【正文】 大的差距，而我國 IT企業(yè)則與發(fā)達國家的 IT企業(yè)在核心核心能力上又存在巨大的差距。企 業(yè) 核 心 能 力 的 研 究 ——以本土及在華 IT制造業(yè)企業(yè)為例 杜慕群 毛蘊詩 （中山大學管理學院，博士研究生） （中山大學管理學院教授，博士生導師） 本研究為國家自然科學基金重點項目 (批準號 70132023)“ 跨國公司在華策略與中國企業(yè)應對措施 ” 研究的部分成果。 3/4/2023 論文選題意義 ? IT產(chǎn)業(yè)具有新興產(chǎn)業(yè)結構特性 ,作為現(xiàn)代科技的核心產(chǎn)業(yè)，將成為我國今后長時期經(jīng)濟增長和社會發(fā)展的主要推動力。尤其是加入 WTO以后，我國將逐漸取消 IT行業(yè)跨國公司投資的一系列限制，在這種形勢下，我國 IT 企業(yè)將面臨巨大的沖擊，針對這種環(huán)境的變化與跨國公司相關競爭戰(zhàn)略的改變，我國企業(yè)如何在正確分析對手的情況下，有針對性地制定相應的戰(zhàn)略反應對策就顯得極為重要。 摘 要 ? 本文首先就核心能力 相關文獻 進行了理論綜述，在整合給出資源、能力、外部環(huán)境、戰(zhàn)略與企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的分析框架與 IT制造業(yè)企業(yè)的核心能力指標評價體系基礎上，建立了 IT企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢（績效）之間的實證研究框架，并在此基礎上提出了相關研究假設，最后通過對來自不同國家地區(qū)的在華 IT企業(yè)的問卷調(diào)查與實證統(tǒng)計分析，驗證了部分假設。 ?調(diào)研的企業(yè)樣本地域范圍包括上述國家在蘇州、東莞、深圳、上海、北京和廣州等地的 IT 硬件投資企業(yè)。 一、核心能力相關文獻綜述 ? Prahalad and Hamel（ 1990）認為核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本，是聯(lián)系現(xiàn)有業(yè)務的基礎，也是發(fā)展未來業(yè)務的引擎。 Mansour Javidan（ 1998）的四層次模型 ? 盡管 Prahalad and Hamel的描述是比較清晰的，但從企業(yè)運作的觀點來看， Hamel與 Prahalad所提出的核心能力概念過于簡化、含糊，無法達到一個可以實際操作的概念。 ? 必要能力 （ capability）是指的部門性質(zhì)的能力，是來自于資源在組織流程中的運用，是使用資源去執(zhí)行任務與活動的才能，而核心必要能力（ core capability）是指把公司內(nèi)部的核心能力（ core petency）推展到顧客利益的能力。 ? 企業(yè)核心能力 是企業(yè)一切知識最深層的內(nèi)涵。 四層次整合觀點 ? 企業(yè)資源的運用是企業(yè)的必要能力（ capability），由必要能力形成的主要強項就是關鍵性必要能力（ key capability），進一步跨部門整合產(chǎn)生成就能力（ petency），當其成為難以模仿的唯一性成就能力（ petency）才形成企業(yè)的核心能力（ core petency）。 ? 因此本研究將屬于部門的必要能力（ capability）與整體企業(yè)的成就能力（ petency）合并定義為本研究的核心能力（ core petency）。 ? [1] 參見：杜慕群，資源、能力、外部環(huán)境、戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢（績效）整合研究，管理世界， 2023， 10 I T 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 影響 戰(zhàn) 略 影響 ● 產(chǎn)業(yè)集群 成長戰(zhàn)略類型、模式 I T 企業(yè)競爭優(yōu)勢 ● 風險投資 決定 影響 企業(yè)核心能力 （直接方式） 尋求資源能力補充缺口 影響 成就能力 一般必要能力 有機組合（跨部門或 S U Bs 整合） 企業(yè)資源 （ 迂 回 方 式 ） 聯(lián) 合 構 成 理論分析整合框架（戰(zhàn)略規(guī)劃從行業(yè)焦點轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源能力焦點） 來源 ： 杜慕群 ( 2023) 有形資源 ： ●財務資源（現(xiàn)金、有價證券等） ●實物資源（土地、廠房、機器） 無形資源 ： ● 技術專利、商標等知識產(chǎn)權 ● 網(wǎng)絡社會關系、商譽等資源 產(chǎn)業(yè)特征 ●新興行業(yè) ●技術密集 ●邊界模糊 ● K S F s ???? ?? ??? 