【正文】 牌形象及聲譽(yù)。 3. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完畢后的余款跟催與資金回收。 三 、 安裝工崗位職責(zé) 1. 完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)反饋工作建議，保障各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 9. 積極參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)與活動(dòng)安排，保持樂(lè)觀積極向上的心態(tài)。 7. 做好店內(nèi)日常事務(wù)，確保店面財(cái)產(chǎn)安全。 5. 積極參與店面的促銷活動(dòng)，做好促銷執(zhí)行工作和現(xiàn)場(chǎng)客戶接待及服務(wù)工作。 3. 負(fù)責(zé)店面陳列的保持、與產(chǎn)品的清潔與保護(hù)工作，為客戶營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境。 二 、 店員崗位職責(zé) 1. 在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下積極完成店面的日常銷售工作及店面各項(xiàng)事物的工作開(kāi)展，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同公司文化與理念，養(yǎng)成 良好的工作習(xí)慣。 ，督促、保障店面活動(dòng)的正常進(jìn)行。 9. 貫徹執(zhí)行公司及上級(jí)主管決策，并對(duì)相關(guān)任務(wù)指標(biāo)合理分配，確保各種目標(biāo)的完成。 根據(jù) 與客戶的成交情況 ， 圣象集團(tuán) 7. 努力營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的良好購(gòu)物環(huán)境。 5. 負(fù)責(zé)店面防火、防盜等 安全管理 ， 消除安全隱患 。 3. 對(duì)員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理 。 各部門(mén)崗位職責(zé) 一 、 店長(zhǎng)崗位職責(zé) 1. 全面負(fù)責(zé)店面管理及店面工作的日常運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，品牌形象傳播給消費(fèi)者一種有品位、很時(shí)尚，融與自然的品牌印象。 圣象衛(wèi)浴是如何有效滿足這部分人獨(dú)特的價(jià)值需求的呢？ 首先，圣象作為國(guó)際品牌給這部分群體強(qiáng)烈的品牌歸屬感； 其次，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，圣象衛(wèi)浴的產(chǎn)品以極具時(shí)尚、個(gè)性、品位的屬性特征滿足這部分人群差異化需求的心理特征； 再次，圣象衛(wèi)浴通過(guò)規(guī)模的積聚效應(yīng)，使產(chǎn)品的總成本實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化，從而為消費(fèi)者提供更多的價(jià)值讓渡，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品性價(jià)比的優(yōu)化。 圣象衛(wèi)浴吉林省分公司 長(zhǎng)春市中韓大廈 910911 室 2 043182918880 目 錄 一、 公司 品牌 文化 二、 各部門(mén)崗位職責(zé) 三 、 員工管理制度 四、 售后服務(wù)管理制度 五 、 代理 商管理制度 六 、 財(cái)務(wù)管理制度 圣象集團(tuán) 圣象衛(wèi)浴推出的每 一款產(chǎn)品都有明確的設(shè)計(jì)主題，帶給消費(fèi)者的不僅僅只是具象的產(chǎn)品，還有它博大精深的藝術(shù)境界和衍生的精神感知，力圖以新的高度、新的速度、新的向度為人們的家居生活帶來(lái)超凡的品質(zhì)，非凡的享受。 “ 圣象衛(wèi)浴 ” 依托圣象集團(tuán)在建材行業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)及其在全球家居行業(yè)的影響力，斥巨資整合衛(wèi)浴行業(yè)的頂級(jí)生產(chǎn)企業(yè)，構(gòu)建上游強(qiáng)勢(shì)生產(chǎn)基地及研發(fā)中心，以“ 圣象 ” 打造衛(wèi)浴行業(yè)全新領(lǐng)軍品牌。 近幾年，伴隨國(guó)內(nèi)精裝修趨勢(shì)，圣象在工程項(xiàng)目領(lǐng)域發(fā)展尤其迅猛， 2020 年度獲得中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè) 500 強(qiáng)建材采購(gòu)首選品牌。專業(yè)精品 .為你而備 圣象衛(wèi)浴吉林省分公司 管 理 制 度 2020 年 4 月編制 圣象集團(tuán) 圣象衛(wèi)浴吉林省分公司 長(zhǎng)春市中韓大廈 910911 室 1 043182918880 公司簡(jiǎn)介 圣象集團(tuán)成立于 1995 年，注冊(cè)資金 4500 萬(wàn)人民幣，總部位于上海，是中國(guó)最大的木地板企業(yè)，連續(xù) 14 年同類產(chǎn)品銷量第一 .