【正文】 率 ?二、生產(chǎn)率管理與測(cè)定 ?三、生產(chǎn)率的提高 2023/3/2 5 1 一、生產(chǎn)率 轉(zhuǎn)換過(guò)程 O/I 投入（ I） 人力、設(shè)備、設(shè)施、材料、信息、能源等 系統(tǒng) 產(chǎn)出（ O） 產(chǎn)品 服務(wù) 生產(chǎn)率 ?衡量生產(chǎn)率主要是為了通過(guò)使用較少的投入生產(chǎn)相同的產(chǎn)出或者通過(guò)使用相同的投入生產(chǎn)較多的產(chǎn)出來(lái)改善經(jīng)營(yíng)。 生產(chǎn)率測(cè)定 （ Productivity Measurement) 生產(chǎn)率評(píng)價(jià) （ Productivity Evaluation) 2023/3/2 9 1 生產(chǎn)率 靜態(tài)生產(chǎn)率 動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率 單要素生產(chǎn)率 多要素生產(chǎn)率 全要素生產(chǎn)率 外匯生產(chǎn)率 勞動(dòng)生產(chǎn)率 資本生產(chǎn)率 材料生產(chǎn)率 能源生產(chǎn)率 測(cè)定方式 生產(chǎn)要素的數(shù)量 生產(chǎn)要素的種類 2023/3/2 10 1 按測(cè)定方式劃分生產(chǎn)率種類 靜態(tài)生產(chǎn)率 (Static Productivity) 動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)(Dynamic productivity Index) ?即某一給定時(shí)期的產(chǎn)出量與投入量之比，即一個(gè)測(cè)定期的 絕對(duì) 生產(chǎn)率。 2023/3/2 11 1 按生產(chǎn)要素的數(shù)量劃分生產(chǎn)率種類 ? 單要素生產(chǎn)率 (Partialfactor productivity)：一種生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)際產(chǎn)出量對(duì)某一種給定要素的實(shí)際投入量之比。 ? 總生產(chǎn)率或全要素生產(chǎn)率 (Total productivity)：一個(gè)系統(tǒng)的總產(chǎn)出量與全部生產(chǎn)要素的真實(shí)投入量之比。 資本 生產(chǎn)率 用 折舊費(fèi)或者固定資產(chǎn)帳面值 作為生產(chǎn)率公式中的分母計(jì)算的生產(chǎn)率。 能源 生產(chǎn)率 用 能源的一項(xiàng)要素（通常以 KW為單位）作為投入 來(lái)計(jì)算的生產(chǎn)率。 2023/3/2 13 1 生產(chǎn)率 = 測(cè)定期內(nèi)總產(chǎn)出量 測(cè)定期內(nèi)要素總投入量 靜態(tài)生產(chǎn)率 動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)：兩個(gè)不同時(shí)期生產(chǎn)率的比值 生產(chǎn)率指數(shù) = 測(cè)定期產(chǎn)出量 /測(cè)定期投入量 基準(zhǔn)期產(chǎn)出量 /基準(zhǔn)期投入量 2023/3/2 14 1 單要素生產(chǎn)率的測(cè)量舉例 企業(yè)類型 生產(chǎn)率測(cè)量 餐館 每工時(shí)顧客數(shù) 零售商店 每平方英尺的銷售額 養(yǎng)雞場(chǎng) 每公斤飼料的產(chǎn)肉量 能源工廠 每噸煤的千瓦數(shù) 造紙廠 單位體積木材產(chǎn)紙噸數(shù) 生產(chǎn)率測(cè)量每工時(shí)顧客數(shù)每平方英尺的銷售額每公斤飼料的產(chǎn)肉量每噸煤的千瓦數(shù)單位體積木材產(chǎn)紙噸數(shù)2023/3/2 15 1 例：在一個(gè) 5人作業(yè)小組，在一個(gè)月里生產(chǎn)了 500個(gè)單位量的產(chǎn)品，所花的勞力為 880個(gè)單位（這里采用的單位是小時(shí)， 5人 22日 /月 8小時(shí) /人 ?日 =880小時(shí) /月） ,計(jì)算生產(chǎn)率 ? 生產(chǎn)率測(cè)定實(shí)例練習(xí) 2023/3/2 16 1 三、生產(chǎn)率的提高 主要 影響因素 人力資源、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、科技水平、宏觀管理政策等 直接 影響因素 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)規(guī)模、組織合理性、職工素質(zhì)、管理及激勵(lì) 至關(guān)重要 影響因素 人力資源開(kāi)發(fā)與管理、組織變革與管理、技術(shù)創(chuàng)新與進(jìn)步等 ? 影響國(guó)家或產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)率提高的因素 ,見(jiàn)下表 12 ? 