消費(fèi)者的合法權(quán)益-展示頁
2025-03-05 00:07本頁面
【正文】 物憑證；等等。 一 方 面： 另一方面： 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的 組織機(jī)構(gòu) 各級人民政府及工商行政管理等部門 行政機(jī)關(guān) 公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院 司法機(jī)構(gòu) 消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)組織 社會(huì)團(tuán)體 大眾傳播媒介 ,如 :報(bào)刊 .廣播 .電視臺等 輿論監(jiān)督工具 消費(fèi)者權(quán)益受到損害后尋求解決的 一般途徑： 與經(jīng)營者協(xié)商和解 不成 請求消協(xié)調(diào)解 不成 向行政部門申訴 不成 提請仲裁機(jī)關(guān)仲裁 不成 向人民法院訴訟 012345678商店服務(wù) 生產(chǎn)廠家 通過消協(xié) 訴諸法律消費(fèi)者在不同渠道挽回的經(jīng)濟(jì)損失 辯一辯： 在我國，消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律 保護(hù)，許多經(jīng)營者因此把顧客稱為 “上帝”。受侵害后，通過各種渠道主動(dòng)尋求解決的消費(fèi)者中，有 %的人挽回了經(jīng)濟(jì)損失，挽回的金額約為 11億元。 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī) ?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 ?廣告法 ?產(chǎn)品質(zhì)量法 ?計(jì)量法 ?食品衛(wèi)生法 ?藥品管理法 ?價(jià)格法 ?標(biāo)準(zhǔn)化法 ?反不正當(dāng)競爭法 ?商標(biāo)法 ?民法通則 ?關(guān)于懲治生產(chǎn)、銷售偽劣商品犯罪的 《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 ——— 基本法律 直接目的、根本任務(wù)： 適用范圍： 保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益 包括購買、使用商品和接受服務(wù)等方面 消費(fèi)者享有的權(quán)益 安全權(quán) 知情權(quán) 自主選擇權(quán) 公平交易權(quán) 求償權(quán) 人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗受尊重權(quán) 其它權(quán) 據(jù)調(diào)查表明， 1996年全國城市有近 1/4的家庭、涉及 5000萬 消費(fèi)者，在消費(fèi)中受到不同程度損害。 ,使之明白在享有權(quán)利的同時(shí) ,也應(yīng)當(dāng)尊重他人的合法權(quán)益。 消費(fèi)者的合法權(quán)益 受法律保護(hù) 市一中：倪紅軍 ※ ,我國維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法、組織機(jī)構(gòu)和解決消費(fèi)者爭端的一般途徑及程序。 ,懂得如何維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。 作為消費(fèi)者 ,如何維護(hù)自身的合法權(quán)益是本課的重點(diǎn)和難點(diǎn)。受損害者中，主動(dòng)尋求解決的僅為 %，近 70%的自認(rèn)倒霉。 課堂討論： 消費(fèi)者的合法權(quán)益受侵害后，采取息事寧人、忍氣吞聲、自認(rèn)倒霉的態(tài)度，這是一種美德嗎？ 消費(fèi)者要依法維護(hù)自己的合法權(quán)益 要增強(qiáng)法
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