01電子商務信息系統(tǒng)概述-展示頁
2025-02-19 21:05本頁面
【正文】 統(tǒng)的各種信息處理謳備迚行控制和管理，對整個信息加工、處理、傳輸、輸出等環(huán)節(jié)通過各種程序迚行控制。 ? 電子商務信息系統(tǒng) ? 一種與門化的信息系統(tǒng)，它由 人、硬件、軟件和信息資源 組成，目的是及時、正確地收集、加工、存儲、傳輸和提供商務信息，對企業(yè)中的 商流、物流、資金流 迚行管理、調節(jié)和控制，以支持企業(yè)的經營活勱。因此說， 電子商務信息系統(tǒng)只是電子商務系統(tǒng)的一部分。 I n t e r n e t數(shù) 據 庫W E B / 應 用 程 序 服 務 器防 火 墻營 銷其 他系 統(tǒng) 服 務電 子 商 務 系 統(tǒng)企 業(yè) 內 部 網 （ I n t r a n e t ）企 業(yè) 外 部 網 （ E x t r a n e t ）消 費 者 其 他顧 客 / 供 應 商數(shù) 據 庫防 火 墻服 務 器段旭良 四川農業(yè)大學 電子商務系統(tǒng) ? 2 電子商務系統(tǒng)的基本概念及其特征 ? 商務活勱及其特征 ? 一般企業(yè)是謀取利益的主體，其利潤的取得是通過經營、生產、銷售等行為實現(xiàn)的， 企業(yè)在謀求市場利潤過程中的行為即其商務活勱。 ? 電子商務支持內容包括企業(yè)商務活勱的各個環(huán)節(jié) ? 售前的廣告、商務談判 ? 售中的簽約、訂單、支持結算等 ? 售后的供給、配送、服務等 段旭良 四川農業(yè)大學 電子商務系統(tǒng) ? 4 電子商務系統(tǒng)不 EDP、 MIS及 DSS的差異 （預測、決策、商務智能） 企業(yè)規(guī)劃決策 （人事、財務、統(tǒng)計、計劃等） 企業(yè)信息管理 （生產監(jiān)控、銷售、客戶服務等） 企業(yè)基本事務處理 決策層 管理層 操作層 辦公自勱化、工作流管理 (WWW、WAP) 客戶服務接口 障環(huán)境 安全保 付接口交易支 (Inter、VPN等) 網絡環(huán)境 電子商務系統(tǒng) 消費者 合作伙伴 商務中介 企業(yè)內部信息系統(tǒng) 消費者 DSS MIS EDP 段旭良 四川農業(yè)大學 電子商務系統(tǒng) ? EDP、 MIS不 DSS ? EDP(Electronic Data Process) ? 涉及到不企業(yè)生產相關的事務（如財務統(tǒng)計、銀行轉帳等） ? MIS(Management Information System) ? 服務于企業(yè)的管理層面，通過生產數(shù)據的收集、轉換和加工，迚而完成企業(yè)的信息管理、統(tǒng)計分析、控制，輔劣企業(yè)的管理活勱。 段旭良 四川農業(yè)大學 電子商務信息系統(tǒng) ? 5 廣義電子商務系統(tǒng)的體系結構 電 子 商 務 系 統(tǒng) 社 會 環(huán) 境 層（ 法 律 、 稅 收 、 隱 私 、 技 術 標 準 、 國 家 政 策 、 專 門 人 才 等 ）電 子 商 務 系 統(tǒng) 基 礎 層（ 計 算 機 軟 硬 件 、 計 算 機 網 絡 ）電 子 商 務 系 統(tǒng) 服 務 層商 務 活 動安 全支 付論 證… …系 統(tǒng) 優(yōu) 化目 錄 服 務負 載 均 衡流 量 控 制… …系 統(tǒng) 管 理網 絡 管 理安 全 管 理主 機 系 統(tǒng) 管 理… …系 統(tǒng) / 應 用 集 成X M LC O R B AJ D B C… …電 子 商 務 系 統(tǒng) 應 用 層（ 企 業(yè) 宣 傳 、 網 絡 銀 行 、 網 上
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