某工程業(yè)務(wù)管理及管理知識(shí)培訓(xùn)教程-展示頁(yè)
2025-02-19 22:51本頁(yè)面
【正文】 積、 使用面積、 開發(fā)商、 物業(yè)公司、 開盤、 入住 。 ? 了 解 家 裝 材 料 ? 襯板類： 細(xì)木工板、澳松板、密度板、三聚氰氨板、實(shí)木集成材、實(shí)木板 ? 面板類： 深、中、淺色系 ? 吊頂材料類： 吊頂龍骨、吊頂面板 ? 油漆材料類： 清漆、混油、清漆調(diào)色 ? 地板類： 實(shí)木地板、竹木地板、強(qiáng)化（復(fù)合） 木地板、實(shí)木復(fù)合地板 ? 了解家裝工種 ? 水暖工 ? 電工 ? 瓦工 ? 木工 ? 油工 ? 搬運(yùn)工 詳見(jiàn)（ 26頁(yè)） ? 了解家裝施工流程 ?工期 ?施工流程 簽訂合同 —水電 —瓦工 —木工 —油工 —水電收尾 ?驗(yàn)收流程 材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收 —隱蔽工程驗(yàn)收 —中期驗(yàn)收 —竣工驗(yàn)收 ? 理解家裝服務(wù)內(nèi)涵 ? 服務(wù)的全面含義 ? 各司其職、各負(fù)其責(zé) ? 做好家裝服務(wù) 詳見(jiàn)（ 30頁(yè)） ? 第三章、業(yè)務(wù)員工作流程 ?制定個(gè)人目標(biāo)體系 ?搜樓盤 ?培育自己的人際關(guān)系 ?業(yè)務(wù)員日常三件事 ?每日工作計(jì)劃 ? 制定個(gè)人目標(biāo)體系 ?個(gè)人夢(mèng)想體系 ?個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)體系 ?個(gè)人能力目標(biāo)體系 ? 個(gè)人夢(mèng)想體系 ?我需要什么 ?我為誰(shuí)而做 ?我是想要還是一定要 在一家大型家裝公司中，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員達(dá)到 30多人。公司的經(jīng)理感到很奇怪，她沒(méi)有多高的文化素質(zhì)，只是一個(gè)初中畢業(yè)的下崗女工，長(zhǎng)相也不是很出眾，個(gè)人溝通能力也不是很出色，公司里招聘的業(yè)務(wù)員中專、大專文化水平，溝通能力和表達(dá)能力比她強(qiáng)的多的人比比皆是，都比她年輕，都是風(fēng)華正茂的時(shí)候，為什么在業(yè)務(wù)上都做不過(guò)她呢？ 在一次月慶功會(huì)上，公司老總就問(wèn)她：你做業(yè)務(wù)有什么訣竅嗎？你和大家分享一下你的成功心得。我丈夫再一次車禍中撞成了癱瘓，常年臥病在床，每個(gè)月都要花費(fèi)兩千多元的醫(yī)藥費(fèi)，我的孩子現(xiàn)在也上高中了，而且還是市立重點(diǎn)中學(xué)，每個(gè)月也要花費(fèi)近 500元，還要交學(xué)費(fèi)、雜費(fèi)，我的父母身體都不好，他們只有我一個(gè)孩子，我必須得贍養(yǎng)他們，所以我只知道每個(gè)月必須掙到 5000元以上，才能夠維持家里的生活，否則我就要去借貸，像我們這樣困難的家庭，有誰(shuí)愿意給我們借錢呀！所以我
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