招聘面試研討分享-展示頁
2025-02-23 23:12本頁面
【正文】 是新開辟的網(wǎng)站很快承擔(dān)了 35%的問訊量 , 大家得以喘了口氣并來慶祝新版 ” 產(chǎn)品 ”所創(chuàng)造的歷史上最高的季度銷售額 . 的類型 ?完整的 ?不完整的 ?假的 ? 不完整的 “我的老板很高興我把那些應(yīng)該被考慮的因素都做了分析” “我的客戶都很感謝我?guī)土怂麄儭? 假的 含糊的陳述 觀點和看法 理論式 或 將來導(dǎo)向式 含糊的陳述 “每當(dāng)我面對生氣的客戶時 , 我通常都耐心地聽他們的抱怨 . 然后我會回應(yīng)并道歉 . 這樣通常都會讓他們冷靜下來 .” 觀點和看法 “我認(rèn)為我最大的優(yōu)點是勤奮 ,樂于助人’’ “在我看來 ,一個好的銷售人員應(yīng)該具備客戶第一的精神 ,吃苦耐勞 ,永不言棄’’ “我覺得一個優(yōu)秀的工程師首先應(yīng)該應(yīng)該對技術(shù)保持極大的熱情 ,積極鉆研 ,勤于學(xué)習(xí)’’ 理論式或?qū)韺?dǎo)向式 “如果我被派往一個新的區(qū)域 ,我會先從了解市場情況和客戶的需求著手 ,然后制定計劃 ,招聘人員 …….’’ “遇到這樣的情況 ,我們將重新確定新產(chǎn)品的研發(fā)方向 ,調(diào)整研發(fā)隊伍 ,加強(qiáng)與市場銷售部的溝通 ……..’’ 為什么會產(chǎn)生這樣的答案 ? 面試官的提問方式是關(guān)鍵 理論式的問題 ? 理論式的問題發(fā)問的是關(guān)于看法 ,道理及一般的行為 ? 它給候選人提供了機(jī)會去陳述他們認(rèn)為應(yīng)該怎樣做而不是他們實際上是怎樣做的機(jī)會 ? 例如 : ? 你認(rèn)為怎樣才是一個好的銷售員 ? ? 你對德和才是怎樣看的 ? ? 你通常是怎樣處理客戶抱怨的 ? ? 如果遇到 機(jī)的情況 , 你怎么處理 ? 怎樣才能獲得有價值的信息 () ? 永遠(yuǎn)以這樣的方式開始提問 : ? 請給我一個例子 …… ? 請描述一個你遇到這樣情況的時候 …… ? 請告訴我關(guān)于 …… 怎樣才能把假變成真 ? ? 理論式或?qū)韺?dǎo)向式 ? 觀點和看法 ? 模糊的陳述 — 進(jìn)一步詢問在過去經(jīng)歷中的實際案例 — — 要求提供具體的候選人實施該觀點的案例 — — 追尋具體細(xì)節(jié) 追究到底 ? 集中在 ? 什么 () ? 為什么 () ? 怎么 () ? 鉆深 ,鉆細(xì) ? 23個具體的業(yè)績案例遠(yuǎn)比一大堆的說辭有價值 ? 越獲取多的細(xì)節(jié) ,決定的準(zhǔn)確性會增加 追究到底 :
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