【正文】 達(dá)電器管理變革咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 第三步：招聘培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì) 根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的未來(lái)人才戰(zhàn)略提供支持 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?華彩將以愛(ài)仕達(dá)電器的戰(zhàn)略方向?yàn)橐罁?jù)，設(shè)計(jì)完備的招聘、培訓(xùn)管理體系，與公司相應(yīng)的人力資源管理模塊相聯(lián)接 ?設(shè)計(jì)愛(ài)仕達(dá)電器的招聘、培訓(xùn)管理體系 ?專題研討會(huì) ?流程研究 ?專業(yè)調(diào)研 ?案例標(biāo)桿 工作成果 ?《愛(ài)仕達(dá)電器招聘、培訓(xùn)管理體系方案》 65 愛(ài)仕達(dá)電器管理變革咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 招聘方案的選擇 工作分析 薪酬計(jì)劃 人員預(yù)測(cè) 外部預(yù)測(cè) 內(nèi)部預(yù)測(cè) 兩者比較 招聘方案 內(nèi)部 HR 政策 外部組織 戰(zhàn)略 100264 575部門需要人數(shù) 外部招聘 人數(shù) 可能內(nèi)部招聘人數(shù) 可能流失人數(shù) (升 級(jí) ,轉(zhuǎn)換和離職 ) 部門現(xiàn)有人數(shù) 我們是否能保證招到 26位素質(zhì)高的員工？我們?cè)诿髂甑乃膫€(gè)季度中每個(gè)季度應(yīng)招多少人？ 示例 66 愛(ài)仕達(dá)電器管理變革咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 華彩的培訓(xùn)管理體系建立流程 ?發(fā)展與戰(zhàn)略職能分解 ?職務(wù)劃分與發(fā)展通道 ?資格標(biāo)準(zhǔn)建立 ?培訓(xùn)規(guī)劃 ?招聘 ?并購(gòu) ?內(nèi)部調(diào)整管理 ?適應(yīng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)目標(biāo)、策略 ?績(jī)效分析 ?組織績(jī)效 ?績(jī)效目標(biāo) ?培訓(xùn)優(yōu)先與重點(diǎn) ?課程體系設(shè)計(jì) ?課程內(nèi)容 ?培訓(xùn)成本 ?培訓(xùn)師 ?培訓(xùn)時(shí)間 ?培訓(xùn)渠道發(fā)展 ?培訓(xùn)方案 ?培訓(xùn)平臺(tái) 制定培訓(xùn)規(guī)劃 服務(wù)于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 服務(wù)于績(jī)效發(fā)展 課程體系建立 培訓(xùn)咨詢分析 培訓(xùn)方案與平臺(tái)建立 內(nèi)容 67 愛(ài)仕達(dá)電器管理變革咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 階段六：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 第一步 變革方案培訓(xùn)、模擬及實(shí)施 第二步 項(xiàng)目結(jié)案 68 愛(ài)仕達(dá)電器管理變革咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 第一步：變革方案的培訓(xùn)、模擬、實(shí)施及調(diào)整 方案設(shè)計(jì)在試點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行試運(yùn)行，通過(guò)推模小組的運(yùn)作在其余子公司進(jìn)行推廣 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?設(shè)計(jì)愛(ài)仕達(dá)公司企業(yè)咨詢項(xiàng)目方案操作指導(dǎo)建議書(shū)，制定本階段時(shí)間進(jìn)度表，組織多場(chǎng)變革方案培訓(xùn)會(huì)，對(duì)愛(ài)仕達(dá)公司各層員工進(jìn)行方案講解、情景化模擬和答疑 ?配合公司進(jìn)行此次變革的輿論宣傳、分析障礙點(diǎn)并采取措施 ?對(duì)公司高中層管理人員進(jìn)行變革管理、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、管理技術(shù)提高等相關(guān)培訓(xùn) ?梳理和影響公司高層的心理架構(gòu) ?與決委會(huì)、職能小組一起推動(dòng)變革方案的實(shí)施 ?在實(shí)施過(guò)程中，據(jù)客觀情況對(duì)方案進(jìn)行個(gè)性化微調(diào) ?