如何識(shí)別真正的消費(fèi)者-展示頁(yè)
2025-03-01 23:43本頁(yè)面
【正文】 A 注視階段顧客被所陳列的商品吸引時(shí)，他就會(huì)請(qǐng)促銷員拿出自己中意的商品，或是在超市、堆頭上直接拿起商品，仔細(xì)觀看。無(wú)憂資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng) 教育新天地： 如何識(shí)別真正的消費(fèi)者 ? 銷售人員留給顧客的第一印象非常重要，一個(gè)壞的印象要持續(xù) 7分鐘。 一個(gè)好的印象可以持續(xù) 10分鐘，在 10分鐘內(nèi)促銷員完全可以完成一次銷售。 ? 在注視過(guò)程中所獲得的視覺(jué)享受是顧客購(gòu)買這件商品的最初動(dòng)力。如使用方法、價(jià)格等。 ? 聯(lián)想階段在購(gòu)買過(guò)程中起著舉足輕重的作用，它直接關(guān)系到顧客是否要購(gòu)買這件商品。 ? D 欲望階段顧客對(duì)使用這種商品產(chǎn)生美妙的聯(lián)想后，他會(huì)產(chǎn)生買商品的欲望，同時(shí)他又會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)： 有沒(méi)有比這個(gè)更好的商品呢？ E 比較階段購(gòu)買欲產(chǎn)生之后，顧客就會(huì)在心中打起小算盤，多方面比較。這時(shí)的顧客會(huì)表現(xiàn)出猶豫不決。 ? F 信心階段顧客對(duì)產(chǎn)品建立了信心，來(lái)源于三個(gè)方面： 相信促銷員的誠(chéng)意 相信制造商的品牌 相信某種慣用品 G 行動(dòng)階段 ―― 即購(gòu)買這時(shí)促銷員收款、包裝不要耽誤了顧客的時(shí)間。 ? 當(dāng)顧客不再發(fā)問(wèn)時(shí)顧客不斷地問(wèn)促銷員各種問(wèn)題，過(guò)了一段時(shí)間后，突然停止問(wèn)話，似乎若有所思。 ? 促銷員如能從旁勸說(shuō)，就能促成購(gòu)買。 ? 顧客非常注意促銷員的言行此時(shí)顧客的眼睛仔細(xì)的注意促銷員的每一個(gè)動(dòng)作、眼神、談話的語(yǔ)氣和內(nèi)容，生怕上當(dāng)。
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