會員制度研究報告-房地產(chǎn)企業(yè)會員制研究-展示頁
2025-02-28 11:34本頁面
【正文】 ? 獲贈 《 萬客會 》 刊物、 《 會員通訊 》 ? 通過本會了解置業(yè)常識、家裝知識 萬客會章程 ——積分計劃 ? 獎勵積分 —用于在積分期末兌付現(xiàn)金或?qū)嵨铼剟? ? 目的 —擴大客戶群，促進產(chǎn)品成交和去化速度 ? 積分來源 —推薦非會員親友成為會員或購買萬科物業(yè) 獎勵類型 分值 推薦非會員親友成為萬客會會員 5分 /次 會 員推薦會員或非會員親友購買萬科物業(yè)（住宅或商鋪） 藍卡： 5分 /萬元 銀卡： 8分 /萬元 金卡： 10分 /萬元 鉑金卡： 12分 /萬元 ? 升級積分 —與獎勵積分累加作為當(dāng)期會員級別晉升的依據(jù) ? 目的 —鞏固現(xiàn)有客戶群，改進服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)，擴大影響力 ? 積分來源 —參觀萬科樓盤，反饋產(chǎn)品信息，積極給 《 萬客會 》 投稿等等，具體如下表： 積分類型 分值 新入會 10分 參加萬科地產(chǎn)、物業(yè)或萬客會舉辦的會員活動 50分 /次 對公司或萬客會提出合理建議并采納實施 100分 /次 為萬客會會刊投稿（原創(chuàng)） 50分 /次 本人或推薦非會員殘酷按萬科在售樓盤 10分 /次 在規(guī)定時間內(nèi)完成繳納房款、簽約等購房手續(xù) 200分 /次 本人或直系親屬購買萬科樓盤可獲得積分獎勵 300分 /次 （二）資源整合：強強聯(lián)手，延長服務(wù)鏈 ? 攜程 VIP商旅服務(wù) 酒店預(yù)訂 ? 3000多家酒店 27折優(yōu)惠預(yù)訂 ? 5000多家酒店無假日全天信息查詢 機票預(yù)訂 ? 國內(nèi)外所有航線 49折機票預(yù)訂 ? 全國 38個城市上門送票服務(wù) 休閑度假 ? 國內(nèi)外“機票 +酒店”自助游、城市周邊短途游 打折商戶 ? 全國近3000多家餐飲、娛樂、健身、購物、生活等 79折優(yōu)惠服務(wù) ? 精彩團購之旅 通過萬客會網(wǎng)站搭建 “團購 ”平臺，提供最新最全的家居類品牌供應(yīng)商和最新產(chǎn)品信息，直接拉近商家與會員之間的互動距離，會員可在團購網(wǎng)上自主發(fā)布信息，進行團購召集，參與商家發(fā)起的團購以及為團購產(chǎn)品給予評價和反饋。 ? 精選商家聯(lián)盟 通過萬客網(wǎng)，建立“萬客會精選商家聯(lián)盟”，為會員爭取更多的實惠和便利，超過 100家聯(lián)盟商家遍及居家裝飾、度假旅游、教育培訓(xùn)、生活日用等各行業(yè) （三） 會員互動 —培育萬科優(yōu)質(zhì)生活氛圍 ? 線上 ——V客 BBS ?會員論壇 ?業(yè)主論壇 ?專業(yè)人士定期作答 會員旅行 金卡會員年度 答謝會 品牌發(fā)布會 （四） 對外傳播 —傳播萬科理念，專業(yè)形象深入人心 “在業(yè)內(nèi)， 《 萬客會 》 不是一份簡單的營銷刊 物，更代表了一種專業(yè)的高度，體現(xiàn)了對消費者和社會負責(zé)任的態(tài)度，表達了萬科對未來生活的理念。 （二）截至目前，綠城會已經(jīng)成為一個運作成熟、會員眾多的客戶俱樂部組織，共發(fā)展了來自全國各地的 8萬余名會員。 （ 一 ） 綠城會章程 ——會員管理 ? 普通會員 —非業(yè)主會員，關(guān)
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