設(shè)計(jì)變革方案操作指導(dǎo)建議書(shū) ?變革方案講解、情景化模擬和答疑，并在實(shí)施過(guò)程中予以輔導(dǎo)，確保愛(ài)仕達(dá)公司員工對(duì)變革方案能夠貫通知－會(huì)－用的聯(lián)接 ?在方案實(shí)施過(guò)程中進(jìn)一步對(duì)方案進(jìn)行個(gè)性化微調(diào) ?帶出一支公司內(nèi)部顧問(wèn)團(tuán)隊(duì) ?以臺(tái)州愛(ài)仕達(dá)電器公司為試點(diǎn)，通過(guò)推模小組的運(yùn)作在其余子公司推廣 ?專題研討會(huì) ?流程研究 ?專業(yè)調(diào)研 ?案例標(biāo)桿 工作成果 ?《變革方案操作指導(dǎo)建議書(shū)》、《推模小組操作方法》 69 愛(ài)仕達(dá)電器管理變革咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 第二步：項(xiàng)目結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?在整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)期截止前，華彩咨詢將提交項(xiàng)目手冊(cè)，并與愛(ài)仕達(dá)公司的相關(guān)人員一起審閱全部已經(jīng)編寫的文案資料，研討如何將所取得的階段成果進(jìn)行鞏固，并規(guī)劃下一步應(yīng)采取的深化工作。 28 愛(ài)仕達(dá)電器管理變革咨詢項(xiàng)目建議書(shū) Ж 項(xiàng)目背景 Ж 華彩對(duì)愛(ài)仕達(dá)及行業(yè)的基本認(rèn)識(shí)和初步分析 Ж 愛(ài)仕達(dá)所面臨的問(wèn)題與契機(jī) Ж 咨詢項(xiàng)目的整體解決思路 Ж 項(xiàng)目具體操作階段 ? 階段一：項(xiàng)目啟動(dòng)及企業(yè)現(xiàn)狀診斷 ? 階段二：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方案設(shè)計(jì) ? 階段三：公司集團(tuán)整體管理模式設(shè)計(jì) ? 階段四：公司組織結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì) ? 階段五：公司人力資源管理體系設(shè)計(jì) ? 階段六：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 Ж 華彩咨詢簡(jiǎn)介 目錄 29 愛(ài)仕達(dá)電器管理變革咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 階段一：項(xiàng)目啟動(dòng)及企業(yè)現(xiàn)狀診斷 第一步 項(xiàng)目啟動(dòng)及整體規(guī)劃 第二步 公司管理現(xiàn)狀診斷 30 愛(ài)仕達(dá)電器管理變革咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 第一步：項(xiàng)目啟動(dòng)及規(guī)劃 華彩咨詢項(xiàng)目小組與客戶就項(xiàng)目目標(biāo)、主要內(nèi)容、操作步驟達(dá)成共識(shí)，建立科學(xué)有效的項(xiàng)目管理模式 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?華彩將與愛(ài)仕達(dá)電器高管層協(xié)商 ： – 項(xiàng)目整體的目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)度 – 達(dá)成目標(biāo)的形式、內(nèi)容和后勤 – 項(xiàng)目期望和成功因素等 ?協(xié)助公司建立決策委員會(huì)和職能小組 – 決委會(huì)包括公司高層和專職代表，如人力資源部、主業(yè)務(wù)部等相關(guān)人員 – 決委會(huì)和職能小組成員將參與整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作 ?決委會(huì)與職能小組是第一批接受技術(shù)轉(zhuǎn)移的人員，將與華彩顧問(wèn)緊密合作，參與方案設(shè)計(jì)、接收?qǐng)?bào)告、提供意見(jiàn) ?對(duì)項(xiàng)目整體規(guī)劃，確定項(xiàng)目操作目標(biāo)、工作內(nèi)容及實(shí)施步驟等 ?成立項(xiàng)目小組，明確項(xiàng)目小組的成員及主要職能 ?明確華彩與愛(ài)仕達(dá)雙方在本項(xiàng)目中的角色、分工和溝通方法等 ?項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 ?項(xiàng)目概念培訓(xùn) ?會(huì)議研討 工作成果 ?