(余世維精典講義)管理者的領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)(lq)-展示頁(yè)
2025-02-26 13:47本頁(yè)面
【正文】 顧客 經(jīng)理人 員 工 我們要照顧好員工， 他們就會(huì)照顧好客戶， 進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)。管理者的領(lǐng)導(dǎo)商數(shù) （ LQ） 余世維博士 管理者 LQ ★ 注意你的手下 （舊） 管理階層主導(dǎo) （新） 員工參與 ★ 你的權(quán)力來(lái)自哪里 （弱） 組織制定 （強(qiáng)） 個(gè)人魅力 ★ 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí) （舊） 以職務(wù)為重心 （新） 銜接斷層 ★ 思考了 + 決策力 + 執(zhí)行力 ① 顧客在哪里 ? ② 重要 VS. 緊急 / 效果 VS. 效率？ ③ 誰(shuí)是接班人？ ★ 企業(yè)文化是看不見(jiàn)的軟件 （舊） 口號(hào)、目標(biāo)、希望 （新） 將價(jià)值觀融入行為 ★ 任何“目標(biāo)管理”都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn) ① 目標(biāo)要“量化”在每一月（周、日）和 每一個(gè)過(guò)程里。 ② 目標(biāo)要從“細(xì)節(jié)”上尋求“方法”。 —— “亞洲最佳雇主” ups（聯(lián)合包裹） 亞洲區(qū)總裁 帶走我的員工，把工廠留下，不
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1