策略營(yíng)銷與管理-展示頁(yè)
2025-02-21 18:55本頁(yè)面
【正文】 速變化的市場(chǎng)和環(huán)境中建立和維持有活力的業(yè)務(wù)。 第一節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃概述 () 5 第十四章 戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理 三、高績(jī)效業(yè)務(wù)的性質(zhì) 阿瑟 第一節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃概述 () 4 第十四章 戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理 二、營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃制訂分兩個(gè)層次： 戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃在分析當(dāng)前市場(chǎng)情景和機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上 ， 描繪范圍較廣的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略 。 精確地測(cè)定每項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和公司的定位及市場(chǎng)適合性 。 第一節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃概述 () 3 第十四章 戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理 一、戰(zhàn)略計(jì)劃 戰(zhàn)略計(jì)劃包含了 3個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容： 把公司業(yè)務(wù)的管理作為一項(xiàng)投資組合來(lái)管理：每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有不同的利潤(rùn)潛力 。 學(xué)習(xí)目的 戰(zhàn)略規(guī)劃概述 公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃 公司業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略規(guī)劃 市場(chǎng)營(yíng)銷管理 第十四章 戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理 本章要求 1. 高績(jī)效業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是什么 ？ 2. 在公司和部門層面如何開展戰(zhàn)略計(jì)劃工作 ？ 3. 在業(yè)務(wù)單位層面如何開展計(jì)劃工作 ？ 4. 在營(yíng)銷過(guò)程中有哪些主要步驟 ？ 5. 在產(chǎn)品層面如何開展計(jì)劃工作和一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)包含哪些內(nèi)容？ 2 第十四章 戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理 第一節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃概述 市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略計(jì)劃是在組織目標(biāo)、技能、資源和它的各種變化市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間建立與保持一種可行的適應(yīng)性管理過(guò)程。戰(zhàn)略計(jì)劃的目標(biāo)就是塑造和不斷調(diào)整公司業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，以期獲得目標(biāo)利潤(rùn)和發(fā)展。 公司應(yīng)把它的資源重新分配到更有潛力的業(yè)務(wù)中去 。 戰(zhàn)略：公司對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)必須建立開發(fā)一個(gè)博弈計(jì)劃 ，以實(shí)現(xiàn)它的長(zhǎng)期目標(biāo) 。 戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷計(jì)劃則描繪一個(gè)特定時(shí)期的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù) ， 包括廣告 、 商品 、 定價(jià) 、 渠道 、服務(wù)等等 。李特爾咨詢公司提出了一個(gè)高績(jī)效業(yè)務(wù)特征的模型： 利益攸關(guān)者 、 過(guò)程 、 資源 、 組織 。 ? 在 50年代，其答案被設(shè)想成提高生產(chǎn)效率。 ? 在 80年代，公司決定堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)其熟悉的業(yè)務(wù)。 ? 公司目標(biāo)應(yīng)是為不同的利益攸關(guān)集團(tuán)提供最低的滿意水平（門檻）。 第一節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃概述 (一 、 高績(jī)效業(yè)務(wù)的性質(zhì) ) 8 第十四章 戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理 過(guò)程 一個(gè)公司只有通過(guò)管理和連接工作過(guò)程才能完成其所要求的滿意目標(biāo) 。它們?yōu)槊總€(gè)過(guò)程采用逆工程流程和建立跨職能小組。 可以自己擁有 ， 也可以租賃或出借 。 第一節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃概述 (一 、 高績(jī)效業(yè)務(wù)的性質(zhì) ) 11 第十四章 戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理 組織和組織文化 一個(gè)公司的組織由它的結(jié)構(gòu) 、 政策和公司文化諸方面組成 。 公司文化 —— “ 體現(xiàn)一個(gè)組織的經(jīng)驗(yàn) 、 歷史 、 信仰和標(biāo)準(zhǔn) ” 。 第一節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃概述 (一 、 高績(jī)效業(yè)務(wù)的性質(zhì) ) 12 第十四章 戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理 第二節(jié)公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃 公司總部有責(zé)任推行整個(gè)計(jì)劃工作過(guò)程： 公司最高管理層著手做的 4個(gè)計(jì)劃活動(dòng) ： 確實(shí)公司使命 建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 為每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位安排資源 計(jì)劃新業(yè)務(wù)工作 第二節(jié) 公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃 () 13 第十四章 戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理 一、確定公司使命 一個(gè)組織的使命由 5個(gè)關(guān)鍵性要素形成： 歷史 所有者和管理當(dāng)局的當(dāng)前偏好 市場(chǎng)環(huán)境 資源 獨(dú)特的能力 第二節(jié) 公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃 () 14 第十四章 戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理 使命說(shuō)明書 好的使命說(shuō)明書有 3個(gè)明顯特點(diǎn)： 集中在有限的目標(biāo)上 強(qiáng)調(diào)公司要遵守的主要政策和價(jià)值觀 明確公司要參與的主要競(jìng)爭(zhēng)范圍 第二節(jié) 公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃 () 15 第十四章 戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理 競(jìng)爭(zhēng)范圍 行業(yè)范圍 產(chǎn)品與應(yīng)用范圍 能力范圍 市場(chǎng)細(xì)分范圍 垂直范圍 地理范圍 第二節(jié) 公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃 () 16 第十四章 戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理 二、建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 大多數(shù)公司都經(jīng)營(yíng)幾項(xiàng)業(yè)務(wù) 。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須看成是一個(gè)顧客滿足過(guò)程 ，而不是一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程 。 第二節(jié) 公司總部和部門戰(zhàn)略規(guī)劃 () 17 第十四章 戰(zhàn)
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