【正文】 創(chuàng)造活動企業(yè)價值創(chuàng)造活動戰(zhàn)略管理的過程與階段戰(zhàn)略管理的研究框架遠(yuǎn)景 戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略分析 與選擇資源配置環(huán)境分析政策與措施內(nèi)部分析 業(yè)績評估戰(zhàn)略調(diào)整戰(zhàn)略管理的三個階段l戰(zhàn)略制定l戰(zhàn)略實施l戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略管理三角形組織 不確定性環(huán)境適應(yīng)戰(zhàn)略機會與威脅優(yōu)勢與弱點目標(biāo) 規(guī)劃戰(zhàn)略管理的五項任務(wù) l 提出戰(zhàn)略展望 l 建立長期發(fā)展目標(biāo)l 制定戰(zhàn)略l 執(zhí)行和實施戰(zhàn)略l 評價業(yè)績，調(diào)整、修正戰(zhàn)略專題二戰(zhàn) 略制定三 項 任 務(wù) ——愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定的三項任務(wù)l確定戰(zhàn)略愿景l(fā)建立目標(biāo)l制定戰(zhàn)略（方案）戰(zhàn) 略愿景 陳 述 ——確定公司發(fā)展方向的第一項任務(wù)戰(zhàn)略愿景開發(fā)l戰(zhàn)略愿景的概念l戰(zhàn)略愿景的實質(zhì)l戰(zhàn)略愿景的構(gòu)成l如何建立戰(zhàn)略愿景理性人與理性行為刺激 反應(yīng) R）（ S條件性反射與非條件性反射應(yīng)答性行為與操作性行為理性人與理性行為perception, attitude, personality, needs, motivation,value, belief, interest, tendency刺激 反應(yīng) R）（ S知覺、態(tài)度、人格、需要、動機、價值觀、興趣、信念、趨向等O有機體理性人與理性行為money,power,selfactualizing,family,love, friendship金錢、權(quán)利、自我實現(xiàn)、家庭、愛情、友誼等R（ S O刺激 反應(yīng)有機體 成就（目標(biāo)）A）戰(zhàn)略愿景的概念愿景陳述（ vision statement）綱領(lǐng)陳述（ creed statement）目的陳述（ statement of purpose）經(jīng)營哲學(xué)陳述（ statement of business philosophy）信念陳述（ statement of beliefs） 使命陳述（ mission statement）戰(zhàn)略愿景的概念l 公司存在的天職（ reason of being）。l 準(zhǔn)備為誰服務(wù) (whom it wants to serve)。 清晰、激動人心的戰(zhàn)略愿景能夠創(chuàng)造激情，激勵和激發(fā)雇員。戰(zhàn)略是關(guān)于將經(jīng)營活動組成一個強化得悉統(tǒng)一創(chuàng)造組織與環(huán)境的動態(tài)融合。l目標(biāo)代表管理者對在特定的時間框架之內(nèi)實現(xiàn)特定業(yè)績的承諾。l建立強有力的長期競爭地位遠(yuǎn)比改善短期利潤更惠及股東。l制定競爭謀略，將公司導(dǎo)向有吸引力的市場地位，建立公司持久的競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略的價值主動規(guī)劃未來的經(jīng)營之道卓越管理的標(biāo)志成功的戰(zhàn)略為可持續(xù)競爭優(yōu)勢奠定基石未來經(jīng)營之道戰(zhàn)略提供：l行動地圖（ roadmap ）l經(jīng)營藍(lán)圖 （ prescription ） l競爭謀略（ game plan ） 建立顧客忠誠 贏得可持續(xù)競爭優(yōu)勢卓越管理標(biāo)志 有效實施一個精心設(shè)計的戰(zhàn)略，既是公司成功的秘訣，也是管理卓越的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略的實質(zhì) 定位 競爭 業(yè)績戰(zhàn)略是一種選擇l社會承諾 對特定的產(chǎn)品市場的義務(wù)（ mitment ）l競爭之道（ petitive approaches）l運作技巧 （ ways of operating）戰(zhàn)略選擇l業(yè)務(wù)的單一與多元？l消費者的寬泛與聚焦？l產(chǎn)品線的寬與窄？l競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)是低成本？性能優(yōu)越還是獨特的組織能力戰(zhàn)略選擇l如何響應(yīng)消費者偏好變化l準(zhǔn)備覆蓋的市場區(qū)位多大l如何應(yīng)對新的市場與競爭條件變化l如何實現(xiàn)公司的長期成長戰(zhàn)略研究方法l直覺與分析：戰(zhàn)略思維l塑造與適應(yīng)：戰(zhàn)略柔性 戰(zhàn)略思維l戰(zhàn)略思維是直覺和創(chuàng)造性的綜合 直覺和分析是兩種互補的認(rèn)知工具：分析側(cè)重細(xì)分，直覺強調(diào)綜合。 戰(zhàn)略分析是實現(xiàn)認(rèn)知的手段（ Strategic analysis is a means of realizing a world shaped by a strategic intuition）。戰(zhàn)略思維l 整體認(rèn)知一個組織 ； 將關(guān)注集中于事物間的相互關(guān)系而非具體細(xì)節(jié)；視環(huán)境為連續(xù)而非孤立。