全面質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的具體應(yīng)用-展示頁
2025-03-01 12:28本頁面
【正文】 第一 層 原因因果分析圖測注意點：① 集思廣義、充分發(fā)揚民主，應(yīng)記錄每一個人的意見；② 主要質(zhì)量問題不能籠統(tǒng)，一個問題只能畫一個圖；多個質(zhì)量問題應(yīng)畫多個因果圖；③ 各層次的因果關(guān)系分明，最高層次的原因應(yīng)尋求到能直接采取對策為止；④ 對分析出來的所有末端原因，都應(yīng)進行要因論證再確定，并標注在末端因素上；⑤ 規(guī)范圖及文字，右邊方框圖寫主要問題，箭頭 [因果 ]斜線的角度一致， 30176。并將可能的原因確定后，進行全員討論，共同確定產(chǎn)生問題的主要的 23個原因，并用帶明顯顏色的記號筆標準。制作步驟：確定討論的問題，召集相關(guān)人員，準備大一點的黑板，在黑板上畫出魚刺圖的主干部分（包括問題）標出影響問題的五個主要方面（人、機、料、法、環(huán)）運用頭腦風(fēng)暴法，全員提出問題的原因。 ? 以上 6因素簡稱 “5MIE”，此 6因素即是引起產(chǎn)品質(zhì)量波動的不確定性原因的關(guān)鍵所在。 ? 五、 測量 :測量設(shè)備、試驗手段和測試方法等。 三、 材料 :材料的化學(xué)成分、物理性能和外觀質(zhì)量等。還有 全面質(zhì)量管理 ① 所有部門 ② 所有人員 ③ 所有作業(yè) 全面質(zhì)量管理的核心觀點 :? 全面的質(zhì)量概念? 全過程的質(zhì)量管理? 全員的質(zhì)量管理? 多方法的質(zhì)量管理本質(zhì) —— 持續(xù)改進手段 —— 全員參與 目的 —— 顧客滿意造成出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的原因質(zhì)量問題機器設(shè)備、工具的精度和清潔、保養(yǎng)、維修加工工藝、操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書的正確程度工作場地的溫度、濕度、含塵度、照明、噪聲和震動等測 量 設(shè)備 、試驗 手段和測試 方法造成出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的原因? 一、 人 :操作者的質(zhì)量意識、技術(shù)水平、文化素養(yǎng)、訓(xùn)練程度和身體素質(zhì)等。全面質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的具體應(yīng)用盧永報討論的問題? 質(zhì)量有無好次之分、有無輕重之。? 質(zhì)量離我們有多遠? 想做好質(zhì)量管理，首先做的是什么（馬路故事）老師，全面質(zhì)量管理是腫么東東( ⊙ o ⊙ )?。∪尜|(zhì)量管理不是俺媽說的，是石川磬說的質(zhì)量不僅是指產(chǎn)品質(zhì)量 ， 還指工作質(zhì)量、部門質(zhì)量、人的質(zhì)量、體系質(zhì)量、公司質(zhì)量、方針質(zhì)量等。 ? 二、 機器 :機器設(shè)備、工夾具的精度和維護保養(yǎng)狀況等。 四、 方法 :加工工藝、操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書的正確程度等。? 六、 環(huán)境 :工作場地的溫度、濕度、含塵度、照明、噪聲和震動等。產(chǎn)品質(zhì)量的形成規(guī)律 ——質(zhì)量形成過程 —質(zhì)量環(huán)營銷 和市 場調(diào)研產(chǎn) 品 設(shè)計 和開 發(fā)過 程策劃和開 發(fā)使用壽命 結(jié) 束 時 的處 置或再生利用售后 采 購技 術(shù) 支持與服 務(wù) 生 產(chǎn) 或服 務(wù) 提供安裝和投入運行 驗證銷 售和分 發(fā) 包裝和 貯 存質(zhì) 量 環(huán)產(chǎn) 品一般的壽命周期 階 段怎么解決質(zhì)量問題 — （質(zhì)量管理的工具與方法）QC七大手法QC七大手法● 因果圖 ● 排列圖 ● 散布圖● 直方圖● 調(diào)查表 ● 分層法 ● 控制圖● KJ法● 關(guān)聯(lián)圖法● 系統(tǒng)圖法● PDPC法● 矩陣圖法● 矩陣數(shù)據(jù)分析法● 箭頭圖法因果圖（ 石川圖、特性要因圖、魚刺圖）：表示用于分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與可能影響質(zhì)量特性的因素的一種工具，即表達和分析因果關(guān)系的一種圖表。并將成員提出的原因標注到相應(yīng)的主要方面的分支上。? 標準制作的目的、日期及制作者、參與人員等內(nèi)容? 確定結(jié)論。 、 45 176。 。并將成員提出的原因標注到相應(yīng)的主要方面的分支上為什么懷山藥飲料變質(zhì)人 員機器物料環(huán) 境 方法原材料有霉變，造成原料外表微生物較多 原輔材料超過保質(zhì)期 灌裝設(shè)備出現(xiàn)故障 設(shè)備不全是不銹鋼設(shè)備管道清洗不徹底 不知操作 標 準 責(zé) 任心不 強 車間不封閉 車間 溫濕度太高 殺菌條件 調(diào) 配的投料 順 序 ， 添加防腐劑單一 管道過長，半產(chǎn)品積壓，原材料預(yù)處理太長 ? 并將可能的原因確定后，進行全員討論，共同確定產(chǎn)生問題的主要的 23個原因，并用帶明顯顏色的記號筆標準。標準制作的目的、日期及制作者、參與人員等內(nèi)容目的 :解決 為什么 懷山藥 飲料變質(zhì) 對策日期： 2023年 03月 30制作者：盧永報解決為什么懷山藥飲料變質(zhì)對策 調(diào) 配的投料 順序 ， 添加防腐劑單一 責(zé) 任心不強 灌裝設(shè)備出 現(xiàn)故障原材料有霉變，造成原料外表微生物較多車間不封閉進進 行培行培訓(xùn)訓(xùn)修修補補規(guī)范投料順序規(guī)范投料順序 關(guān)閉車間門窗關(guān)閉車間門窗采采 購購 品品 質(zhì)優(yōu)質(zhì)優(yōu)的原料的原料質(zhì)量 持續(xù) 改進 的 工具 —PDCA環(huán) （ 全面質(zhì)量管理的基本方法）PDCA的含義如下： P（ PLAN） 計劃D（ Do)執(zhí)行C（ CHECK)檢查A（ Action)行動四個階段
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