現(xiàn)代企業(yè)管理與發(fā)展講義-展示頁
2025-03-01 11:54本頁面
【正文】 主體： ?一定的人或組織 ?管理的客體：組織的資源 ?—— 3M: Man Material Money ?管理的職能： ?計劃 、 決策 、 組織 、 領導和控制 8 管理的主體 ?斯蒂芬 注釋： A 、（美）泰羅：管理就是用最經(jīng)濟的方法完成工作任務； B 、（法）法約爾：管理就是執(zhí)行各種職能，將組織的各種行動引向共同目標的過程； C 、（蘇）波波夫：將管理看成是一種生產(chǎn)要素或資源，為實現(xiàn)組織目標而發(fā)揮作用； D 、（美）德魯克：管理是一門科學，還是一門藝術、一門文化； E 、（美）西蒙：管理過程就是決策的過程。 ?國外對管理的主流觀點 4 地域 時間 國 外 中 國 古 英文 m a n a g e 來自于意大利文m a n e ggi a r a 和法文 m a n a g e 原意是“訓練和駕馭馬匹” 管：管轄、管制； 理：治玉，引申為整理或處理； 管理：管人理事。和氏》云：“王乃使玉人理其璞，而得寶焉。僖公三十二年》記載：“鄭人使我掌其北門之管” ?，F(xiàn)代企業(yè)管理 Forum of Corporate Management Development Management School of Shandong University 山東大學管理學院 1 目 錄 ?正確的認識管理 ?管理的三個要素 ?管理者的多重角色模型 ?管理者的技能與誤區(qū) ?管理理論與實踐的發(fā)展 ?傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理 ?成為出色的領導者 2 一、正確的認識管理 ?“ 管理 ”這個詞，追溯到古代在不同的國家便有不同的涵義。 ?管： 《左傳 ?理： 《韓非子 ” ?管、理 二字連用 ?問題：中國對管理的理解 3 ?在國外，“管理”一詞的英文是“ manage”， 這是從意大利文“ maneggiare”和法文“ manage”演變而來的，其原意是“訓練和駕馭馬匹”，后來這個詞才逐漸應用于管理學。 A 、工作任務的角度出發(fā) B 、職能和過程的角度出發(fā) C 、管理所產(chǎn)生的組織效果的角度出發(fā) D 、文化的角度出發(fā) 今 E 、決策在管理中重要性 管理 就是指在一定的社會活動中，一定的人或組織依據(jù)一定的權力，有效的進行計劃、決策、組織、領導和控制等，對人力、物力、財力和其它資源進行協(xié)調或處理，以達到預定目標的過程。 5 管理概念的三個層次 ?管理是什么，對此一般有三個層次的理解，不同層次的管理理解相應有著不同的定義。 羅賓斯在管理學第四版中曾說過，管理者可以是各種身材、各種模樣、各種性格、各種膚色和不同性別的人。 克勞斯 的教士的例子。 10 管理的客體 ?管理的客體是企業(yè)的資源 ?企業(yè)資源指的是企業(yè)在向社會提供產(chǎn)品或服務的過程中所擁有或者所控制的能夠實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的各種要素集合。 ?思考： ?什么是有形資源、無形資源？ ?現(xiàn)代管理最重要的無形資源是？ 11 管理的職能 ? 如果你頭腦中沒有目的地，你會 …… ? 管理者還要承擔著設計組織結構的職責，即組織的職能。 ? 當設定了任務，并派遣了專人執(zhí)行實施后，有些事情可能還會出岔子 …… ? 職能方法之所以廣泛沿用，是因為它簡單明了，但是它能否確切地描述管理者的實際所作所為？ 12 三、管理者的角色 ?對于組織而言，管理工作的重要性不言而喻，作為組織管理工作的直接負責者。通過這些人際關系，管理者獲得了信息，并用這些信息幫助自己決策。基于這項研究，明茨伯格深入剖析了管理者工作的特點和性質，并將管理者定位于十種不同的角色。 14 管理者的十種角色 ?掛名首腦的角色 ?即管理者必須經(jīng)常代表組織參加一些法律性和社會禮儀性工作，如迎接來訪者，簽署法律文件等。 ?聯(lián)絡者角色 ?即通過各種正式的和非正式的渠道建立和維持本組織與外界的聯(lián)系，形成關系網(wǎng)絡。 ?信息傳播者角色 ?這是指管理者必須向下屬傳播有關事實的信息或有關價值標準的信息，使下屬了解情況，便于他們的日常工作和制定決策。 16 ?企業(yè)家角色 ?是指管理者在其職權范圍內充當本組織許多變革的發(fā)起者和設計者。 ?資源分配者的角色 ?“資源分配者”的職責包括諸如“誰應該得到什么？”、“誰應該得到多少？”之類的決策問題。 17 四、管理者的技能 ?羅伯特 18 管理者的技能 ?（ 1） 技術技能 。 ?（ 2） 人際技能 。 ?（ 3） 概念技能 。 19 職業(yè)經(jīng)理人的 12項修煉 ?職業(yè)經(jīng)理人要做到以上的境界，需要以下的職業(yè)化能力，稱為 KAS。 – A指的是敬業(yè)的態(tài)度，例如積極熱情的工作態(tài)度，負責守法、保守業(yè)務機密、不從事與公司利益相違背的工作，能與他人合作，愿意栽培部屬等。 20 五、管理與執(zhí)行力
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