戰(zhàn)略思維l 競合l 站在月球看地球戰(zhàn)略思維l 戰(zhàn)略直覺是認(rèn)知世界；本質(zhì)是合（合二為一）。戰(zhàn)略分析將一個復(fù)雜的認(rèn)知分解為若干較為簡單的構(gòu)成概念 戰(zhàn)略思維l 直覺源于經(jīng)歷，經(jīng)歷奠基戰(zhàn)略認(rèn)知，戰(zhàn)略認(rèn)知創(chuàng)造夢幻目標(biāo)和愿景l(fā) 分析依賴問題，問題決定工具模型，模型工具提供犀利政策與措施戰(zhàn)略柔性精心設(shè)計與動態(tài)適應(yīng)的綜合戰(zhàn)略柔性l精心設(shè)計：正式、明晰、精心思考、深思熟慮、主動，有意圖、有目的的過程（ Formal, clear, wellconceived, deliberate and proactive(shape), purposeful (intended) actions）。戰(zhàn)略柔性l戰(zhàn)略既是主動性的，又是反應(yīng)性 ，是目的性與反應(yīng)性（前饋性的精心設(shè)計與反饋性的調(diào)整以及過程中的動態(tài)適應(yīng)的結(jié)合）的綜合。如何制定戰(zhàn)略l分析公司環(huán)境分析公司環(huán)境l分析公司資源與能力分析公司資源與能力l戰(zhàn)略分析與匹配戰(zhàn)略分析與匹配專題 三戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 環(huán)環(huán) 境分析境分析 ——發(fā)現(xiàn)外部機會與威脅發(fā)現(xiàn)外部機會與威脅戰(zhàn)略環(huán)境分析l環(huán)境分類l環(huán)境變化趨勢l環(huán)境分析的實質(zhì)l行業(yè)分析 環(huán)境分類 企業(yè) 一般環(huán)境 戰(zhàn)略環(huán)境 任務(wù)環(huán)境經(jīng)濟(jì)政治社會 技術(shù)自然 競爭環(huán)境變化趨勢 三大主題三大主題l全球化l信息技術(shù)與信息化l環(huán)境主義全球化l國內(nèi)市場l多國市場 l國際市場l跨國市場l全球市場全球化l市場全球化l資源全球化l經(jīng)營全球化全球化l投資l生產(chǎn)l營銷l經(jīng)營體系全球化l全球 GDPl全球貿(mào)易額l全球外國直接投資： FDI l全球跨國并購 CMA： Crossmergers and acquisitions信息技術(shù)與信息化 全球化與信息技術(shù)之間的互動信息技術(shù)與信息化的影響l經(jīng)營體系與模式l組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)形態(tài)l交流與控制信息技術(shù)與信息化l信息經(jīng)濟(jì) l智能競爭戰(zhàn)略環(huán)境分析行業(yè)分析競爭分析分析目的分析途徑分析方法戰(zhàn)略環(huán)境分析了解識別判斷主要經(jīng)濟(jì)特征變革驅(qū)動因素行業(yè)關(guān)鍵成功因素行業(yè)吸引力行業(yè)分析機會與威脅譯：陳 校：吳確定了解識別判斷競爭結(jié)構(gòu)主要競爭對手行業(yè)關(guān)鍵成功因素行業(yè)吸引力競爭分析機會與威脅譯：陳 校：吳確定競爭對手戰(zhàn)略行動發(fā)現(xiàn)目的整體把握行業(yè)狀況主要途徑需求分析競爭分析優(yōu)序圖環(huán)境掃描基本方法行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)特征分析行業(yè)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)特征分析l了解行業(yè)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)特征為公司制定戰(zhàn)略經(jīng)營策略提供了一個框架式窗口行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)特征市場需求分析規(guī)模與增長需求差異行業(yè)生命周期市場競爭分析競爭者競爭規(guī)則競爭范圍規(guī)模性能技術(shù)主要經(jīng)濟(jì)特征分析行業(yè)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)特征分析 l 需求特性l 行業(yè)生命周期l 競爭特征l 行業(yè)壁壘l 關(guān)鍵成功因素l 行業(yè)吸引力行業(yè)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)特征分析l勞動密集型行業(yè) l資本密集型行業(yè)l技術(shù)密集型行業(yè)l知識或智力密集型行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析—— 五力分析 行業(yè)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)特征分析揭示行業(yè)的整體性質(zhì)，五力分析則揭示行業(yè)中的競爭特質(zhì)，從而為創(chuàng)建可持續(xù)的競爭優(yōu)勢和強有力的競爭地位提供指導(dǎo)。因此，通過行業(yè)或者競爭結(jié)構(gòu)分析，發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展機會和空間（ “有利 ”或者 “有吸引力 ”的行業(yè)結(jié)構(gòu)），從而進(jìn)行業(yè)務(wù)（產(chǎn)業(yè)）定位，成為戰(zhàn)略管理中的定位學(xué)派（產(chǎn)業(yè)組織學(xué)派、結(jié)構(gòu)學(xué)派）的基本模式。