【正文】 工具的操作與使用 ⑤ 質(zhì)量標準： 以產(chǎn)品的質(zhì)量標準為準，基本原則是操作者通過自檢及互檢完成 標準工時制定的重要意義 不準確的時間標準雖然比沒有時間標準要好，但是會 導致高成本、低效率和勞動糾紛甚至可能會導致整個 企業(yè)的破產(chǎn)！！！ ① 企業(yè)科學管理的最基本工作，也是最重要的工作 ② 制造業(yè)必不可少的作業(yè)管理基準 ③ 使參與工作的全部人都可以客觀準確地計劃、實 施并評價工作結果 ④ 無標準時間就無管理的第一步 ⑤ 合理的標準時間事關企業(yè)的成敗 標準工時的應用價值 設備能力 部門能力 工廠能力 新業(yè)務能力 人員成本 確定生產(chǎn)能力 成本預算 績效評價 系統(tǒng)工作績效評價 個人工作績效評價 工作績效評價 方法評價 方法對比評價 改善效果評價 產(chǎn)品價格 外包成本 新品開發(fā)成本 提高管理能力 薪酬制定 標準工時 JIT 交貨能力 強化質(zhì)量標準 協(xié)作能力 制定生產(chǎn)計劃 設備、人員統(tǒng)籌優(yōu)化 設備成本 標準工時的組成 標準主體作業(yè)時間 標準準備時間 寬放時間 正常作業(yè)時間 標準工作時間 標準工作時間 =標準主體作業(yè)時間 +標準準備時間 +寬放時間 ◆ 標準主體作業(yè)時間 完全依照設計標準，以現(xiàn)規(guī)定的作業(yè)方法所制造出該產(chǎn)品所需的最小時間值，也稱凈作業(yè)時間 ◆ 標準準備時間 在先前工作完成和當前工作開始之間發(fā)生的所有事件，按發(fā)生階段一般可以分為： 班前準備時間：班前 /班后準備和產(chǎn)品切換準備 班中準備時間：原料交換、輔料交換等 ◆ 寬放時間 用于調(diào)整和補償不可避免的延遲和其他合法中斷延遲的時間。IE培訓教材 之 《 標準工時制訂 》 培訓的主要目的 一、理解標準工時的涵義、組成 二、掌握一種預制時間系統(tǒng)的方法 三、掌握標準工時寬放的制定方法 標準工時的基本概念 第一篇 標準工時的涵義 定義一： ①在正常的操作條件下 ②以標準的作業(yè)方法 ③合理的勞動強度 ④合理的作業(yè)速度 ⑤完成符合質(zhì)量要求的工作所需的作業(yè)時間。 定義二： 在適當考慮操作者的疲勞以及個人生理需求和不可 避免的耽誤條件的情況下，基于對于已規(guī)定方法的 工作量的衡量，這種技術建立了用來執(zhí)行某一給定 任務所允許的時間標準。 一般由：生理寬放、基本疲勞寬放、可變疲勞寬放、特別寬放（管理寬放、政策寬放）組成 標準工時的制訂方法一 《 秒表時間研究法 》 第二篇 標準工時的制定 標準工時制訂的人員： 掌握專業(yè)的動作分析、時間研究方法和技能以及具有優(yōu)秀品質(zhì)、良好判斷能力的專業(yè)人員。 標準工時制定的方法： 經(jīng)驗估計法 歷史記錄法 作業(yè)測量法 確定方法 優(yōu)點 缺點 應用場合 速度快、周期短 靠經(jīng)驗主觀判斷、不夠準確，與測量得到的時間標準之間有很大偏差、缺乏公正性 全新項目的作業(yè)設計開發(fā)初期 經(jīng)驗估計法 速度更快、周期更短、比經(jīng)驗估計法更可靠 以實際生產(chǎn)時間為標準，因此不能提供足夠有效的標準時間、缺少足夠的公正性 有歷史可以參照的項目的作業(yè)設計開發(fā)初期 歷史記錄法 基于事實，具有公正性，能建立合理的時間標準 速度較慢、周期稍長 詳細的作業(yè)設計開發(fā) 作業(yè)測量法 標準工時制訂的基本條件： 被研究的工作的工作方法，包括工具、設備、工作環(huán)境、工藝等都已經(jīng)進行了標準化 標準工時的制定 作業(yè)測量法的應用： 在 IE實踐中普遍認為：秒表時間研究法、基礎動作資料法的科學性較好一些，這是因為： 保證了標準時間客觀公平的基本原則。 