電子政務(wù)與政府創(chuàng)新培訓課件-展示頁
2025-02-25 13:05本頁面
【正文】 ， 整合完善了上海市高級人民法院綜合信息系統(tǒng) 。 Designer: 海 . 水 . 正 . 藍 . 作 . 品 以公眾為出發(fā)點 以流程為中心 注重節(jié)約成本和提高效率 政府業(yè)務(wù) 流程再造 Designer: 海 . 水 . 正 . 藍 . 作 . 品 Designer: 海 . 水 . 正 . 藍 . 作 . 品 ? 再造政府業(yè)務(wù)流程的過程，就是對工業(yè)時代的政府的所有業(yè)務(wù)活動從邏輯上進行梳理和加工的過程 ? 梳理的目的是要弄清政府的功能與業(yè)務(wù)流之間的關(guān)系，以及政府各個業(yè)務(wù)流之間的邏輯依存關(guān)系。 政務(wù)流程再造 (Government Process Reengineering，GPR) 運用現(xiàn)代公共行政學理論和信息技術(shù)手段 ， 對政府部門的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底重建 ， 其目的是在辦事效率 、 行政效能 、 行政成本 、 行政能力和公共服務(wù)等方面取得顯著的進步 ， 使得政府部門能最大限度地適應(yīng)行政管理體制改革的要求 。 Designer: 海 . 水 . 正 . 藍 . 作 . 品 15 ? 二 、 傳統(tǒng)政務(wù)流程存在的問題 ? ? ? ? ， 對整體組織關(guān)注不夠 ? 點評： ? 傳統(tǒng)政務(wù)流程無法滿足信息時代對政府效能的需求 ，無法滿足構(gòu)建服務(wù)型政府的需求 。 福特的新原則：當收到貨物時付款。 業(yè)務(wù)流程再造例 Designer: 海 . 水 . 正 . 藍 . 作 . 品 福特公司的應(yīng)付款系統(tǒng) Ford公司流程重建的啟示： 面向流程而不是單一部門：若福特僅僅重建應(yīng)付款一個部門，那將會發(fā)現(xiàn)是徒勞的，正確的重建應(yīng)是將注意力集中于整個 “ 物料獲取流程” ，包括采購、驗收和付款部門，這才能獲得顯著改善。 實現(xiàn)裁員 75%，而非原定的 20%。如果三份文件不一致，更多的人介入這一流程。 電子政務(wù)與政務(wù)流程再造 3節(jié) Designer: 海 . 水 . 正 . 藍 . 作 . 品 Designer: 海 . 水 . 正 . 藍 . 作 . 品 福特公司的應(yīng)付款系統(tǒng) ? 福特有 50人，馬自達 5人，原因在于涉及的部門太多： 采購部門首先給賣方開出一張采購訂貨單，送一副本給財務(wù)部門。 ? 20世紀 90年代 ， 美國管理學者哈默和錢皮博士提出業(yè)務(wù)流程重組 （ BPR） 概念 。 ? ? 電子政務(wù)降低了公民政治參與的成本 ， 拓寬了公民政治參與的渠道 ， 提高公民政治參與熱情 ， 提升公民參政議政能力 ， 從而推動中國的民主化進程 。 ? 其次 ， 電子政務(wù)有利于政府決策者的學習與成長 。Designer: 海 . 水 . 正 . 藍 . 作 . 品 1 第四章 電子政務(wù)與政府創(chuàng)新 ? 引言 政府管理創(chuàng)新 電子政務(wù)下政府管理理念創(chuàng)新 1 電子政務(wù)與政務(wù)流程再造 3 電子政務(wù)下政府運行機制創(chuàng)新 2 電子政務(wù)與公務(wù)員隊伍建設(shè)創(chuàng)新 5 電子政務(wù)與行政體制創(chuàng)新 4 Designer: 海 .
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