《愛(ài)仕達(dá)電器企業(yè)變革咨詢項(xiàng)目操作手冊(cè)》、《資料清單》、《行動(dòng)計(jì)劃》 31 愛(ài)仕達(dá)電器管理變革咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 在項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程中，華彩咨詢將與愛(ài)仕達(dá)電器討論咨詢過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題，明確項(xiàng)目過(guò)程中的規(guī)避措施，以利于項(xiàng)目的高效實(shí)施 咨詢公司和企業(yè)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和過(guò)程理解偏差，導(dǎo)致合作破裂 咨詢成了咨詢公司一家的事，企業(yè)在咨詢過(guò)程中旁觀 咨詢公司未能掌握企業(yè)真實(shí)資料，咨詢項(xiàng)目出現(xiàn)偏差 咨詢項(xiàng)目無(wú)法按規(guī)定時(shí)間完成 咨詢成果無(wú)法轉(zhuǎn)化，企業(yè)運(yùn)作不起來(lái)咨詢方案 …… 咨詢中常見(jiàn)的問(wèn)題 在項(xiàng)目啟動(dòng)前，咨詢公司與企業(yè)沒(méi)有就項(xiàng)目目標(biāo)和過(guò)程達(dá)成顯性一致，缺少對(duì)期望值的管理 在咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)后，沒(méi)有進(jìn)行全員動(dòng)員，在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一致，導(dǎo)致企業(yè)員工不支持 項(xiàng)目運(yùn)作缺少詳細(xì)的規(guī)劃指導(dǎo)，包括項(xiàng)目?jī)?nèi)容、時(shí)間、責(zé)任、檢核點(diǎn)等，對(duì)項(xiàng)目缺少管理 企業(yè)沒(méi)有成立內(nèi)部的咨詢團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有參與咨詢方案的設(shè)計(jì)，對(duì)方案內(nèi)涵不理解 產(chǎn)生原因分析 32 愛(ài)仕達(dá)電器管理變革咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 第二步：公司管理現(xiàn)狀診斷 充分了解愛(ài)仕達(dá)電器的管理現(xiàn)狀，并進(jìn)行深入診斷與剖析，為項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)和推進(jìn)打下基礎(chǔ) 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?華彩認(rèn)為，企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)問(wèn)題不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，而應(yīng)從該系統(tǒng)特性的角度去尋找解決企業(yè)問(wèn)題的高杠桿解。咨詢顧問(wèn)只負(fù)責(zé)指導(dǎo)。客戶成員將越來(lái)越重要。 16 愛(ài)仕達(dá)電器管理變革咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 面對(duì)公司進(jìn)一步發(fā)展所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，愛(ài)仕達(dá)公司需要從管理系統(tǒng)的整體方面進(jìn)行解決，需要全面引入管理變革，以解決越來(lái)越復(fù)雜的問(wèn)題 愛(ài)仕達(dá) 管理規(guī)范化的重要契機(jī) ? 愛(ài)仕達(dá)已經(jīng)成為我國(guó)不粘鍋和高壓鍋產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)頭羊，在規(guī)模上和品牌上都進(jìn)入一個(gè)全新的階段； ? 愛(ài)仕達(dá)近年來(lái)的快速發(fā)展已經(jīng)為公司的管理變革提供了人員、物質(zhì)和資金的全面保障 ? 愛(ài)仕達(dá)的主要領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)管理變革的重要性，并組織人手開(kāi)展工作； ? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)巨大的推動(dòng)能力，企業(yè)管理變革勢(shì)在必行 ? 愛(ài)仕達(dá)以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作風(fēng)格建立起的靈活、高效的管理體系為企業(yè)的第一次騰飛做出了主要貢獻(xiàn) ? 企業(yè)需要在新的規(guī)模上保持靈活、高效的管理風(fēng)格，應(yīng)該有一套完善的系統(tǒng)加以配合 ? 