【正文】 即認為在目標明確的條件下，人們能夠對自己負責。 巴斯柯 16 職業(yè)經理評價與培訓 對員工： 1． 能夠準確地掌握自己的崗位責任 2． 有自我實現感 3． 對自己的工作有信心 4． 對行動計劃有準備 5． 在企業(yè)里有參與感 6． 能夠為職業(yè)發(fā)展做下步規(guī)劃 17 職業(yè)經理評價與培訓 對上級和經理人： 1． 確保并預先知道下級要做的事情 2． 能夠放手某些事情 3． 能夠比較容易地制定工作計劃進度安排 4． 和下級之間相互諒解 5． 能夠向其上級作具體的匯報 6． 能夠公正和準確地考核其下級的績效 7． 能夠培養(yǎng)人才 8． 調動人的積極性 9． 能夠指出對下級給予指導和有待改進的具體方面 10．能夠比較容易地衡量企業(yè)的績效以及目標和效果之間的差距 11．確定企業(yè)目標 18 職業(yè)經理評價與培訓 目標管理是以目標的設置和分解、目標的實施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過員工的自我管理來實現企業(yè)的經營目的的一種管理方法。因為它把管理的整個重點從工作努力 —— 即輸入，轉移到生產率 ——即輸出上來。 目標管理正是解決這一問題的具體方法 。 由于組織活動個體活動的有機疊加 ， 因此只有各個員工 、各個部門的工作對組織活動作出期望的貢獻 ， 組織目標才可能實現 。 管理功能和角色 14 職業(yè)經理評價與培訓 讓員工自己當老板，自己管理自己，變“要我干”為“我要干”； 使個人、團隊業(yè)務和公司的目標密切結合； 提前明確要達到的結果和需要的具體領導行為； 提高員工與管理人員之間的對話質量； 增強管理人員、團隊和個人在實現持續(xù)進步方面的共同責任； 在工作要求、個人能力與興趣和工作重點之間發(fā)展最佳的契合點。它絕不是放任自流。 目標管理和自我控制要求自律。這些目標應該始終以企業(yè)的總目標為依據。它已經在全世界為數眾多的公司中得到了成功的應用。美國總統(tǒng)布什在將 2023年度的“總統(tǒng)自由勛章”授予彼得 因此管理者應該通過目標對下級進行管理，當組織最高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉變成各個部門以及各個人的分目標，管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。 目標管理的提出 11 職業(yè)經理評價與培訓 德魯克認為：并不是有了工作才有目標，而是相反 ,有了目標才能確定每個人的工作。 ” 管理大師德魯克 9 職業(yè)經理評價與培訓 目標管理的提出 管理功能和角色 目標管理的意義 目標管理的定義 二 目標管理簡介 10 職業(yè)經理評價與培訓 目標管理 (MBO, Management by Objective)的概念是管理專家 Peter F. Drucker (德魯克 )1954年在其名著《管理實踐》中最先提出的，其后他又提出“目標管理和自我控制”的主張。 石匠寓言與經理人目標 8 職業(yè)經理評價與培訓 “ 目標管理改變了經理人過去監(jiān)督部屬工作的傳統(tǒng)方式 ， 取而代之的是主管與部屬共同協商具體的工作目標 ， 事先設立績效衡量標準 ，并且放手讓部屬努力去達成既定目標 。 第二個石匠的自我期望值過高 ， 在團隊中 ， 此人很可能是個特立獨行 、 “ 笑傲江湖 ” 式的人物 。 ” 第三個石匠回答： “ 我正在蓋一座教堂 。 第一個石匠回答： “ 我在做養(yǎng)家糊口的事 ， 混口飯吃 。 杜拉克 二十一世紀的企業(yè)資產 6 職業(yè)經理評價與培訓 在目標管理的培訓輔導中 ， 我們經常會說到 “ 三個石匠的寓言 ” 來幫助學員理解什么是目標 ， 什么是目標管理 。 如果你的員工具備這些能力，他們就會是公司真正的資產。 2．學習的能力。在這個世紀，企業(yè)能夠生存主要靠具有豐富知識的職業(yè)經理人?？鐕洜I和經濟全球化正在創(chuàng)造新的管理經驗和管理理論。雖然我國企業(yè)制度創(chuàng)新有待突破，研究國際企業(yè)管理發(fā)展趨勢，探討我國經濟體制轉軌時期企業(yè)管理創(chuàng)新的內涵，也具有重要的現實意義 。 目 標 管 理 能 力 1 職業(yè)經理評價與培訓 目標管理能力的提升包括： （ 1） 信息處理能力； （ 2） 綜合分析能力； （ 3） 目標設置能力； （ 4） 自我評價能力； （ 5） 制定計劃能力； （ 6） 追蹤落實能力； （ 7） 檢查總結能力； （ 8） 解決沖突能力 。 