因此秒表時間研究法和基礎動作資料法是 IE工程師必須掌握的方法 秒表時間研究法、基礎動作資料法、標準資料法、時間公式法或工作抽樣法等 精度 用時 評比 較好 較多 需要 秒表時間研究法 優(yōu) 一般 不要 基礎動作資料法 優(yōu) 較少 不要 標準資料法 適用范圍 周期性的作業(yè) 長、短周期都適合消除人為因素 生產(chǎn)過程有重復相同內(nèi)容的作業(yè) 較好 少 不要 時間公式法 不重復的作業(yè) 優(yōu) 少 不要 工作抽樣法 有效確定機器和人員的利用率 秒表時間研究法 基礎動作資料法 工作抽樣法 標準資料法 時間公式法 各種方法的關系 方法名稱 標準工時的制定 秒表時間研究法 秒表時間研究法的涵義： 秒表 計算器 時間研究表格 亦稱之為時間研究或時間分析 是一種在符合建立標準工時的條件下 利用秒表或其他計時工具 在工作現(xiàn)場，按一定的方法 測定并記錄操作人員完成某項工作的實際所用時間 并對其進行評價和合適的寬放來確定該項工作標準工時的方法 秒表時間研究法常用工具： 攝像機 時間研究軟件 標準工時的制定 秒表時間研究法 秒表時間研究法的重要前提條件： 利用秒表時間研究法進行標準工時制定時，除了要滿足制定標準工時的基本條件以外，還必須滿足： 操作者已完全熟悉工具、設備的操作和使用方法 操作者已完全熟悉作業(yè)的工藝要求、操作內(nèi)容和所有細節(jié)要領 秒表時間研究法的實施步驟： 確定研究項目 研究準備 告知研究對象 選擇操作者 確定標準工時 績效評價 適當寬放 記錄時間值 標準工時的制定 秒表時間研究法 一、確定研究項目 分析將要研究的項目是新工作還是一部分或全部操作方法已經(jīng)調(diào)整的工作 確定將要研究的項目已經(jīng)滿足了建立標準工時的 基本條件 二、告知研究對象 制定研究項目的標準工時實施計劃 將實施計劃告知部門主管，我們將對該項目進行研究（取得認可和支持） 三、研究準備 準備研究工具（秒表、時間研究表格等。（一般由時間研究表格 進行標準化） 預定觀測記錄次數(shù) 周期時間 /秒 推薦觀測次數(shù) 200 6 100 15 60 30 40 45 30 60 20 120 周期時間 /秒 推薦觀測次數(shù) 15 120300 10 300600 8 6001200 5 12002400 3 2400以上 下表為通用電氣公司制定的預定觀測記錄次數(shù) 標準工時的制定 秒表時間研究法 按照劃分的操作單元分別連續(xù)記錄時間值或用攝像機記錄整個操作過程 √ 如有條件的情況下建議使用攝像機記錄整個操作過程（說服力、可追溯性、精確度增強） √ 如采用秒表，則應及時記錄期間發(fā)生的不可避免的簡短延遲（在時間研究表格中標準化） √ 盡量采取連續(xù)記錄的方法 √ 決定觀測記錄次數(shù) N。 標準工時的制定 秒表時間研究法 標準績效的概念 √ 是整個秒表時間研究法中最重要的步驟 是一個有一定經(jīng)驗的操作者在熟悉的條件下，以不快不慢但能全天維持的速度操作所達到的績效水平 √ 完全依賴于測定分析師的經(jīng)驗、培訓和判斷能力 績效評價的方法 速度評比法 平準化法 綜合評比法 客觀評比法 √ 速度評比法 僅僅考慮每單位時間完成工作的速度的績效評價方法 * 必須