【正文】 問(wèn)活動(dòng) 措施： ?攜帶宣傳部相關(guān)人員 和主要媒體記者隨行 通過(guò)西安當(dāng)?shù)孛襟w 系統(tǒng)報(bào)道外事活動(dòng) 的行程及結(jié)果，讓 西安市民知道市領(lǐng)導(dǎo)在 為西安的國(guó)際生存空間 而奔波。主要旅行社傳播資料，西安媒體中的工藝廣告版面，城市海報(bào)主題，城市社區(qū)壁畫(huà)主題。 ? 西安有關(guān)部門(mén)可與相關(guān)媒體合作，共同贊助“讀書(shū)城市”的全民意調(diào)查，并通過(guò)支持舉辦相關(guān)活動(dòng)來(lái)推廣“西安人 —— 新讀書(shū)人”的形象，此活動(dòng)可以在西安或者北京，上海舉辦，以作為西安對(duì)外推廣的一種新素材 2023年度主題活動(dòng)實(shí)例 2—— 用新型代言人來(lái)傳遞西安新穎的形象 ? 建議考慮群體 （ 1）航天員群體 —— 與他們的父母（用群體而不是個(gè)體的方式，凸顯西安的集體精神、以航天現(xiàn)實(shí)西安在高科技與高知識(shí)群體上的特點(diǎn)，用他們普通的家人表現(xiàn)技術(shù)與民眾的聯(lián)系） （ 2）院士群體 —— 與年輕學(xué)生（表現(xiàn)西安的新知識(shí)特性。 ? 年度城市主題，表現(xiàn)生動(dòng)前進(jìn)的城市節(jié)奏，突出西安的方向感與行動(dòng)性，同事也使得西安豐富的資源均有陸續(xù)表現(xiàn)機(jī)會(huì)，使西安的最求有適當(dāng)表述的空間 ? 年度主題評(píng)選基本規(guī)則 ? 一項(xiàng)基本原則 2023年西安：知性之城， 內(nèi)容突出歷史和現(xiàn)代 兩個(gè)導(dǎo)向 年度熱點(diǎn)時(shí)間事件導(dǎo)向 未來(lái)導(dǎo)向 一項(xiàng)間隔資源表現(xiàn)型與追求 型隔年循環(huán) 2023年度主題活動(dòng)實(shí)例 1—— 城市讀書(shū)運(yùn)動(dòng) ? 在西安倡導(dǎo)城市讀書(shū)運(yùn)動(dòng)，媒體發(fā)動(dòng)尋找讀書(shū)最多的家庭，讀書(shū)最多的個(gè)人，最年輕的讀書(shū)人，最年長(zhǎng)的讀書(shū)人，在西安的老外讀書(shū)人，讀書(shū)最多的打工仔者，最?lèi)?ài)讀書(shū)的商人，讀書(shū)最多的單位，西安人最?lèi)?ài)讀的書(shū)，西安不同群體最?lèi)?ài)讀的書(shū)。 ? 方式 相關(guān)事項(xiàng)的決策者會(huì)議 后期討論階段的市民開(kāi) 放，循序一定敬業(yè)的市民 列席會(huì)議 ?內(nèi)容 市里重大項(xiàng)目，重大 規(guī)劃，重要活動(dòng)以及大 成就等 ?對(duì)象 全體市民 ?方式 在大雁塔廣場(chǎng)， 舉行發(fā)布會(huì)， 由市相關(guān)領(lǐng)域負(fù)責(zé) 人主持，與市民互動(dòng) 交流，現(xiàn)場(chǎng)答市民 問(wèn)，答記者問(wèn)。 ? 反饋及時(shí)：溝通中市民提到的問(wèn)題必須有解決辦法，并將解決辦法廣泛發(fā)布 現(xiàn)狀 策略設(shè)計(jì) 目標(biāo) 互動(dòng)溝通議題設(shè) 置的規(guī)范性有待加強(qiáng) 西安市政府與市民 互動(dòng)溝通平臺(tái)較少 互動(dòng)溝通的反饋 與評(píng)估機(jī)制待提高 互動(dòng)政府平臺(tái) 市政旁 聽(tīng)會(huì) 雁塔市 清通報(bào) 領(lǐng)導(dǎo)午 餐會(huì) 全方位多渠道 的宣傳政府 與民互動(dòng)溝通 互動(dòng)政府策略實(shí)施構(gòu)想 ? . ? 內(nèi)容： 近民生領(lǐng)域， 如求電煤氣收費(fèi)政策 養(yǎng)老低保等相關(guān)民生 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域政策等。 ? 時(shí)間有限固定 。 ? 基本原則 ? 