如何做一名出色的管理者(ppt57頁)-展示頁
2025-03-04 22:26本頁面
【正文】 缺乏合理的分工 ? 師傅帶徒弟的領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 人治而非法治的管理理念 ? 換領(lǐng)導(dǎo)就換制度 ? 管理效果：低效率、低士氣 管理的第二個階段 科學(xué)管理階段 ? 所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開 ? 依法治企，制度完善，非常嚴(yán)格 ? 指揮型的領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 依靠外部監(jiān)督進(jìn)行控制 ? 驅(qū)動方式為重獎重罰，胡蘿卜 +大棒 ? 理性管理，不講情面 ? 管理效果：高效率，低士氣 管理的第三個階段 文化管理階段 ? 管理重點：人的“行為” ?人的“觀念” ? 控制方式：外部控制 ?自我控制 ? 管理手段：制度管理 ? 制度 +思想方法 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式為育才型 ? 激勵手段：外激勵為輔 ? 內(nèi)激勵為主 ? 組織特點：學(xué)習(xí)型組織 ? 管理效果：高效率，高士氣 管理者的角色 ? 信息的提供者和接受者 ? 策劃者 ? 團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 團(tuán)隊的管理者 ? 團(tuán)隊中的骨干成員 ? 教練員及培訓(xùn)導(dǎo)師 管理人員的管理階層 ? 高層管理 把握方向，大部分時間用于計劃和控制，計劃方面；了解當(dāng)前的大趨勢，為企業(yè)訂立新方向和目標(biāo)，他們需要有和多想象力和很好的預(yù)制能力；控制功能注重財政指標(biāo)、盈虧能力及企業(yè)形象等。主要在計劃、領(lǐng)導(dǎo)、和控制， ? 低層管理 面對實際問題、直接和一般員工接觸，也要和其他低層管理同事工作，主要功能領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬，控制結(jié)果。 分配資源：有了清楚的計劃，各種資源都可以正確的分配。 激勵下屬：可以給予下屬既具挑戰(zhàn)性又可以完成的目標(biāo)。 管理人員所必備的第一項技能 ? 目標(biāo)管理 — 策 劃與跟進(jìn) 策劃的種類： 策略性計劃：高層制定、五年以上、企業(yè)長遠(yuǎn)方向、企業(yè)轉(zhuǎn)型、合并、新市場和形象等策略 中期計劃： 15年，目的落實策略性計劃并為運(yùn)作計劃給予指標(biāo)。 管理人員所必備的第一項技能 ? 目標(biāo)管理 — 策 劃與跟進(jìn) 策劃的方法： 訂立目標(biāo) ? 配合企業(yè)目標(biāo)，例 增加 20%的利潤 — 增 加 15%的銷售減 5%的成本 增加 10%的勞動力。 ? 可以度量 ? 限定完成時限：必須有時限，才有動力，同時督導(dǎo)進(jìn)行控制和跟進(jìn) 例 籌劃行動 ? 確定工作方法 — 督 導(dǎo)人員的專業(yè)知識 ? 排列工作次序 — 整個任務(wù)細(xì)分成規(guī)模較小的工序，在被安排先后完成 ? 估計時間：如果需一星期完成 目標(biāo)時間三天，則需增加資源 ? 衡量資源：人力、技術(shù)、原料 ? 決定地點：濰坊、威海 分派工作 ? 有心：工作態(tài)度，了解投入程度 ? 有力：心有余而力不足，工作能力（知識、經(jīng)驗、技術(shù)） ? 有時間：注意不要能者多勞過分 ? 有人緣：員工配合才能完成，注意人際關(guān)系。 管理人員所必備的第一項技能 ? 目標(biāo)管理 — 策 劃與跟進(jìn) 什么是目標(biāo)管理 將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)化為總目標(biāo)下的分目標(biāo)，通過若干小的分目標(biāo)的實現(xiàn)來保證總目標(biāo)實現(xiàn)的管理方法。 目標(biāo)三要素：何事、何地、何時 計劃五要素：何事、何地、何時、何人、如何 管理人員所必備的第一項技能 ? 目標(biāo)管理 — 策 劃與跟進(jìn) 以下七點可以幫助你完成行動計劃 ? 影象化 ? 找可以幫你的人談話 ? 保持專注 ? 保持應(yīng)變能力 ? 愿意嘗試改變 ? 適時獎勵自己 ? 把握現(xiàn)在 管理人員所必備的第二項技能 ? 時間管理 資料統(tǒng)計： 48%的管理者每天都處在緊張狀態(tài)中 80%的管理者每周工作在 45小時以上 83%的管理者每周至少有一天午飯時間加班 65%的 管理者每月至少一個周末在加班 管理人員所必備的第二項技能 ? 時間失控的原因 缺乏計劃：督導(dǎo)需要完成多項任務(wù)，購難度和完成期限。既浪費(fèi)自己，又浪費(fèi)他人時間 缺乏控制：及時跟進(jìn)，走彎路。 管理人員所必備的第二項技能 ? 時間管理 行事日歷 行事月歷 工作代辦單 管理人員所必備的第三項技能 ? 溝通與激勵 什么是溝通： 為設(shè)定的目標(biāo)，將信息、思想、感情，在個人或群體間傳遞的過程。 信息的過濾：傳遞過程中的各人喜好、操縱、修改、篡改 心理的障礙：說這無意、聽者有心 時間壓力的障礙：時間緊迫，傳達(dá)不清或不完整 信息過多的障礙
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