市場營銷幻燈片4--展示頁
2025-02-15 18:35本頁面
【正文】 時 機會 威脅 率 間 適應(yīng)環(huán)境的 可以考慮 戰(zhàn)略課題 的對策 一般因素 特定因素 167。 市場營銷環(huán)境的構(gòu)成 市場營銷環(huán)境可分為 宏觀環(huán)境 和 微觀環(huán)境 ： 宏觀環(huán)境 —— 是指對企業(yè)營銷活動起間接影響作用 的環(huán)境變量，主要包括政治法律、社會經(jīng)濟、人口 統(tǒng)計、科學(xué)技術(shù)、社會文化、自然環(huán)境等。 —— 是指存在于企業(yè)營銷系統(tǒng)外部的不可控制或難以控制的各種因素和動向。 3. 營銷環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。 1. 指那些在營銷之外的、影響營銷管理能力的因素。 教 學(xué) 目 標(biāo) 167。 ?了解企業(yè)宏觀環(huán)境的構(gòu)成要素 （ 人口 ， 經(jīng)濟 ， 技術(shù) ， 政治 ， 文化和自然環(huán)境 ） 及其變化動向 。企 業(yè) 環(huán) 境 第四章 市場營銷環(huán)境分析 （ Marketing Environment） 內(nèi) 容 提 要 ? 市場營銷環(huán)境的含義與特征 ?市場營銷微觀環(huán)境分析 ?市場營銷宏觀環(huán)境分析 ?企業(yè)對環(huán)境威脅和市場 機會的分析、評價與對策 ?了解企業(yè)微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境的重要性 。 ?了解企業(yè)微觀環(huán)境的構(gòu)成要素 （ 企業(yè)本身 ，供應(yīng)商 ， 營銷中間商 ， 顧客 ， 競爭者 ， 公眾 ） 及其變化動向 。 ?掌握 企業(yè)對環(huán)境威脅和市場機會分析、 評價的基本方法。 .1 市場營銷環(huán)境的含義與特征 一、 市場營銷環(huán)境的含義 —— 指影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種因素和動向。 2. 營銷管理能力是指發(fā)展和保持同目標(biāo)市場關(guān)系的能力。對于企業(yè)來說營銷環(huán)境是不可控因素。這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實現(xiàn)的外部條件。 微觀環(huán)境 —— 是指對企業(yè)營銷活動起直接影響作用 的環(huán)境變量，主要包括供應(yīng)商、企業(yè)、營銷中介單 位、顧客、競爭者、公眾等。 .2 微觀市場營銷環(huán)境 微觀環(huán)境因素圖 供應(yīng)商 企業(yè) 營銷中間商 顧客 競爭者 公眾 □ 企業(yè)內(nèi)部 財務(wù) 營銷 高層 管理 采購 研發(fā) 會計 制造 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境示意圖 □ 市場營銷渠道企業(yè) ? 供應(yīng)商 —— 指向企業(yè)及競爭對手提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人。 ? 中間商 ?商人中間商 (批發(fā)商、零售商 ) ?代理中間商 ? 輔助商 ?實體分配企業(yè)（運輸、倉儲） ?營銷服務(wù)機構(gòu)（廣告、咨詢、調(diào)研） ?財務(wù)中間機構(gòu)（銀行、信托、保險） □ 顧客 顧客 —— 指企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的購買者，即目標(biāo) 市場。 四種不同層次的競爭者： — 欲望競爭者
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