溝通問(wèn)題系統(tǒng)化：所有平臺(tái)的溝通問(wèn)題有全面的系統(tǒng)規(guī)則，是溝通內(nèi)容是能夠讓市民增進(jìn)對(duì)西安現(xiàn)代，時(shí)尚、綠色以及認(rèn)為資源豐富化人事的相關(guān)問(wèn)題。 內(nèi)容策略 形式策略 群體鏈動(dòng)策略 西安市民宣傳策略 目錄 ? 傳播策略研究 ? 一、年度主題策略 ? 二、分群體策略 ? ? ? ? ? 三、分資源策略 內(nèi)容策略圖一（ 6組） ? 西安市民對(duì)西安城市形象的感知和期望存在差異，這種差異的形成來(lái)源于市民對(duì)西安某些物與事的感知，有目的，有計(jì)劃地規(guī)劃傳播內(nèi)容，是改善市民對(duì)西安認(rèn)知的有效途徑，是內(nèi)容策略的來(lái)源基礎(chǔ)。 西安城市形象傳播策略大感 西安市委 宣傳部工作 新突破 理念升級(jí) 內(nèi)涵豐富 方法革新 機(jī)制創(chuàng)新 引導(dǎo)有力 細(xì)致化 系統(tǒng)化 創(chuàng)新化 對(duì)西安市民的三種傳播策略 對(duì)西安市民傳播策略包括內(nèi)容策略、形式策略和群體鏈動(dòng)策略，其中 。西安城市形象傳播策略研究 中共西按市委宣傳部 北京零點(diǎn)前進(jìn)策略咨詢(xún)有限責(zé)任公司 2023年 2月 目錄 ? 傳播策略研究 ? 一、年度主題策劃 ? 二、分群體策略 ? ? ? ? ? 三、分資源策略 建設(shè)性的策略延伸路線(xiàn) ? 西安市委宣傳部在城市傳播管理中大膽革新，銳意進(jìn)取，積累了大量實(shí)用、有效的城市形象傳播管理講演，極大的提升了西安城市品牌形象。 ? 本次《西安城市形象傳播策略大綱》的制定，是在西安市委宣傳部既有宣傳經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分研究傳播手中的城市形象認(rèn)知及需求后，對(duì)西安工作經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)化與創(chuàng)新化，是西安城市宣傳工作的發(fā)展與創(chuàng)新。 ? 內(nèi)容簡(jiǎn)略指對(duì)西安市民傳播的內(nèi)容規(guī)劃 ? 形式策略是在通過(guò)改進(jìn)傳播形式能夠提升傳播策略率的策略做法 ? 群體鏈動(dòng)策略是指通過(guò)對(duì)市民中高價(jià)值群體的傳播，通過(guò)該群體對(duì)其他群體的較強(qiáng)的影響作用而達(dá)到整體提升傳播效果的策略。 市民感知 即用生活 厚重的 歷史 欠發(fā)達(dá) 合 政府 古代文化 互動(dòng)政府策略 ? 針對(duì)西安市民認(rèn)為政府開(kāi)放性不夠、與民溝通少的問(wèn)題，多方式的互動(dòng)交流平臺(tái)，有組織的設(shè)計(jì)話(huà)題，與市民溝通，塑造政府開(kāi)放民主的形象。 ? 興趣問(wèn)題而非尖銳問(wèn)題，與市民溝通的問(wèn)題是市民感興趣的而不一定是當(dāng)前存在的尖銳問(wèn)題。避免敏感時(shí)間討論敏感話(huà)題，溝通時(shí)間表不宜過(guò)于確定。 ? 對(duì)象 一部分市民，比如基層居 委會(huì)工作人員，離退休 政府人員 普通知識(shí)分子 如教師 自由職業(yè) 者 普通白領(lǐng)等。 ?內(nèi)容 無(wú)議題溝通 ?對(duì)象 普通市民，老動(dòng)規(guī)范相 關(guān)知識(shí)分子，可通過(guò)設(shè) 置相關(guān)的電視節(jié)目選擇 午餐會(huì)市民參加 ?方式 副市長(zhǎng)定期組織， 與會(huì)市民親切會(huì)談 市政旁聽(tīng)會(huì) 雁塔市情通報(bào) 領(lǐng)導(dǎo)午餐會(huì) 從標(biāo)桿城市借鑒、建議西安城市形象采用年度主題策略 ? 標(biāo)桿城市利物浦為樹(shù)立文化之都形象分別設(shè)立的不同年度主題。 ? 