圣象集團(tuán)作為一家從事高新技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和研究的企業(yè)，已從最初的主營(yíng)強(qiáng)化木地板，發(fā)展到今天擁有強(qiáng)化木地板、三層實(shí)木地板、多層實(shí)木地板、獨(dú)體實(shí)木地板、結(jié)構(gòu)地板、木門(mén)、整體衣柜、家具、衛(wèi)浴等多個(gè)品類的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。 “ 圣象 ” 是家喻戶曉的國(guó)際知名品牌，也是中國(guó)建材家居產(chǎn)業(yè)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者品牌， 2020 年其品牌價(jià)值達(dá)到 億元，在消費(fèi)者心目中享有極高的美譽(yù)度。 圣象衛(wèi)浴傳承圣象集團(tuán)高品質(zhì)形象，以 “ 生活夢(mèng)想家 ” 的品牌理念傾力打造國(guó)際化品質(zhì)，營(yíng)造時(shí)尚大氣、自然清新的現(xiàn)代舒居生活。 圣象集團(tuán) 圣象衛(wèi)浴吉林省分公司 長(zhǎng)春市中韓大廈 910911 室 3 043182918880 公司 品牌 文化 圣象衛(wèi)浴的消費(fèi)者人群主要定位為中高端人群，以社會(huì)的中產(chǎn)階級(jí)為主 —— 這是我們的目標(biāo)市場(chǎng)，這部分人群已然成為社會(huì)消費(fèi)的主流，他們不再滿足生活的基本需求，更多是追求品質(zhì)、品位、個(gè)性、時(shí)尚 、身份、歸屬感，找到體現(xiàn)自己身份和地位的產(chǎn)品，他們的消費(fèi)特點(diǎn)是獨(dú)立思考、理性消費(fèi)。 “品位 時(shí)尚 融與自然”是圣象衛(wèi)浴的品牌定位，圣象衛(wèi)浴的產(chǎn)品理念、傳播、終端表現(xiàn)都會(huì)服務(wù)于并展現(xiàn)這個(gè) 定位，品位 時(shí)尚是指圣象衛(wèi)浴的產(chǎn)品調(diào)性和產(chǎn)品視覺(jué)感受，圣象衛(wèi)浴的產(chǎn)品一定是有品位、彰顯身份的，同時(shí)她又不固守傳統(tǒng)，充滿時(shí)尚清新的現(xiàn)代氣息，滲透?jìng)€(gè)性魅力的展示；融與自然是指圣象衛(wèi)浴的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，取道自然，不著刻板雕飾，即使是品位 時(shí)尚，也是一種自然的品位與時(shí)尚。 圣象衛(wèi)浴倡導(dǎo)的是品位而不失時(shí)尚，清新并融與自然的現(xiàn)代舒居生活。 2. 完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù) ，及時(shí)反饋店面建議，保障各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4. 負(fù)責(zé)店面 賬目管理 ， 做到 銷售、支出 帳目清晰，錢(qián)賬相符 。 6. 處理店面各類突發(fā)事件，控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹(shù)立“樸素節(jié)儉”的經(jīng)營(yíng)理念。 8. 對(duì)店內(nèi)的顧客進(jìn)行科學(xué)有效的管理，提高顧客對(duì)品牌的認(rèn)知度 。 圣象衛(wèi)浴吉林省分公司 長(zhǎng)春市中韓大廈 910911 室 4 043182918880 督促員工做好顧客信息的錄入工作， 以備后期查詢和匯總，有可持續(xù)發(fā)展的客戶，要及時(shí)跟蹤反饋， 做好顧客的 3 日 回訪工作 。 。 ，并向上級(jí)提出合理化建議。 2. 做好銷售接單工作，努力提高銷售額、利潤(rùn)率及客戶服務(wù)及后期服務(wù)跟蹤工作。 4. 協(xié)助店長(zhǎng)做好每月的盤(pán)點(diǎn)工作，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題積極上報(bào)，并提出合理化意見(jiàn)與建議。 6. 熟練使用店面的相關(guān)的辦公設(shè)備，提高工作效率。 8. 協(xié)助店長(zhǎng)及相關(guān)管理部門(mén)，做好市場(chǎng)調(diào)研工作，掌握商場(chǎng)銷售情況及竟 爭(zhēng)店面信息，并根據(jù)店面的實(shí)際情況出發(fā)，提出合理化的意見(jiàn)與建議。 ，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 2. 全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝，并按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)安裝工作。 4. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完成后的售后服務(wù)，即維修工作完成。 6. 認(rèn)真檢查并保管好隨身附帶的安裝工具。 8. 按期填寫(xiě)工作報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)主管。 四 、 司機(jī)崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)將公司產(chǎn)品按時(shí)、保質(zhì)、保量的送到客戶家中。 圣象衛(wèi)浴吉林省分公司