提高生產(chǎn)率的途徑與方法 2023/3/2 17 1 /方法 （ 1）工人和管理者對(duì)提高生產(chǎn)率的態(tài)度 （ 2）提高生產(chǎn)率的經(jīng)濟(jì)和環(huán)境方面的要素 市場(chǎng)規(guī)模 市場(chǎng)的穩(wěn)定性 生產(chǎn)要素的變動(dòng)性 原材料的質(zhì)量和適用性 資金和信貸的可利用性 稅收機(jī)制 有效的培訓(xùn)設(shè)施 研究和信息交換 技術(shù)革新和機(jī)械化 企業(yè)的地理優(yōu)勢(shì) （ 1）工廠布置、機(jī)器和設(shè)備 每個(gè)工人的平均資本裝備量 物料搬運(yùn) 機(jī)器的維修保養(yǎng) 工廠布置 （ 2）成本會(huì)計(jì)和降低成本的技術(shù) 成本控制 預(yù)算和預(yù)算控制 機(jī)會(huì)成本分析 成本增量分析 例外管理 盈虧平衡分析 組織的成本降低計(jì)劃 折現(xiàn)現(xiàn)金流計(jì)算 （ 3）生產(chǎn)的組織、計(jì)劃和控制 生產(chǎn)計(jì)劃和控制 簡(jiǎn)化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化（包括更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)） 作業(yè)測(cè)定 組織和方法研究 庫(kù)存控制 價(jià)值分析 其他方法：如運(yùn)籌學(xué)（ OR）、抽樣、模擬、排隊(duì)論、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（ CPM、 PERT） （ 4）人事策略 管理者與工人的合作 工人的選擇與安排 職業(yè)培訓(xùn) 職務(wù)分析、績(jī)效評(píng)價(jià)和晉升 督促與紀(jì)律 工資激勵(lì)和利潤(rùn)分成計(jì)劃 工作條件和福利 勞動(dòng)方法 作業(yè)時(shí)間 輪班數(shù) 2023/3/2 18 1 ?提高生產(chǎn)率的直接方法的比較見(jiàn)下表 。 ? 工作設(shè)計(jì)分兩類 ， 一是對(duì)企業(yè)中新設(shè)置的工作崗位進(jìn)行設(shè)計(jì) ， 二是對(duì)已經(jīng)存在的缺乏激勵(lì)效應(yīng)的工作進(jìn)行重新設(shè)計(jì) ， 也稱為工作再設(shè)計(jì) 。 ? 系統(tǒng)化設(shè)計(jì)原則 2023/3/2 24 1 （三）工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容 工作任務(wù)的設(shè)計(jì) 工作職能的設(shè)計(jì) 工作關(guān)系的設(shè)計(jì) 工作標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)績(jī)的設(shè)計(jì) 人員特性的設(shè)計(jì) 工作環(huán)境的設(shè)計(jì) 2023/3/2 25 1 （四）工作設(shè)計(jì)的作用 。 。最常見(jiàn)的方法有以下幾種： 2023/3/2 27 1 （一）工作專業(yè)化 工作專業(yè)化是指減小工作范圍或減少工作內(nèi)容的過(guò)程。 2023/3/2 28 1 （二）過(guò)程分析 過(guò)程分析是以生產(chǎn)過(guò)程中的作業(yè)、運(yùn)輸及檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)為對(duì)象，通過(guò)對(duì)這些對(duì)象的比較和分析，剔除不合理的部分，重新合理地安排生產(chǎn)程序，將人力、物力耗費(fèi)降低到最低限度，以提高工作效率的綜合方法。 2023/3/2 30 1 ? 工作設(shè)計(jì)的純技術(shù)觀點(diǎn)和方法是機(jī)械性的，它把人當(dāng)做機(jī)器，并非把人當(dāng)做能動(dòng)的和具有情感需求的社會(huì)人。工作設(shè)計(jì)不僅要從技術(shù)性的角度，而且更應(yīng)該從社會(huì)性的角度去進(jìn)行工作設(shè)計(jì)。 要求提供學(xué)習(xí)和繼續(xù)學(xué)習(xí)做某種工作的機(jī)會(huì)。 要求在工作場(chǎng)地有某種最小程度的社會(huì)支持和承認(rèn)。 要求能讓個(gè)人感到工作指向某種令人愉快的未來(lái)。有以下幾種 主要的工作擴(kuò)寬： 2023/3/2 33 1 ? （ Job Rotation） ? 就是在員工感到工作不再具有挑戰(zhàn)性和激勵(lì)性 時(shí)，把他們輪換到水平、技術(shù)要求相接近的另一個(gè)工作崗位上去。 2023/3/2 35 1 ? ? 工作豐富化（ Job Enrichment）與工作擴(kuò)大化相反，是對(duì)工作內(nèi)容的縱向擴(kuò)展。工作豐富化使工作向縱深方向擴(kuò)展，可以增強(qiáng)員工對(duì)工作的計(jì)劃、執(zhí)行、控制和評(píng)估的程度。一般是圍繞某一項(xiàng)任務(wù)，采用對(duì)向?qū)I(yè)化原則，把有關(guān)的專業(yè)人員和所需的設(shè)備、工具等集中到一起組成一個(gè)工作小組，組內(nèi)實(shí)行民主管理，小組成員對(duì)該項(xiàng)任務(wù)的完成共同負(fù)責(zé)，并對(duì)如何去完成這項(xiàng)任務(wù)授予必要的自主決策權(quán)。 他們是自愿結(jié)合在一起的，每周集會(huì)一次或多次，集體研究和解決工作中遇到的一些問(wèn)題。 自我管理式團(tuán)隊(duì)：是現(xiàn)代企業(yè)中一種真實(shí)的永久性組織，它是一種新的組織形式。 2023/3/2 38 1 （三）壓縮工作周 所謂壓縮工作周，指的是將每周 40小時(shí)的工 作量由原來(lái)的 5天完成壓縮為 4天完成，即在總工 作量 40小時(shí)不變的情