【正文】 D） 項(xiàng)目的輸入n 媒介的評(píng)論和分析：雜志和報(bào)刊報(bào)告等n 顧客的信件和建議n 運(yùn)行情況良好（ TGR)/不良報(bào)告 (TGW)n 經(jīng)銷商評(píng)價(jià)n 政府法律 /法規(guī)要求n 現(xiàn)場服務(wù)報(bào)告n 合同評(píng)審顧客呼聲 關(guān)鍵術(shù)語和基本概念A(yù)QA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o mAPQP階段 1： 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAM業(yè)務(wù)計(jì)劃n 進(jìn)度、成本、投資n 產(chǎn)品定位n 研究與開發(fā)資源n 設(shè)定產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的框架業(yè)務(wù)計(jì)劃 /營銷策略關(guān)鍵術(shù)語和基本概念A(yù)QA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o mAPQP階段 1： 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAM營銷策略n 確定目標(biāo)顧客n 確定主要銷售網(wǎng)點(diǎn)n 確定主要競爭對(duì)手n SWOT (Strengths、 Weaknesses、 Opportunities、 Threats)業(yè)務(wù)計(jì)劃 /營銷策略關(guān)鍵術(shù)語和基本概念A(yù)QA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o mAPQP階段 1： 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAM產(chǎn)品 /過程指標(biāo) 關(guān)鍵術(shù)語和基本概念n 何為指標(biāo) 用于識(shí)別可供比較的標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)性方法，提出可測量的性能目標(biāo) 包括世界水平或最優(yōu)水平的識(shí)別n 一種能成功地實(shí)施下列活動(dòng)的方法 識(shí)別合適的基準(zhǔn) 了解你目前狀況和基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原因 制定一縮小差距，符合基準(zhǔn)或超過基準(zhǔn)的計(jì)劃AQA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o mAPQP階段 1： 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAMn 設(shè)計(jì)目標(biāo)就是將顧客的呼聲轉(zhuǎn)化為初步并具體的設(shè)計(jì)任務(wù)n 設(shè)計(jì)目標(biāo)的正確選擇確保顧客的呼聲不會(huì)消失在隨后的設(shè)計(jì)任務(wù)中設(shè)計(jì)目標(biāo) 關(guān)鍵術(shù)語和基本概念A(yù)QA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o mAPQP階段 1： 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAMn 可靠性目標(biāo) 是在顧客需要和期望，項(xiàng)目目標(biāo)及可靠性基準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定的n 質(zhì)量目標(biāo) 基于持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo) PPM (Parts per million) 缺陷水平 廢品降低率可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 關(guān)鍵術(shù)語和基本概念A(yù)QA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o mAPQP階段 1： 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAM產(chǎn)品和過程特殊特性的初始明細(xì)表關(guān)鍵術(shù)語和基本概念n 由顧客和供方根據(jù)產(chǎn)品和過程經(jīng)驗(yàn)確定KPCs/KCCsn 基于顧客需要和期望分析的產(chǎn)品設(shè)想n 可靠性目標(biāo) /要求的確定n 類似零件的失效模式及后果分析 AQA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o mKPCs/KCCsKPC Key Product Characteristicn 是一種產(chǎn)品特性，當(dāng)其在合理范圍內(nèi)出現(xiàn)變差時(shí)，會(huì)引起顧客不滿，影響安全性或違反某些法規(guī)。AQA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o m第四部分APQP 階段 2產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATIONAPQP階段 2： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION策劃 PLNNING產(chǎn)品 設(shè)計(jì)和開發(fā) PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT過程 設(shè)計(jì)和開發(fā) PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT產(chǎn)品與過程確認(rèn) PRODUCT AND PRCESS VALIDATION 生產(chǎn) PRODUCTION反饋、評(píng)定和糾正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION策劃 PLNNING概念提出 /批準(zhǔn)Concept Initiation/Approval項(xiàng)目批準(zhǔn)Program Approval樣件Prototype試生產(chǎn)Pilot投產(chǎn)Launch產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATIONAQA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o m目 的n 使設(shè)計(jì)接近定型n 對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證，以保證達(dá)到全部要求n 對(duì)生產(chǎn)和質(zhì)量保證需求進(jìn)行評(píng)估APQP階段 2： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATIONAQA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o m輸入n 設(shè)計(jì)目標(biāo)n 可靠性和質(zhì)量目標(biāo)n 初始材料清單n 初始過程流程圖n 