培養(yǎng)讀書(shū)為城市的共同愛(ài)好，形成新的城市文明時(shí)尚，切合西安傳統(tǒng)文化，也切合西安 2023新知年的主題，也適合成為西安上下能夠取得共識(shí)，擁有共同與阿艷的重要抓手，有助于塑造西安城市的新形象，在西安，讀書(shū)光榮，讀書(shū)時(shí)尚。展現(xiàn)西安在知識(shí)學(xué)業(yè)上的代際傳承，體現(xiàn)西安的未來(lái)性）或花居設(shè)計(jì)師群體（傳遞西安新時(shí)尚的創(chuàng)建能力） ? 載體 本市戶(hù)外廣告、上海、北京及其他 23個(gè)主要游客區(qū)的廣告 。 ? 表現(xiàn)風(fēng)格 在選定一組或多組代言人后，創(chuàng)造其系列主題，注意結(jié)合可以表現(xiàn)科幻、生活浪漫、熱情友好等風(fēng)格場(chǎng)景 ? 周期 城市代言人可與城市傳播主題周期融合，實(shí)現(xiàn)年度更替，其簽約周期為一年，但可延約一年作為“西安榮譽(yù)市民” 2023年度主題活動(dòng)實(shí)例 3—— ET明天 ? 過(guò)去 20年信息技術(shù)的天下，未來(lái) 20年是環(huán)境技的天下，由此活動(dòng)加強(qiáng)西安在環(huán)境技術(shù)（ ET）方面進(jìn)軍的分為與趨向： ? ? ET系列講座 ? （小說(shuō)與漫畫(huà)）與 ET科普活動(dòng) ? ? ET企業(yè)的宣傳 高調(diào)策略 ? 擴(kuò)大對(duì)政府工作的對(duì)內(nèi)報(bào)道的力度，通過(guò)讓市民了解政府大行動(dòng)，增強(qiáng)政府開(kāi)放進(jìn)去的形象，塑造魅力型政府。 外出活動(dòng)向西安其他區(qū) 域宣傳 傳播內(nèi)容 對(duì)外招商，旅游宣傳 以及政府高層領(lǐng)導(dǎo)的 重要外出考察、訪(fǎng)問(wèn) 活動(dòng)， 措施 專(zhuān)人負(fù)責(zé)聯(lián)系當(dāng)?shù)? 媒體和國(guó)內(nèi)非西安 媒體以確保重要 內(nèi)容的報(bào)道效果 西安的重大活動(dòng)對(duì) 西安以外的主動(dòng)宣傳 傳播內(nèi)容 西安本地組織的 重大活動(dòng)，如歐亞論 壇等 措施 主動(dòng)聯(lián)系盡可能 多的外部媒體， 利用對(duì)活動(dòng)本身 的報(bào)道及媒體聚 集西安的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)對(duì) 西安的傳播，具 體建議間大 活動(dòng)宣傳設(shè)計(jì) 安全城市策略 ? 有限地增強(qiáng)警察平面媒體的曝光率和電視媒體的出鏡率，達(dá)到增強(qiáng)市民安全感的目的。宣傳巡警為百 姓服務(wù)的內(nèi)容，選 取巡警為百姓服務(wù)的內(nèi) 容報(bào)道。 現(xiàn)狀 目標(biāo) 策略設(shè)計(jì) 西安歷史氣息蓋過(guò)現(xiàn)代氣息 歷史素材 現(xiàn)代素材 古多今少 揚(yáng)古重今， 增加西安現(xiàn) 代呢榮的對(duì) 內(nèi)宣傳 歷史素材 現(xiàn)代素材 古豐今厚 鮮活化傳播 ? 西安歷史厚重，但西安市民對(duì)歷史的感知比較表面化，增加宣傳中的鮮活性色彩，給市民一個(gè)多彩的歷史有利于提高西安歷史的厚度和人文的豐富化。 ?平面媒體連載 ，平面媒體每月連 載轉(zhuǎn)載若干周秦漢 歷史故事，離市趣話(huà)， 歷史傳說(shuō) 電視媒體專(zhuān)欄， 用電視專(zhuān)題欄目北京深 層次 紹西安歷史估計(jì) ，巷 陌民風(fēng) 內(nèi)容：歷史遺孀，飲食 文化，民俗活動(dòng)，民 俗起源等。 原則：以有代表性的 文化符號(hào)為標(biāo)志，是市 民對(duì)墨汁的歷史文 化有清晰。 用標(biāo)志性符號(hào)展示歷史 文化，如在唐長(zhǎng)安城舊城 四角建設(shè)標(biāo)志性減租 ，或在著名歷史時(shí)間 （如玄武事變）的生地搭建標(biāo)志 性建筑等，傳播標(biāo)識(shí)化，傳播 現(xiàn)存減租，景觀并指 出其歷史原貌 城市名牌策略 ? 宣傳工作向知名企業(yè)和知名品牌傾斜，助力西安當(dāng)?shù)仄放凭硾r的成長(zhǎng)為全省，全國(guó)名牌。 