怎樣協(xié)助客戶進(jìn)行正確的erp選型-展示頁(yè)
2025-03-04 13:19本頁(yè)面
【正文】 計(jì)算機(jī) , 租個(gè)辦公室 ,口才好的呢做銷售工作 , 比較會(huì)寫程序的呢做軟件開發(fā)工作 , 這樣子軟件公司就開成了這種公司 , 因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn) , 只好憑借著低廉的成本 , 以價(jià)格為主要競(jìng)爭(zhēng)手段 。 關(guān)門的原因通常有許多種 , 經(jīng)常見到的有 : 股東不和拆伙 ,人員離職 , 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法解決而不敢銷售 ,覺(jué)得這行業(yè)不賺錢而轉(zhuǎn)戰(zhàn)其它戰(zhàn)場(chǎng)等 , 因此 :2. 協(xié)助客戶選擇正確的信息化伙伴活著才有希望因此 , 客戶在進(jìn)行選型的時(shí)候 , 最重要的事情 , 就是慎選信息化伙伴企業(yè)在第一次導(dǎo)入 ERP 時(shí) , 會(huì)非常重視軟件產(chǎn)品的功能及價(jià)錢 ,通常不重視軟件公司本身的狀況及售后服務(wù)內(nèi)容 , 但是 , 如果這些企業(yè)第二次導(dǎo)入 ERP時(shí) , 反而會(huì)特別重視提供軟件的這家公司的各種狀況以及這家公司提供的售后服務(wù)的質(zhì)量 , 速度 , 涵蓋面等 , 不會(huì)只把注意力放在功能及價(jià)錢上有一本書叫 “ 企業(yè)大轉(zhuǎn)型 ” ( Reengineering ), 是本描述企業(yè)轉(zhuǎn)變時(shí)面臨的種種狀況的有名書籍 , 這本書中對(duì)于企業(yè)的信息化選型有著深刻的描述 :由此可知 : 選對(duì)信息化伙伴 的重要性首次實(shí)施 ERP重新實(shí)施 ERP價(jià)格1 1 1功能服質(zhì)務(wù)量信息來(lái)源 : 企業(yè)大轉(zhuǎn)型 Reengineering軟司件商公譽(yù)21 22. 協(xié)助客戶選擇正確的信息化伙伴2. 協(xié)助客戶選擇正確的信息化伙伴 商譽(yù)經(jīng)營(yíng)績(jī)效經(jīng)驗(yàn)研發(fā)能力可衡量的數(shù)字具體的標(biāo)的對(duì)客戶的意義(FFA Benefit )我方狀況對(duì)手狀況公正單位的評(píng)價(jià)媒體的報(bào)導(dǎo)知名的合作伙伴營(yíng)業(yè)額 (數(shù)字 , 趨勢(shì) )利潤(rùn) (數(shù)字 , 趨勢(shì) )人數(shù) (數(shù)字 , 趨勢(shì) )經(jīng)營(yíng)的地理范圍從事的行業(yè)公司經(jīng)營(yíng)時(shí)間客戶家數(shù)案例客戶各種的專業(yè)人數(shù)已上及將上市產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)人數(shù)資歷產(chǎn)品獲得的獎(jiǎng)勵(lì)滿足各種需求放心 , 安心有面子滿足各地需求放心 , 安心有面子滿足各種需求放心 , 安心滿足各種需求放心 , 安心有面子請(qǐng)以生動(dòng)方式表達(dá)了解狀況清楚表達(dá)請(qǐng)以生動(dòng)方式表達(dá)請(qǐng)以生動(dòng)方式表達(dá)請(qǐng)以生動(dòng)方式表達(dá)了解狀況清楚表達(dá)了解狀況清楚表達(dá)了解狀況清楚表達(dá)選型項(xiàng)目3. 協(xié)助客戶選擇正確的信息化產(chǎn)品應(yīng)告訴客戶 “ 走馬看花 , 似懂非懂 ” 的軟件演示 ,經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的客戶作出錯(cuò)誤的判斷 , 唯有了解本身的需求才能避免選擇的產(chǎn)品不符合公司的需求 , 而導(dǎo)致信息化失敗請(qǐng)客戶不要因?yàn)槿狈π畔⒒慕?jīng)驗(yàn)就放棄了以本身需求進(jìn)行正確選型的方式 。 借此拉開距離取得優(yōu)勢(shì)或扳回劣勢(shì)決死一戰(zhàn)3. 協(xié)助客戶選擇正確的信息化產(chǎn)品 ERP功能完備ERP技術(shù)先進(jìn)ERP穩(wěn)定成熟eERP版圖完整可衡量的數(shù)字具體的標(biāo)的對(duì)客戶的意義(FFA Benefit )我方狀況對(duì)手狀況從小到大的 ERPERP 功能清單客戶需求清單ERP 技術(shù)清單客戶需求清單產(chǎn)品上市時(shí)間客戶家數(shù)SCM BIFLOW ECEIS CRMKM II滿足企業(yè)成長(zhǎng)需求滿足企業(yè)管理需求滿足集團(tuán)企業(yè)需求滿足企業(yè)管理需求使用安心維護(hù)放心滿足企業(yè)成長(zhǎng)需求滿足企業(yè)管理需求滿足集團(tuán)企業(yè)需求請(qǐng)以生動(dòng)方式表達(dá)了解狀況清楚表達(dá)請(qǐng)以生動(dòng)方式表達(dá)請(qǐng)以生動(dòng)方式表達(dá)請(qǐng)以生動(dòng)方式表達(dá)了解狀況清楚表達(dá)了解狀況清楚表達(dá)了解狀況清楚表達(dá)選型項(xiàng)目4. 協(xié)助客戶選擇正確的服務(wù)在這種制度下由于對(duì)人的依賴是百分之百 , 故任何人的異動(dòng) (離職、升遷、請(qǐng)假、外出 ……) 都會(huì)造成服務(wù)工作的嚴(yán)重?cái)鄬?, 對(duì)客戶的信息化產(chǎn)生莫大的影響 .說(shuō)明長(zhǎng)久以來(lái)絕大多數(shù)的軟件公司采取的服務(wù)方式都是完全依賴專人的服務(wù)模式 .意即一家客戶的所有服務(wù)工作 , 包含軟件安裝、教育培訓(xùn)、實(shí)施輔導(dǎo)、二次開發(fā)等工作、后續(xù)的電話熱線服務(wù)、調(diào)制解調(diào)器遠(yuǎn)程服務(wù)、
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