合作與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)教材-展示頁
2025-02-21 14:56本頁面
【正文】 解決這類管理矛盾所需主要知識(shí)與技能為： ，善于與人合作； ，促進(jìn)群體和諧，化解群體沖突； ，把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的要領(lǐng)。一位孤僻高傲的研究人員的一身傲氣，一位生產(chǎn)管理人員的尖酸語言，一位性格古板的財(cái)務(wù)人員的冰冷面孔 ?? 使小組成員之間經(jīng)常出現(xiàn)不愉快甚至沖突。幾方各執(zhí)一詞，爭論得不可開交。理由是現(xiàn)有的設(shè)備生產(chǎn)這種產(chǎn)品困難很大，質(zhì)量也很難保證。小組成員之間的沖突不斷出現(xiàn)。但是有的人卻就此提出異議：這些就是團(tuán)隊(duì)管理嗎？這同傳統(tǒng)的管理有何差別？ 情景與分析 情景與分析 管理學(xué)基礎(chǔ) 模塊五溝通與合作 標(biāo)題 楊經(jīng)理也感到心里沒底，他也弄不清到底什么是團(tuán)隊(duì)管理。 情景與分析 情景與分析 管理學(xué)基礎(chǔ) 模塊五溝通與合作 標(biāo)題 由于此次新產(chǎn)品開發(fā)非常重要，由楊經(jīng)理親自任項(xiàng)目組組長。但是，這幾個(gè)人不但專業(yè)不同，工作有差異，而且個(gè)性差異也很大。 新產(chǎn)品開發(fā)小組的協(xié)調(diào)難題 管理學(xué)基礎(chǔ) 模塊五溝通與合作 標(biāo)題 項(xiàng)目組的成員是從各相關(guān)部門抽調(diào)來的，有搞科研的，有搞技術(shù)的，有搞生產(chǎn)的，有搞營銷的，有搞成本核算的。楊經(jīng)理覺得正好利用這個(gè)機(jī)會(huì)開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)試點(diǎn)。 資源共享課 教學(xué)單元 合作與團(tuán)隊(duì) 主講教師 張艷玲 管理學(xué)基礎(chǔ) 模塊五溝通與合作 標(biāo)題 情景與分析 一、 人際交往與合作 二、 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè) 技能訓(xùn)練 主要內(nèi)容 管理學(xué)基礎(chǔ) 模塊五溝通與合作 標(biāo)題 情景與分析 情景與分析 新星公司為推進(jìn)現(xiàn)代管理，在全公司范圍開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)。楊經(jīng)理的分公司為推動(dòng)產(chǎn)品更新，占領(lǐng)市場，決定組建一個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)小組。于是，他親自抓這個(gè)小組的建設(shè)。大家都感到新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重要性，壓力很大，并一心想把工作干好。隨著工作的進(jìn)行，各種矛盾也逐步顯現(xiàn)出來，剛剛組建的小組開始就有了不祥之兆。為了盡快出成果，他運(yùn)用自己經(jīng)理的權(quán)威，大刀闊斧，強(qiáng)化項(xiàng)目組的管理與建設(shè)，制定了明確的目標(biāo)、嚴(yán)格的規(guī)章制度、明晰的責(zé)任制度與刺激性強(qiáng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，包括上班打卡制度。聽說團(tuán)隊(duì)管理要放權(quán)，他就把一些事情交給小組一些成員負(fù)責(zé)，可是這些人又不知道怎樣干，結(jié)果還是事事請(qǐng)示楊經(jīng)理，事情辦得更不順暢了。當(dāng)營銷人員經(jīng)過市場調(diào)研提出一種全新產(chǎn)品的開發(fā)后，雖然得到研究人員的支持，積極進(jìn)行研發(fā)，可以進(jìn)行新產(chǎn)品的試制，但卻遭到生產(chǎn)管理人員的反對(duì)。 情景與分析 情景與分析 管理學(xué)基礎(chǔ) 模塊五溝通與合作 標(biāo)題 同時(shí)，財(cái)務(wù)人員也認(rèn)為成本過高，定價(jià)高了賣不出去，定價(jià)低了要虧損。同時(shí)，各個(gè)成員之間的個(gè)性差異也引發(fā)各種沖突與矛盾。 楊經(jīng)理本想利用這個(gè)項(xiàng)目小組搞團(tuán)隊(duì)建設(shè)試點(diǎn)，卻沒想到搞成了這個(gè)樣子！ 情景與分析 情景與分析 管理學(xué)基礎(chǔ) 模塊五溝通與合作 標(biāo)題 ⑴請(qǐng)概括出這個(gè)項(xiàng)目小組出現(xiàn)了哪些群體沖突問題？ ⑵你認(rèn)為應(yīng)怎樣解決這些沖突？ ⑶你知道什么是
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