要求西安的媒體有目 的有計(jì)劃的對(duì)西安當(dāng)?shù)氐? 企業(yè)、品牌企業(yè)家進(jìn)行 系統(tǒng)的宣傳報(bào)道。 小消息 市民新聞 大民生 政府化 服務(wù)化 新發(fā)展 策略 優(yōu)選 策略 延伸 策略 大新聞 話(huà)題設(shè)置三策略 ? 優(yōu)選內(nèi)容 在不與必須報(bào)道的政府新聞， 政策等內(nèi)容突發(fā)的情況下， 優(yōu)先選擇民生內(nèi)容報(bào)道 ? 優(yōu)選視角 報(bào)道新聞內(nèi)容時(shí)， 有限選擇民生視角報(bào)道給老 百姓帶來(lái)的切身民生利益 ，而不是講大成就，政府功績(jī)。 各媒體的民生真欄目 ，民生是新聞適當(dāng)增 加報(bào)道時(shí)和報(bào)道版面。 新話(huà)題策略 應(yīng)選擇具有一定新塑性，前瞻性和未來(lái)性的新文話(huà)題，避免過(guò)于陳舊，瑣碎復(fù)雜，家長(zhǎng)里 短的話(huà)題 ?選題領(lǐng)域 可選擇環(huán)保，新文化領(lǐng)域，新技術(shù)，新材料，航空航天領(lǐng)域等各種具有前瞻性的領(lǐng)域中的社 會(huì)熱點(diǎn)話(huà)題報(bào)道 新發(fā)現(xiàn)策略 發(fā)現(xiàn)民生新求 目的：擴(kuò)展與民溝通渠道 ，塑造民生政府形象。 方式設(shè)置，民生報(bào)道 專(zhuān)欄或?qū)０嬉元?dú)家報(bào)道的形式 展示民眾所需所感。 職業(yè)趣味化，引導(dǎo)社 會(huì)民眾對(duì)新領(lǐng)域新 知識(shí)的了解和探索。預(yù)言風(fēng)格進(jìn)行評(píng)議 ? 組織 ? 評(píng)議活動(dòng)每季度舉辦一次，分公務(wù)人員與國(guó)有企事業(yè)單位管理人員，普通中老年市民，青年藍(lán)領(lǐng)域白領(lǐng)。 善用民意策略 ? 政府的決策應(yīng)該合民意合順應(yīng)民意的，所以宣傳上應(yīng)從民意的角度出發(fā)，跟國(guó)有理由市民接受 ? 善用民意 ? 百姓視角 現(xiàn)身說(shuō)法 真實(shí)聲音 ? ，利用百姓之口宣傳政府各種那個(gè)政策信息，善用不同地區(qū)，不同年齡，不同階層的百姓進(jìn)行宣傳， ? ，舉例子的方式宣傳政府政策，比如舉例：講故事，說(shuō)明實(shí)施這個(gè)政策之前自己的生活是什么樣的。 ? ，原生原話(huà)去思念是政府的政策，可將百姓在網(wǎng)絡(luò)論壇，博客中的留言?xún)?nèi)容直接摘取到平面媒體中去宣傳，也可將百姓就此事拍攝的 DV作品在電視媒體上播放。 以百姓視角報(bào)道新聞內(nèi)容，同一主題的新聞，以政府 視角報(bào)道顯得枯燥無(wú)趣，以百姓視角吧報(bào)道，體現(xiàn)百姓的 感觸，不僅顯得親切還會(huì)讓人覺(jué)得生動(dòng)新穎 以生活元素豐富百姓眼球，報(bào)道新聞時(shí)，配以反映市民生活場(chǎng) 景和生活特點(diǎn)的圖片，豐富市民眼球，增加報(bào)道內(nèi)容與市民 的貼近感 漸進(jìn)生動(dòng)化策略 ? 通過(guò)有序階段性設(shè)計(jì)安排，漸進(jìn)的樹(shù)立政府親和，親民的形象。 領(lǐng)導(dǎo)聲音原生化，報(bào) 道中多增加相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)原 生講話(huà)的內(nèi)容，現(xiàn)實(shí) 與民親近 領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)作親切化， 多選取領(lǐng)導(dǎo)揮手，與 民交流，動(dòng)手實(shí)干等 親切的動(dòng)作作為宣傳 素材 媒體層面生動(dòng)化 可將與市民接觸的各政府部門(mén) 的辦事空間設(shè)計(jì)成人性 化的空間，請(qǐng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)師，