人力資源 專業(yè)技術與知識 交流與相互影響的能力 整合分析框架 ? 根據(jù)該分析框架，企業(yè)戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢的分析的基礎首先是企業(yè)的資源，資源的包括了由財務資源（現(xiàn)金、有價證券）和實物資產(chǎn)組成的 有形資源 、由技術、專利、商標、社會網(wǎng)絡關系、商業(yè)信譽等組成的 無形資源以及由雇員個體的專業(yè)技能與知識水平和交流溝通能力組成的 人力資源。 ? 在企業(yè)尤其是企業(yè)外部環(huán)境急劇變化的今天，企業(yè)的戰(zhàn)略焦點不應該集中在行業(yè)分析上，而應該更多地集中在企業(yè)的內(nèi)部資源能力，企業(yè)只有通過對本身擁有的資源與核心能力的識別和潛在收益的評估，并充分認識到企業(yè)一般基本能力的重要性的基礎上，結合外部環(huán)境的認真分析，才能制定出真正實現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，并通過經(jīng)營發(fā)揮能力的顧客價值效應，從而形成競爭優(yōu)勢。 針對 IT制造業(yè)企業(yè)的核心能力指標體系 ? 筆者在《 IT企業(yè)核心能力指標體系研究》一文中在給出區(qū)別于其他傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)代 IT企業(yè)十大特征的基礎上，結合國內(nèi)外核心能力指標體系研究，并基于王毅（ 2023）、陳晶璞（ 2023）提出的核心能力指標體系，設計了企業(yè)核心能力評價指標體系。在設計過程中，先從各類研究中萃取所有可能的指標，將這些指標放入三個一級分類下面，然后判別各指標的含義，對重復指標進行歸一化處理，在實際采納的細化指標中，盡量采用前人用過或闡述過的指標，以提高從實證研究角度的可操作性。 核心市場能力 表 1 ：核心能力指標與指標說明 序號 一級分類 二級能力類別 核心能力指標名稱 1 市場環(huán)境適應能力（積極爭取各級政府支持的能力） 2 產(chǎn)業(yè)環(huán)境適應能力 3 環(huán)境整合能力 外界環(huán)境公關協(xié)調(diào)能力 4 核心產(chǎn)品的品牌信譽積累度（信譽） 5 市場營銷積累程度 企業(yè)形象美譽度 6 全球營銷網(wǎng)點的布局擴張能力（網(wǎng)絡覆蓋能力） 7 營銷網(wǎng)點布局合理度 8 上下游網(wǎng)絡的協(xié)調(diào)能力（建立策略聯(lián)盟能力） 9 顧客服務和后勤支援能力 10 核心市場能力 市場營銷的拓展能力 新產(chǎn)品推向市場的能力 核心技術能力 11 整體研發(fā)能力 12 RD 能力 對核心技術研發(fā)的重視程度 13 與外界的研究合作能力 14 技術整合能力 新技術轉(zhuǎn)化能力 15 信息整合能力 信息渠道與信息系統(tǒng) 先進有效程度 16 研發(fā)隊伍的交叉性與互補性 17 新產(chǎn)品開發(fā)的顧客導向能力 18 核心產(chǎn)品的質(zhì)量控制能力 19 制造過程中的持續(xù)開發(fā)能力 20 生產(chǎn)能力的應變能力 21 技術應用能力 交貨穩(wěn)定性和控制能力 22 核心技術跨領域的研發(fā)能力 23 核心技術能力 技術延展能力 核心產(chǎn)品差異化能力 核心管理能力 24 動態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃決策能力 25 戰(zhàn)略管理能力 戰(zhàn)略實施與 控制能力 26 子公司 / 事業(yè)部 / 多元業(yè)務的職能整合能力 27 組織管理能力 組織與職能層面的創(chuàng)新能力 28 組織集體學習能力 29 企業(yè)核心人才管理能力 30 員工激勵的公平客觀能力 31 人力資源管理能力 團隊管理能力 32 財務資源利用能力 33 財務管理能力 財務決策能力 34 企業(yè)文化和諧延展能力 35 核心管理能力 企業(yè)文化建設能力 跨文化的管理能力 四、實證研究框架 圖 2 本研究實證架構 核心能力 本研究的三大類35 項能力變量（因子分析修正變量與小分類） 企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)（變量） 再投資可能性 企業(yè)競爭優(yōu)勢獲取與保持（成長性變量） 市場占有率 投資收益水平（ R O I ） 相關 驗證不同國家 IT 企業(yè) 企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)（競爭優(yōu)勢） 、核心能力相關假設 競爭優(yōu)勢（ S CAs ） （績效優(yōu)勢） 表現(xiàn)為 不同國家