競爭結(jié)構(gòu)分析—— 五力分析 現(xiàn)有廠商分析主要競爭對手關(guān)鍵競爭對手競爭對手優(yōu)勢來源競爭對手未來戰(zhàn)略最危險的競爭對手競爭結(jié)構(gòu)分析—— 五力分析 隨著產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、供應(yīng)鏈、戰(zhàn)略聯(lián)盟以及競合理論的成熟，五力分析不應(yīng)當(dāng)僅僅成為競爭分析。行業(yè)的變革驅(qū)動力 不確定性、動態(tài)性或者變化是今天環(huán)境的最基本特征。 行業(yè)的變革驅(qū)動力 行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征和競爭結(jié)構(gòu)以及行業(yè)生命周期，揭示了有關(guān)行業(yè)整體和競爭的信息，行業(yè)變革驅(qū)動力分析則揭示導(dǎo)致行業(yè)變革的動因。 The driving forces in an industry are the major underlying causes of changing industry and petitive conditions. 行業(yè)驅(qū)動力分析l辨認(rèn)驅(qū)動力： Identifying the driving forcesl評估驅(qū)動力的影響： Assessing the impact 最常見的驅(qū)動力l 需求及其變化（包括買主及使用方式的變化）l 競爭及其變化（尤其是競爭結(jié)構(gòu)的五力變化）l 全球化、信息化與技術(shù)創(chuàng)新l 產(chǎn)品、流程、營銷創(chuàng)新l 政府管制、進(jìn)入與退出障礙變化環(huán)境掃描法： ESTEnvironmental scanning techniques (EST)l德爾菲法： Delpfi methodl頭腦風(fēng)暴法： Brain storml價值評價法： Value estimate(important)評價認(rèn)識競爭對手l研究分析競爭對手的市場地位，確定最關(guān)鍵的競爭對手戰(zhàn)略群圖lStrategic group mapping(SGM)l 揭示公司競爭地位和最直接的競爭對手 Displaying pany`s petitive position and pointed a closest(major and important) petitors戰(zhàn)略群圖步驟： l市場劃分l戰(zhàn)略群圖繪制l分析分析競爭對手的戰(zhàn)略Strategic moves analysis of Rival (SMAR)分析競爭對手的戰(zhàn)略l 知彼比知己更重要（ It is advantageous to know more about your petitors than they know about you）。確定成功的關(guān)鍵要素l 一個合理的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)努力爭取在所有的行業(yè)成功的關(guān)鍵要素上有能力，并且至少在一個行業(yè)成功的關(guān)鍵要素?fù)碛凶吭侥芰Γ?A sound strategy incorporates efforts to be petent on the all industry key success factors and to excel on at least one factor. 行業(yè)吸引力分析行業(yè)吸引力的一般分析途徑l需求l競爭l業(yè)績行業(yè)吸引力分析需求方面的吸引力分析l市場規(guī)模l市場潛力l市場增長率l風(fēng)險與不確定性行業(yè)吸引力分析競爭方面的吸引力分析l競爭結(jié)構(gòu)l公司競爭地位業(yè)績方面的吸引力分析l利潤率機會和威脅lIdentifying a pany`s market opportunitieslIdentifying the threats to a pany`s future profitability機會和威脅lMarket opportunity is a big factor in shaping a pany`s strategy.lA pany is welladvised to pass on the particular market opportunity unless it has or can build the resource capabilities to capture it.機會和威脅lMarket opportunity is a big factor in shaping a pany`s strategy.lSuccessful strategists aim at capturing a pany`s best growth opportunities and creating defenses against external threats to its petitive position and future performance.戰(zhàn)略環(huán)境常用分析方法行業(yè)與競爭分析行業(yè)分析行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)特征競爭分析競爭結(jié)構(gòu)變革驅(qū)動主要競爭對手對手戰(zhàn)略行動行業(yè)成功關(guān)鍵因素行業(yè)吸引力機會機會威脅威脅五力分析 戰(zhàn)略群圖、 CPM 6“S”分析優(yōu)序圖、環(huán)境掃描EFE、 ETOP 指標(biāo)評價優(yōu)序圖優(yōu)序圖 : Precedence Chartl簡單優(yōu)序圖l多輸入、加權(quán)優(yōu)序圖l組合優(yōu)序圖優(yōu)序圖確定相關(guān)因素建立評價標(biāo)準(zhǔn)強制打分Simple Precedence Chartfactors 1 2 3 4 5 6 7