愛(ài)仕達(dá)的遠(yuǎn)景目標(biāo)是成為“國(guó)際炊具生產(chǎn)基地”，與此相一致的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也應(yīng)該有科學(xué)的規(guī)劃 ? 為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，企業(yè)還需要有包括人力梯隊(duì)在內(nèi)的一系列規(guī)劃和措施 企業(yè)所處的發(fā)展階段 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決心 企業(yè)的再次騰飛 基于企業(yè)遠(yuǎn)景的指引 17 愛(ài)仕達(dá)電器管理變革咨詢項(xiàng)目建議書(shū) Ж 項(xiàng)目背景 Ж 華彩對(duì)愛(ài)仕達(dá)及行業(yè)的基本認(rèn)識(shí)和初步分析 Ж 愛(ài)仕達(dá)所面臨的問(wèn)題與契機(jī) Ж 咨詢項(xiàng)目的整體解決思路 Ж 項(xiàng)目具體操作階段 ? 階段一：項(xiàng)目啟動(dòng)及企業(yè)現(xiàn)狀診斷 ? 階段二：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方案設(shè)計(jì) ? 階段三：公司集團(tuán)整體管理模式設(shè)計(jì) ? 階段四：公司組織結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì) ? 階段五：公司人力資源管理體系設(shè)計(jì) ? 階段六：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 Ж 華彩咨詢簡(jiǎn)介 目錄 18 愛(ài)仕達(dá)電器管理變革咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 華彩管理在多年為企業(yè)提供咨詢服務(wù)的積累過(guò)程中，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供以下領(lǐng)域的管理咨詢解決方案以及管理咨詢服務(wù) 管理咨詢 核心 能 力 確定 公司業(yè)務(wù)組合的設(shè)計(jì) 集團(tuán)戰(zhàn)略 /競(jìng)爭(zhēng)策略制定 市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略 (市場(chǎng)國(guó)際化 、新行業(yè)進(jìn)入等 ) 營(yíng)銷推廣 成本降低 /財(cái)務(wù)預(yù)算控制 生產(chǎn) /研發(fā)管理 組織 導(dǎo)向 的確定 公司 治 理 結(jié)構(gòu) (控 股 公司 )組織 機(jī)構(gòu) 設(shè)計(jì)和職能定義 職務(wù) /工資體系設(shè)計(jì) 目標(biāo) 管理 /業(yè)績(jī) 考核 評(píng) 價(jià) 獎(jiǎng)勵(lì) 方案 /期權(quán)激勵(lì) 人 力 資源 管理 發(fā)展戰(zhàn)略 營(yíng)運(yùn)管理 組織 機(jī)構(gòu) 和 流程設(shè)計(jì) 人力資源和激勵(lì)管理 流程優(yōu)化 管理體 系 方案設(shè)計(jì) 19 愛(ài)仕達(dá)電器管理變革咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 通過(guò)與愛(ài)仕達(dá)高層的溝通，華彩運(yùn)用結(jié)構(gòu)樹(shù)的分析方法，擬定于此次企業(yè)管理變革項(xiàng)目將從以下幾個(gè)重點(diǎn)模塊的核心內(nèi)容進(jìn)行展開(kāi) 企業(yè)管理變革咨詢 企業(yè)戰(zhàn)略管理模塊 外部市場(chǎng)環(huán)境分析 企業(yè)自身內(nèi)部資源與核心能力分析 企業(yè)的業(yè)務(wù)組合與發(fā)展方向 關(guān)鍵崗位的崗位職責(zé) 集團(tuán)化管理模式模塊 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模塊 企業(yè)管理現(xiàn)狀診斷 人力資源管理體系模塊 發(fā)展導(dǎo)向型績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) 結(jié)構(gòu)化的薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì) 充分了解企業(yè)管理現(xiàn)狀并進(jìn)行剖析 主要功能模塊 核心內(nèi)容 現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的梳理剖析 功能化組織結(jié)構(gòu)的方案設(shè)計(jì) 公司現(xiàn)有管理體制的梳理剖析 集團(tuán)化管理模式的方案設(shè)計(jì) 系統(tǒng)化的招聘、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì) 20 愛(ài)仕達(dá)電器管理變革咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 此次企業(yè)變革管理項(xiàng)目，華彩咨詢將重點(diǎn)解決四個(gè)模塊中的關(guān)鍵問(wèn)題 戰(zhàn)略管理模塊 ?