目標(biāo)管理與績(jī)效考核課件(ppt89頁(yè))-展示頁(yè)
2025-02-26 13:15本頁(yè)面
【正文】 績(jī)效管 理 成敗 關(guān)鍵 ： 業(yè)務(wù)部 門經(jīng)理 績(jī)效 結(jié) 果 統(tǒng)計(jì) 分析與 運(yùn)用 引入績(jī)效考核之前的幾個(gè)思考 總結(jié)： 不同職位的我們 可以為績(jī)效考核的改善做些什么？ 張曉彤 引入績(jī)效考核之前的 思考 ? 沒(méi)有考核是不能的，但是考核不是萬(wàn)能的 — 對(duì)考核設(shè)臵正確的期望值 ? 您因?yàn)槭裁炊己?？給員工鼓勁？還是熄火 — 績(jī)效考核方法不同，結(jié)果大不同 ? 考核中一旦出現(xiàn)問(wèn)題誰(shuí)的錯(cuò)？ 職責(zé)分清，資源共享，團(tuán)隊(duì)合作，達(dá)到共贏 績(jī)效考核戰(zhàn)略 模塊一 做正確的事 DO THE RIGHT THINGS 茫 盲 忙 績(jī)效考核的 流程與方法 模塊二 正確地做事 DO THE THINGS RIGHT 設(shè)立目標(biāo) 打分及績(jī)效面談 個(gè)人發(fā)展 技能評(píng)估 績(jī)效管理 聚焦于昨天？還是明天？ ? 中國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理發(fā)展階段 賞罰調(diào)劑 能 勤績(jī) ?與國(guó)際接軌 Management By Objective: MBO目標(biāo)管理 Key Performance Indicator KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) Balance Score Card: BSC平衡計(jì)分卡 EVA經(jīng)濟(jì)附加值考評(píng)法 正確地做事 — 績(jī)效考核的類型和方法 滿意的股東 愉悅的客戶 有效率的流程 士氣高昂的團(tuán)隊(duì) ?設(shè)定 SMART目標(biāo) ?設(shè)定 SMART行為標(biāo)準(zhǔn) ?部門經(jīng)理如何給部門分解指標(biāo) ?績(jī)效目標(biāo)的溝通 模塊三 績(jī)效考核 實(shí)務(wù)練習(xí) 目標(biāo)設(shè)定的要求： SMART （高明 ) Specific 特定的 Measurable 可衡量的 Agreed 雙方同意的 Realistic 現(xiàn)實(shí)的 Timebond 有時(shí)間限制的 中層經(jīng)理設(shè)立目標(biāo)的 7個(gè)步驟 確定目標(biāo)完成的日期 第七步 列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的 合作對(duì)象和外部資源 第六步 列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要的技能和授權(quán) 第五步 為可能遇到的問(wèn)題和阻礙 , 找出相應(yīng)解決方法 第四步 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致 第三步 制訂符合 SMART原則的目標(biāo) 第二步 正確理解公司整體的目標(biāo)，并向下屬傳達(dá) 第一步 溝通 服從 執(zhí)行 John Kennedy Effect 約翰肯尼迪效應(yīng) 就像肯尼迪的演講中所說(shuō)：所謂 績(jī)效管理 ，就是一種 溝通 ，使人們提升自己以達(dá)到比自己強(qiáng)大很多的境界 — 而不是獨(dú)裁者使用的工具。它是一種進(jìn)行中的 計(jì)劃，輔導(dǎo)，回顧，和獎(jiǎng)賞 的過(guò)程；它可以鼓勵(lì)人們達(dá)到他們的目標(biāo)，重要到就像把人類送上月球！ 績(jī)效管理使人們乘風(fēng)遠(yuǎn)航！ — David McClelland 黑人的愿望 ? 有個(gè)黑人男人到沙漠做冒險(xiǎn)之旅，由于迷路而且準(zhǔn)備的水己用完，口干舌燥已多日，行將渴死之際，他幸運(yùn)的撿到一個(gè)神燈，懷著一絲希望，他有氣無(wú)力地搓揉著神燈，果然出現(xiàn)了一位燈神?！? ? 黑人喜出望外，迫不及待地提出他的三個(gè)愿望： 一、希望每天都有水喝。 三、希望能夠每天都看的到女人的臀部 ?管理者的績(jī)效管理角色 ?做員工的績(jī)效教練 ?如何評(píng)估員工的績(jī)效 ?如何做績(jī)效面談 模塊四 績(jī)效管理成敗關(guān)鍵 業(yè)務(wù)部門管理者 管理者的 10個(gè)角色 人際關(guān)系類角色 傀儡 領(lǐng)導(dǎo)者 聯(lián)絡(luò)員 信息類角色 監(jiān)聽(tīng)員 傳播者 發(fā)言人 決策類角色 創(chuàng)業(yè)者 對(duì)付麻煩者 資源分配者 談判者 正式的權(quán)力和地位 “路線確定以后， 干部是決定因素。 ? 績(jī)效目標(biāo)往往略高于員工的實(shí)際能力，員工需要跳一跳才能夠得著，所以難免在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中出現(xiàn)困難，出現(xiàn)障礙和挫折。 各層管理者擔(dān)當(dāng)員工的 績(jī)效“教練” ? 讓我們看看“鷹的培訓(xùn)課程” ? 老鷹是怎樣做兩個(gè)小鷹的教練的？ ? 找出至少 20點(diǎn)當(dāng)教練的關(guān)鍵點(diǎn)，上不封頂！ 合格
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