現(xiàn)代企業(yè)績效管理ppt43頁-展示頁
2025-02-17 19:44本頁面
【正文】 標值，向上級請示。 16 潘麗達講稿 怎樣進行目標管理 ? 這個目標必須是上下級員工一直認同的。 15 潘麗達講稿 充分利用目標來取得結(jié)果 ? 對于團隊而言，整體目標是什么？ ? 對于個人而言，工作應(yīng)該取得怎樣的結(jié)果？ ? 完成這項工作的質(zhì)量和數(shù)量目標是什么？ ? 不要等到錯誤出現(xiàn)時才介入，及時發(fā)現(xiàn)問題，尋找解決問題的方法。 10 潘麗達講稿 戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標確定 ?公司優(yōu)勢、劣勢 ?公司威脅、機會 ?公司戰(zhàn)略定位 ?競爭策略 ?中長期戰(zhàn)略目標 11 潘麗達講稿 職能、職責梳理 ?部門職能是否缺漏 ?職能強化還是弱化 ?部門職能是否調(diào)換 ?職能分解是否明確 ?關(guān)鍵職位描述是否清楚 12 潘麗達講稿 目標績效管理方法的設(shè)計 ?目標績效管理原則和策略 ?目標績效管理政策 ?目標績效管理規(guī)程 ?目標績效管理制度 ?目標績效管理表單 13 潘麗達講稿 關(guān)鍵業(yè)績指標選取 ?戰(zhàn)略目標整體分解 ?戰(zhàn)略目標部門分解 ?關(guān)鍵職位關(guān)鍵業(yè)績指標制定 ?關(guān)鍵業(yè)績指標溝通 ?考評分值權(quán)重設(shè)計 ?考評工具設(shè)計 14 潘麗達講稿 目標的種類劃分 ? 業(yè)績目標（與工作業(yè)績有關(guān)，如“將營業(yè)額提高 10%”） =定量目標 ? 行為目標（與行為方式有關(guān)，如“彼此間交往更友好”） =定性目標 ? 通過目標的約定給執(zhí)行者的責任范圍注入推動力，通過壓力實現(xiàn)目標。 ? 因此，績效管理制度應(yīng)當被視為一種載體，以標準化的形式記錄優(yōu)秀的績效管理實踐。 8 潘麗達講稿 制度并非問題的答案 ? 被評議人對報告提出的問題與正式的績效制度形式無關(guān)，只表明管理者沒有有效地應(yīng)用績效管理。達成后對公司和員工形成約束。 4 潘麗達講稿 績效管理的目的 ? 組織下屬員工實現(xiàn)自己工作目標的知識和技能； ? 管理下屬員工的個人績效 ， 是管理者無可推卸的責任； ? 管理者必須成為合格的績效管理實踐者； ? 人力資源部只是為管理者的績效管理工作提供支持 ， 而不是替代管理者們的工作； ? 績效管理實踐就是幫助員工自行 改善（沒有達到標準） 或 發(fā)展（已經(jīng)達到標準） 其個人績效。 ? 個人績效 ：按照規(guī)則去做事 ， 也就是怎樣進行工作的過程；注重個人能力和態(tài)度的管理 。 3 潘麗達講稿 什么是績效管理 ? 所謂績效： 是指實現(xiàn)已得到認同的工作目標 ， 而采取既富有效率又能達到滿意效果的行動 。現(xiàn)代企業(yè)績效管理 上海啟明軟件有限公司 潘麗達 1 潘麗達講稿 危機的準備與應(yīng)付 ? 回首過去的一年，您認為自己是有成就還是很失望？ ? 對危機反應(yīng)遲緩，將錯失扭轉(zhuǎn)機會的大好時光（危機是什么？觸發(fā)的因素？處理危機的必要流程，細致了解危機處理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高危機溝通的技巧） ? 工作是快樂的，實干才能贏得部屬的信任，我的存在是因為工作的存在，我們的價值在于問題的解決或減少。 2 潘麗達講稿 為什么要進行績效管理 ?給做出績效的人一個正確的評價； ?讓他明白還有多少可以再改變、再提高的，總結(jié)經(jīng)驗找差距； ?明白績效的目的與作用的過程，不斷分析管理者給出的工作條件、分配方式是否合理，能否加以改變，提高績效。 ? 組織績效 ：最終的成果；注重團結(jié) 、 協(xié)調(diào) 、 組織 、管理 。 ? 與績效相關(guān)的因素 ：工作者本身；工作本身；工作方法；工作環(huán)境；工作機制 。 5 潘麗達講稿 個人績效合約：目標約定 ? 目標約定是員工與其主管之間確定的、在一定時期內(nèi)實現(xiàn)的具體書面協(xié)議。 ? 個人績效合約的樣例： 員工姓名 日期 重要工作職責 目標 目標等級 潛在障礙 行動計劃 ………… 此和約自 年 月 日到 年 月 日有效 主管簽名 員工簽名 6 潘麗達講稿 對責任的識別 管理者應(yīng)當承擔如下責任： z 對員工的要求做出解釋（預(yù)期結(jié)果、工作內(nèi)容） z 培訓和指導員工 z 為員工提供
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