 人力 溝通 風(fēng)險(xiǎn) 采購 啟動 計(jì)劃 實(shí)施 收尾 項(xiàng)目成功 2 項(xiàng)目整體管理包括三個(gè)主要過程： 1）項(xiàng)目計(jì)劃的制定 2）項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行 3）項(xiàng)目整體變更的控制 3 項(xiàng)目計(jì)劃的制定 項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)用來協(xié)調(diào)所有其他計(jì)劃，以指導(dǎo)項(xiàng)目項(xiàng)目執(zhí)行和控制的文件。 1）項(xiàng)目整體介紹 ?項(xiàng)目名稱 ?項(xiàng)目目標(biāo) ?發(fā)起人 ?項(xiàng)目經(jīng)理、主要成員 ?項(xiàng)目可交付成果 ?重要資料清單 ?組織機(jī)構(gòu)圖 2）管理程序和技術(shù)程序 ?管理目標(biāo)：優(yōu)先因素、假設(shè)條件、限制條件 ?項(xiàng)目控制：如何對項(xiàng)目監(jiān)控并處理變更 ?風(fēng)險(xiǎn)管理：風(fēng)險(xiǎn)識別、管理、控制 ?項(xiàng)目人員：類型和數(shù)量 ?技術(shù)程序：具體工具、方法以及信息的歸檔方法 3）項(xiàng)目任務(wù)描述 —— 參考項(xiàng)目范圍計(jì)劃 ?主要工作包 ?主要可交付成果 ?與工作相關(guān)的其它信息，比如用到的軟、硬件，必須遵循的規(guī)范 4）項(xiàng)目進(jìn)度信息
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