企業(yè)以局部目標(biāo)代替整體目標(biāo)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的問(wèn)題 ?對(duì)戰(zhàn)略的研究不全面，缺乏行業(yè)和趨勢(shì)研究，特別是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的三層次（核心、發(fā)展和未來(lái)）分不清的問(wèn)題 ?在戰(zhàn)略管理上，無(wú)法在管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)重組和資本運(yùn)營(yíng)中取舍；無(wú)法準(zhǔn)確把握投資、創(chuàng)新和發(fā)展之間的關(guān)系問(wèn)題 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化模塊 ?子公司被過(guò)度控制，無(wú)法快速運(yùn)轉(zhuǎn)的問(wèn)題 ?職責(zé)不清、子公司在業(yè)務(wù)操作上欠靈活的問(wèn)題 ?資源調(diào)度混亂，子公司效率不高的問(wèn)題 集團(tuán)化管理模式模塊 ?過(guò)度扁平化使公司的中間管理層失去應(yīng)有的作用，中層管理干部無(wú)法獲得鍛煉和成長(zhǎng)的問(wèn)題 ?信息傳遞不暢（多頭控制使公司高層、中層和員工間溝通困難），無(wú)法完成控制（命令與反饋）功能的問(wèn)題 ?由于職、權(quán)、責(zé)不清，公司內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)執(zhí)行能力、反應(yīng)能力和聚合力缺失的問(wèn)題 人力資源管理體系模塊 ?人力資源規(guī)劃與企業(yè)梯隊(duì)需求脫節(jié)，績(jī)效管理和公司戰(zhàn)略脫節(jié)的問(wèn)題 ?薪酬體系不規(guī)范對(duì)企業(yè)內(nèi)力的消耗問(wèn)題 ?績(jī)效和考核體系設(shè)計(jì)與公司領(lǐng)導(dǎo)人的管理理念配套的問(wèn)題 21 愛(ài)仕達(dá)電器管理變革咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 華彩的解決思路 戰(zhàn)略管理上 ?以給企業(yè)提供一種新的思考方式為目的，而不僅僅是給企業(yè)提供一套方案為目標(biāo) ?對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境做分析，全面了解企業(yè)所處行業(yè)的狀況和發(fā)展趨勢(shì) ?在操作上注重戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與實(shí)施的緊密結(jié)合問(wèn)題，以職能戰(zhàn)略打通戰(zhàn)略策劃與實(shí)施之間的關(guān)系，保證公司戰(zhàn)略落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)（內(nèi)外各 7個(gè)方面） 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化模塊 ?把握集權(quán)和分權(quán)的“度”，以讓子公司獲得最大合力為目標(biāo) ?采用多個(gè)組織和多條線控制措施，分清職責(zé)，用系統(tǒng)調(diào)控管理，以便發(fā)揮集團(tuán)各公司各自的作用和靈活性 ?予警和資源共享相結(jié)合，讓子公司充分共享集團(tuán)資源的同時(shí)，不斷給集團(tuán)提供自己的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 集團(tuán)化管理模式上 ?設(shè)定業(yè)務(wù)第一的方向，在業(yè)務(wù) — 績(jī)效 — 新的績(jī)效要求 — 新的業(yè)務(wù)方向— 績(jī)效改進(jìn)間形成完整的閉環(huán)管理體系 ?設(shè)計(jì)完整的命令、反饋系統(tǒng)，以保證企業(yè)管理信息的完善和流暢 ?華彩將全面考慮人的因素在企業(yè)各個(gè)管理架構(gòu)中的作用，并給出要求和匹配原則，從而保障企業(yè)組織架構(gòu)的真實(shí)功效 人力資源管理體系模塊 ?人力資源是重要的稀缺資源，是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具 ?人力資源