特殊產(chǎn)品和過程特 性的初始清單n 產(chǎn)品保證計(jì)劃n 管理者支持 APQP階段 2： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION輸出 n 設(shè)計(jì)責(zé)任部門的輸 出n 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組 的輸出 AQA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o m設(shè)計(jì)責(zé)任部門的輸出n 框圖分析n DFMEAn 可制造性和裝配的設(shè)計(jì)n 設(shè)計(jì)評(píng)審n 設(shè)計(jì)驗(yàn)證n 樣件制造n 工程圖樣n 材料規(guī)范n 圖樣和規(guī)范更改 APQP階段 2： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的輸出 n 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求n 特殊產(chǎn)品和過程特性n 樣件控制計(jì)劃n 量具 /試驗(yàn)裝置的要求n DFMEA的更新n 小組可行性承諾和管理者支持 AQA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o m可制造性和裝配設(shè)計(jì)關(guān)鍵術(shù)語和基本概念 是一種同步技術(shù)過程，用來優(yōu)化設(shè)計(jì)功能，可制造性和易于裝配之間的關(guān)系A(chǔ)PQP階段 2： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATIONn 設(shè)計(jì)、概念、功能和對(duì)制造變差的敏感性n 制造和 /或裝配過程n 尺寸公差n 性能要求n 部件數(shù)n 過程調(diào)整n 材料搬運(yùn)DFEMA 例表APQP階段 2： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATIONAQA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o mDFMEA關(guān)鍵術(shù)語和基本概念A(yù)PQP階段 2： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATIONn 分析工具n 必須適時(shí)更新n 以前分析的產(chǎn)品和過程特性增加或改變的原因n 如果沒有設(shè)計(jì)控制需獲得顧客的 DFMEAn DFMEA檢查清單AQA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o m設(shè)計(jì)評(píng)審關(guān)鍵術(shù)語和基本概念A(yù)PQP階段 2： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATIONn 防止問題和誤解的有效方法n 檢測進(jìn)展和向管理者報(bào)告的途徑n 涉及驗(yàn)證過程的跟蹤n 對(duì)與部件和總成相關(guān)的產(chǎn)品和過程進(jìn)行確認(rèn)AQA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o m設(shè)計(jì)驗(yàn)證 關(guān)鍵術(shù)語和基本概念A(yù)PQP階段 2： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATIONn 檢查方法n 試驗(yàn)方法n 產(chǎn)品設(shè)計(jì)包括了所有涉及輸入內(nèi)容 設(shè)計(jì)文件發(fā)布前的評(píng)審（設(shè)計(jì)驗(yàn)證方法之一） CAD/數(shù)據(jù)與確認(rèn)的區(qū)別：n 確認(rèn)是指將生產(chǎn)部件在實(shí)際環(huán)境中使用n 驗(yàn)證通常僅指案頭 /計(jì)算機(jī)檢查、AQA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o m樣件制造 —控制計(jì)劃關(guān)鍵術(shù)語和基本概念A(yù)PQP階段 2： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATIONn 保證產(chǎn)品和服務(wù)符合所要求的規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù)n 保證已對(duì)特殊產(chǎn)品和過程特性給予了特別的注意n 使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過程參數(shù)和包裝要求n 將關(guān)注問題，變差和 /或費(fèi)用影響傳達(dá)給顧客n 控制計(jì)劃 ——對(duì)尺寸測量和材料與性能試驗(yàn)的描述控制計(jì)劃例表控制計(jì)劃 示例 1/3控制計(jì)劃 示例 2/3控制計(jì)劃 示例 3/3AQA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o m樣件制造 —控制計(jì)劃關(guān)鍵術(shù)語和基本概念A(yù)PQP階段 2： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATIONn 保證產(chǎn)品和服務(wù)符合所要求的規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù)n 保證已對(duì)特殊產(chǎn)品和過程特性給予了特別的注意n 使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過程參數(shù)和包裝要求n 將關(guān)注問題，變差和 /或費(fèi)用影響傳達(dá)給顧客n 如果使用將來生產(chǎn)用的工裝，則對(duì)過程進(jìn)行驗(yàn)證n 是一種在生產(chǎn)工具制造以前及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問題的好辦法 AQA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o m新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求關(guān)鍵術(shù)語和基本概念A(yù)PQP階段 2： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATIONn 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求的初步識(shí)別n 確定它們的開發(fā)時(shí)間流程n 確定能力需求n 確定接收時(shí)間 AQA國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司w w w . AQAChina . c o m產(chǎn)品和過程的特殊特性清單 關(guān)鍵術(shù)語和基本概念A(yù)PQP階段 2： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATIONn 通過設(shè)計(jì)特性的發(fā)展重新評(píng)審和更新第一階段的初始清單 信息來源： DFMEA SFMEA （如適用） PFMEA