課程目標 2 職業(yè)經理評價與培訓 一 國際管理趨勢和我國企業(yè)管理創(chuàng)新 二 目標管理簡介 三 目標管理的假設前提 四 目標管理的特征 五 目標管理的核心 六 管理層如何用心經營“目標管理” 七 案例： 某機床廠 20年的目標管理經驗 目標管理簡介 3 職業(yè)經理評價與培訓 企業(yè)創(chuàng)新由制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新三個相互支撐的方面組成，企業(yè)的發(fā)展是這三個方面互相促進的結果。 企業(yè)創(chuàng)新 技術創(chuàng)新 制度創(chuàng)新 管理創(chuàng)新 一 國際管理趨勢和我國企業(yè)管理創(chuàng)新 4 職業(yè)經理評價與培訓 二十世紀九十年代人類進入了信息化社會，世界科學、技術、經濟的發(fā)展與融合，使改革創(chuàng)新成為當今時代主旋律。國際企業(yè)管理發(fā)展的趨勢，可以歸納為以下六個方面： 、 聯合和重組在更大規(guī)模和更高層次上展開 國際企業(yè)管理趨勢和啟示 5 職業(yè)經理評價與培訓 二十一世紀是一個知識經濟時代的世紀。這樣的職業(yè)經理人具備以下三個能力： 1． 自我管理的能力。 3．創(chuàng)新能力。 《二十一世紀管理挑戰(zhàn)》 ―― 彼得 這個寓言是這樣的： 有個人經過一個建筑工地 ， 問那里的石匠們在干什么 ？ 三個石匠有三個不同的回答 。 ” 第二個石匠回答： “ 我在做最棒的石匠工作 。 ” 目標管理的管理寓言 7 職業(yè)經理評價與培訓 如果我們用 “ 自我期望 ” 、 “ 自我啟發(fā) ” 和 “ 自我發(fā)展 ”三個指標來衡量這三個石匠 ， 我們會發(fā)現： 第一個石匠的自我期望值太低 ， 在職場上 ， 此人缺乏自我啟發(fā)的自覺和自我發(fā)展的動力 。 第三個石匠的目標才真正與工程目標 、 團隊目標高度吻合 ， 他的自我啟發(fā)意愿與自我發(fā)展行為才會與組織目標的追求形成和諧的合力 。 此種雙方協商一個彼此認可的績效衡量標準的模式 ，自然會形成目標管理與自我控制 。 它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當代管理體系的重要組成部分。所以“企業(yè)的使命和任務，必須轉化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。 12 職業(yè)經理評價與培訓 目標管理和自我控制，被公認為是德魯克對管理實踐的主要貢獻。 德魯克時，提到他的三大貢獻之一就是目標管理。 13 職業(yè)經理評價與培訓 每一位經理人，都必須明確其目標。制定自己的目標，是每一個經理人的責任，并且是其首要責任。它迫使經理人對自己提出高要求。它很可能導致要求過高而不是要求過低。 目標管理的核心功能 15 職業(yè)經理評價與培訓 目標是在一定時期內 （ 一般為一年 ） 組織活動的期望成果 ，是組織使命在一定時期內的具體化 ， 是衡量組織活動有效性的標準 。 所以 ， 如何使全體員工 、 各個部門積極主動 、 想方設法為組織的總目標努力工作是管理活動有效性的關鍵 。 目標管理的意義 目標管理這一概念具有哥白尼“日心說”般的突破性效應：“德魯克注重管理行為的結果而不是對行為的監(jiān)控，這是一個重大的貢獻。” 南方衛(wèi)理工會大學商學院理查德 “所謂目標管理，就是管理目標，也是依據目標進行的管理。 德魯克認為，任何企業(yè)必須形成一個真正的整體。 目標管理和自我控制假設人們是愿意承擔責任的，愿意做出貢獻的，愿意有所成就的。 ●設立目標種類 —— 利潤、銷售、質量、產量、成本、開發(fā)、人才培訓、全面經營改善。 ●實施目標的過程監(jiān)控 ●考核目標實施結果 ●跟蹤檢查，審核，采取糾正預防措施 25 職業(yè)經理評價與培訓 重視人的因素 建立目標鎖鏈與目標體系 重視成果 尊重心理需求 四 目標管理的特征 26 職業(yè)經理評價與培訓 l、 重視人的因素 目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個人需求與組織目標結合起來的管理制度。 重視成果 目標管理以制定目標為起點，以目標完成情況的考核為終結。 27 職業(yè)經理評價與培訓 崗位分割 各司其職 各盡其能 尊重個性，但要以團隊目標意識為前提 重視溝通與交流 五 目標管理的核心 28 職業(yè)經理評價與培訓 建立一個組織內的目標體系，全體員工各司其職、各盡其能，推進組織目標的達成。企業(yè)整體目標的實現，有賴于各部門目標的順