【摘要】第一節(jié)辦公室接待辦公室接待指對(duì)那些預(yù)約或未曾預(yù)約的到辦公室求見(jiàn)上級(jí)或反映情況、辦理業(yè)務(wù)的人的接待。第一章接待工作經(jīng)典案例?案例:一丑掩百美張廠長(zhǎng)剛剛出差兩天,辦公室秘書(shū)小張接待了一個(gè)衣著一般,一口鄉(xiāng)音的客人。“同志,請(qǐng)問(wèn)廠長(zhǎng)在哪兒?”那人問(wèn)道?!安辉?。
2025-03-11 11:15
【摘要】迎賓小姐站姿握手式雙手搭握,稍向上提,放于小腹前。雙腳也可以前后略分開(kāi):一只腳略前,一只腳略后,前腳的腳跟稍稍向后腳的腳背處靠攏。微笑放松面部肌肉,然后使嘴角微微向上翹起,讓嘴唇略呈弧形,最后在不牽動(dòng)鼻子,不發(fā)出笑聲,不露出牙齦的前提下,笑露6-8顆牙齒。迎賓小姐走姿
2025-02-22 12:42
【摘要】甘州區(qū)委黨校杜三寶禮儀常識(shí)講座2023年3月6日星期一一、禮儀的概念禮儀指的是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受到歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成的,即為人們認(rèn)同,又為人們所遵守,以建立和諧關(guān)系為目的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。2023年3月6日星期一
【摘要】1基本禮儀常識(shí)汪志英2名人名言人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧?!髯樱ㄖ袊?guó)思想家)沒(méi)有良好的禮儀,其余的一切成就都會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無(wú)用和愚蠢?!s翰·洛克(英國(guó)哲學(xué)家)3形象禮儀要點(diǎn)n言行舉止n莊重得體n要拘
2025-01-20 18:28
【摘要】ABOUT:形象禮儀常識(shí)講師:李宇杰促銷(xiāo)禮儀形體禮儀(站、坐、走、眼神、手勢(shì)、微笑、語(yǔ)言)正確的站姿?頭正、頸直、兩眼平視前方,表情自然明朗,收下顎、閉嘴。?挺胸、雙肩平,微向后張,使上體自然挺拔,上身肌肉微微放松。?收腹:可以使胸部突起,也可以使臀部上抬,同時(shí)大腿肌肉會(huì)出現(xiàn)緊張感,這
2025-02-01 23:11
【摘要】?如果你14歲不漂亮,你可以怨父母,?若你40歲還不漂亮,你只能怪自己。?——索菲亞·羅蘭知識(shí)≠文化知識(shí)≠教養(yǎng)知識(shí)≠禮儀你或許不知道的社交常識(shí)禮儀基本準(zhǔn)則?誠(chéng)信為本?謙虛為懷?寬容為福
2025-02-26 13:19
【摘要】第二講禮儀常識(shí)一個(gè)人不和他人打交道,不是一個(gè)神,就是一個(gè)獸。——亞里士多德v禮儀是打開(kāi)交際之門(mén)的鑰匙v禮儀是促進(jìn)事業(yè)成功的手段v禮儀是形成完美人格的途徑西餐中的禮儀西式求婚v人無(wú)禮則不立,v事無(wú)禮則不成,v國(guó)無(wú)禮則不寧。v
2025-02-22 12:40
【摘要】公務(wù)接待禮儀常識(shí)?角色扮演:辦公室人員問(wèn)題一:迎接客人需要注意哪些禮儀??準(zhǔn)確了解客人身份、人數(shù)、性別、車(chē)次、航班,提前準(zhǔn)備好交通工具、預(yù)訂住宿。?安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)或相應(yīng)的人員前去迎接。?主人應(yīng)提前到達(dá)車(chē)站、機(jī)場(chǎng)恭候。?接到客人后,首先問(wèn)候。然后作介紹和引見(jiàn)。
2025-01-30 03:08
【摘要】禮儀常識(shí)不可不知的知識(shí)?禮儀,俗稱“規(guī)矩”,是許多年來(lái)人們約定俗成的“潛規(guī)則”春節(jié)臨近,我們需要了解人際交往的常識(shí)在日常與人交往過(guò)程中,如果不知道常規(guī)的禮儀,就可能鬧笑話、失禮,甚至?xí)蝗巳⌒?,造成不愉快。了解禮儀的重要性主要內(nèi)容接待工作一些禮儀知識(shí)二接待工作中座次安排常識(shí)一
2025-01-13 08:14
【摘要】服務(wù)人員在工作崗位上,通過(guò)言談、舉止、行為等,對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。一、概念“三秒鐘”印象60%外表儀表40%聲音談話內(nèi)容◆接待三聲★來(lái)有迎聲★問(wèn)有答聲★去有送聲二、文明禮貌三要素◆
2025-02-26 13:15
【摘要】LOGOEtiquetteinBusinessNegotiationGroup1:董閆帥琪袁森茹國(guó)宇陳宇航Introduction?WhatisEtiquette??Etiquetteisacodeofbehaviorthatdelineatesexpectationsforsocialbehav
2025-03-13 12:35
【摘要】座位禮儀安排常識(shí)主講人:XXX12會(huì)議的座次安排宴席的座次安排目錄34簽字儀式的座次安排乘車(chē)的座次安排5合影的座次安排12會(huì)議主席臺(tái)的座次安排會(huì)議長(zhǎng)條桌的座次安排第一部分34會(huì)議沙發(fā)室的座次安排小型會(huì)議室的座次安排5大型會(huì)議室的座次
2025-03-16 21:51
【摘要】第一節(jié)辦公室接待辦公室接待指對(duì)那些預(yù)約或未曾預(yù)約的到辦公室求見(jiàn)上級(jí)或反映情況、辦理業(yè)務(wù)的人的接待。第一章接待工作經(jīng)典案例?案例:一丑掩百美張廠長(zhǎng)剛剛出差兩天,辦公室秘書(shū)小張接待了一個(gè)衣著一般,一口鄉(xiāng)音的客人?!巴?,請(qǐng)問(wèn)廠長(zhǎng)在哪兒?”那人問(wèn)道?!安辉?。
2025-03-11 11:16
2025-02-26 13:21
【摘要】光榮的少先隊(duì)——中國(guó)少年先鋒隊(duì)孟村回民小學(xué)大隊(duì)部2023年6月?1、少先隊(duì)的標(biāo)志有哪幾種?少先隊(duì)基礎(chǔ)知識(shí)隊(duì)員標(biāo)志、干部標(biāo)志和組織標(biāo)志。少先隊(duì)
2025-02-25 14:25