企業(yè)文化與企業(yè)競爭力培訓(xùn)教材-展示頁
2025-03-01 15:03本頁面
【正文】 在美國加利福尼亞州弗雷蒙特的一家裝配 汽車的工廠陷入危機(jī)：每年曠工率高達(dá) 20%；每年員工投訴超過了 5000起；每年惡性罷工達(dá) 3~4次；裝配成本比日本競爭對手高出 30%...... 面對這種狀況， GM采取了多種手段試圖改變現(xiàn)狀，如質(zhì)量管理、員工關(guān)系改善、新的激勵體系等，但結(jié)果卻于事無補(bǔ)，而且每況愈下，只能關(guān)閉它。 二 . 腦力勞動比重的增加與“外部控制”方式的局限 企業(yè)家和工人可以不再為生產(chǎn)定額而爭吵，因為“ 時間和動作研究 ”提供了精確的計算定額的方法；企業(yè)家不再為生產(chǎn)工具和操作工藝的隨意性而大傷腦筋，因為生產(chǎn)工具、操作工藝、作業(yè)環(huán)境、原材料的 標(biāo)準(zhǔn)化 ，為生產(chǎn)效率的提高開辟了廣闊前景；企業(yè)家不再為工人水平的的參差不齊而憂慮，因為以“ 工作挑選工人 ”的原則進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，為各個生產(chǎn)崗位提供了第一流的工人；企業(yè)家不再因工人作業(yè)的隨意性而嘆息，也不再因事必躬親的指揮而疲于奔命，因為“ 計劃（管理）與執(zhí)行相分離 ”的原則，大大加強(qiáng)了企業(yè)的管理職能，使依法治廠、依法治企成為可能。 企業(yè)家不再靠個人經(jīng)驗和直覺來指揮下屬，而是開始用調(diào)查研究、數(shù)學(xué)模型、數(shù)學(xué)工具等社會科學(xué)和自然科學(xué)的方法來代替?zhèn)€人經(jīng)驗。 泰勒的科學(xué)管理理論使企業(yè)管理由經(jīng)驗上升為科學(xué)，很快在歐美推廣。然而，隨著 企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和社會大生產(chǎn) 的形成，這種 經(jīng)驗管理反而成為了企業(yè)發(fā)展的障礙 。此后一個半世紀(jì)的漫漫歲月里，早期的企業(yè)家們普遍依靠個人經(jīng)驗和直覺，再加上簡單的分析和計算來指揮下屬、運(yùn)作企業(yè)。回憶 上次課印象深刻的內(nèi)容 可以用自己的理解方式回答 ?？ ?？知道現(xiàn)在比較崇尚的企業(yè)文化是哪種類型嗎？ 一、 企業(yè)文化的概念 企業(yè)成員在長期共同的工作或集體活動過程中因為相互影響、相互適應(yīng)、相互調(diào)整； 或由企業(yè) 的 創(chuàng)辦 者、 領(lǐng)導(dǎo) 者有意 識 地倡 導(dǎo) 和培育， 從而使不同成 員 的 認(rèn) 知和行 為產(chǎn) 生某些方面某 種程度的 趨 同效 應(yīng) 。 形成方式有兩種 基于不同的角度進(jìn)行劃分： ?迪爾與肯尼迪分類 ?艾博斯分類 ?康妮與芭芭拉分類 ?基于方格理論分類 ?梅澤正與上野征洋分類 康妮和芭芭拉的分類 鯊魚型 戛裨魚型 海豚型 用腦決策，理性，冷酷無情，集權(quán)，重業(yè)績，與下屬疏遠(yuǎn)，強(qiáng)調(diào)服從，多苛刻，冷漠 用心決策，感性，重人緣，與下屬打成一片，過度授權(quán)，缺乏主見，重下屬感受，多贊美少批評，缺乏自信， 心腦決策，感性又理性，尊重下屬，寬容仁慈，與下屬保持密切關(guān)系，成果與人并重，適度授權(quán)，沉穩(wěn)自信，公正有主見 第 二 章 企業(yè)文化與企業(yè)競爭力 第一節(jié) 從科學(xué)管理到文化管理 —— 企業(yè)管理的軟化趨勢 第二節(jié) 文化競爭力 —— 優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗 第三節(jié) 文化力的作用 第四節(jié) 文化也是資本 學(xué)習(xí)目標(biāo) 掌握企業(yè)管理發(fā)展的三階段 1. 文化競爭力的內(nèi)容 2. 文化力的作用 3. 文化資本的概念 ?一 . 溫飽問題的解決與“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的困境 ?二 . 腦力勞動比重的增加與“外部控制”方式的局限 ?三 . 服務(wù)制勝時代的到來與“理性管理”的誤區(qū) ?四 . 戰(zhàn)略管理的崛起與企業(yè)哲學(xué)的導(dǎo)航功能 ?五 . 分權(quán)管理的發(fā)展與企業(yè)精神的凝聚作用 ?六 . 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興趣與虛擬企業(yè)的動作 8 第一節(jié) 企業(yè)管理的軟化趨勢 企業(yè)管理的第一次飛躍 1769年 ， 世界上第一家 現(xiàn)代意義上的 企業(yè)在英國誕生， 這意味著人類邁開了走向工業(yè)社會的步伐。 就當(dāng)時的企業(yè)規(guī)模、市場條件和科技水平而論，不斷積累形成的 經(jīng)驗管理 應(yīng)該說對生產(chǎn)力的發(fā)展起到了積極的作用。 9 一 . 溫飽問題的解決與“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的困境 十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初， 泰勒的代表作 《 科學(xué)管理原理 》 一書問世，標(biāo)志著企業(yè)管理由漫長的經(jīng)驗管理階段邁進(jìn)了劃時代的 科學(xué)管理新階段 。 以福特車廠的流水線生產(chǎn)為標(biāo)志
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