某咨詢中國電信品牌策劃三稿2-展示頁
2025-02-23 23:39本頁面
【正文】 步：傳統(tǒng)形象改進(jìn)（ 2023）E+–R目標(biāo)品牌形象E+–R通過可感知的服務(wù)提升來實(shí)現(xiàn)通過重點(diǎn)業(yè)務(wù)品牌、增值服務(wù)和 3G業(yè)務(wù)推廣來實(shí)現(xiàn)從改善服務(wù)入手 向創(chuàng)新 /科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)變重要舉措? 圍繞服務(wù)、質(zhì)量和可靠進(jìn)行企業(yè)品牌宣傳? 通過制定和實(shí)施服務(wù)提升計(jì)劃來支持服務(wù)形象? 初步建立新的業(yè)務(wù)品牌和客戶品牌，為下一步全面形象提升進(jìn)行鋪墊? 圍繞創(chuàng)新 /科技、效率進(jìn)行企業(yè)品牌宣傳? 進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)品牌和客戶品牌，結(jié)合持續(xù)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新來支持創(chuàng)新 /科技、效率形象揚(yáng)長補(bǔ)短 繼往開來 品牌架構(gòu)層級的定義針對 用戶需求 的功能提供特征品牌 產(chǎn)品? 系列化的產(chǎn)品推出? 還包含服務(wù)及客戶忠誠計(jì)劃等營銷組合內(nèi)容的建設(shè)? 具體的產(chǎn)品構(gòu)成市場效果品牌不是在產(chǎn)品上加上個(gè)名稱和標(biāo)識(shí)，她需要進(jìn)行持續(xù)的形象營造和品牌資產(chǎn)維護(hù)，并針對市場進(jìn)行持續(xù)地產(chǎn)品推廣以及相關(guān)營銷組合的建設(shè)資料來源：羅蘭 貝格分析針對 用戶需求 的功能提供針對 用戶心理 的價(jià)值訴求及形象營造競爭差異化的來源? 命名 + 標(biāo)識(shí) + 品牌形象 ? 名稱（可以是產(chǎn)品描述或是新名稱）表現(xiàn)? 長期一致的形象塑造? 持續(xù)動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品推廣? 有限數(shù)量的品牌營造以及持續(xù)維護(hù)的品牌資產(chǎn)? 針對性地產(chǎn)品推廣? 名稱本身是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的手段，針對不同產(chǎn)品或組合可以采用不同的產(chǎn)品名稱管理要求? “拉 ” 使用戶喜歡品牌并形成心理依賴 ? “推 ” 讓用戶了解并接受產(chǎn)品? 彩信? GPRS? 手機(jī)銀行舉例中國電信需要從產(chǎn)品推廣導(dǎo)向的品牌理念轉(zhuǎn)向以客戶為導(dǎo)向的品牌理念圖示現(xiàn)狀：產(chǎn)品推廣導(dǎo)向的品牌理念 目標(biāo)：客戶導(dǎo)向的品牌理念? 中國電信現(xiàn)有營銷做法是以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)或是針對用戶需求設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品，再冠以相應(yīng)的 “品牌名稱 ”來推廣給用戶? 品牌將根據(jù)用戶群消費(fèi)心理來設(shè)計(jì)，并成為和客戶群建立聯(lián)系的主要紐帶，品牌下將推出系列產(chǎn)品來迎合特定消費(fèi)群的消費(fèi)需求用戶群產(chǎn)品“品牌 ”名稱解釋結(jié)果影響取名針對性銷售用戶群產(chǎn)品品牌針對性推出 系列化的產(chǎn)品穩(wěn)定聯(lián)系推廣散 企業(yè)品牌和各 產(chǎn)品品牌在推廣中的關(guān)聯(lián)度降低，而企業(yè)品牌本身也處于老化頻頻出現(xiàn)的品牌名稱，除了具體產(chǎn)品外，技術(shù)名稱和活動(dòng)也進(jìn)行了品牌化包裝雜企業(yè)品牌下直接掛了大量的產(chǎn)品品牌，缺乏品牌層次感亂所建立的產(chǎn)品品牌其知名度和用戶認(rèn)知很低弱做準(zhǔn) 品牌形象將準(zhǔn)確地定位在目標(biāo)消費(fèi)群的心理需求特征，以形成 “共鳴 ”品牌定位下系列化的產(chǎn)品推出以及持續(xù)的形象宣傳，以保證品牌形象的穩(wěn)定做穩(wěn)通過持續(xù)而穩(wěn)定的市場表現(xiàn)來提升品牌的用戶認(rèn)知和認(rèn)同，塑造強(qiáng)勢品牌做強(qiáng)集中企業(yè)資源進(jìn)行幾個(gè) “精品 ”品牌的建設(shè)做精結(jié)合客戶導(dǎo)向的品牌理念，中國電信需要建立包含 4個(gè)層次的品牌架構(gòu)產(chǎn)品范疇品牌范疇業(yè)務(wù)品牌 /客戶品牌產(chǎn)品品牌產(chǎn)品名稱企業(yè)品牌定義? 對某個(gè)產(chǎn)品的功能性稱謂，可以是產(chǎn)品描述或是新名稱? 業(yè)務(wù)品牌針對業(yè)務(wù)類別，包含滿足同類需求的系列產(chǎn)品? 客戶品牌 針對特定客戶群體的品牌，包含跨業(yè)務(wù)的產(chǎn)品組合? 具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)
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