【正文】 ，如無(wú)特別要求時(shí)可用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制。 ，但確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)是否有效則難得多。 ，包括試產(chǎn)用的。 ，確認(rèn)供應(yīng)商的檢查成績(jī)單可能更有效果。倒從返而利用了“ JIT”方式。 ，真正能讀懂最深刻不良原因的是他自己。 29 作業(yè)線 部門運(yùn) 作水準(zhǔn) 產(chǎn)品合格率 產(chǎn)品合格率 產(chǎn)品合格率 產(chǎn)品合格率 產(chǎn)品合格率 產(chǎn)品合格率 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 多多掌握品管要點(diǎn)和技巧 ? 進(jìn)料品質(zhì)管理要點(diǎn)和技巧： ，可能會(huì)包含有未發(fā)現(xiàn)的不合格品。 ? 明確部門人員分工和崗位職責(zé)。 品管職責(zé)和依據(jù)流程圖 27 產(chǎn)品 規(guī)范 QE QE QE QC QA QE 品質(zhì) 標(biāo)準(zhǔn) 指導(dǎo) 書 檢驗(yàn) 檢驗(yàn) 報(bào)告 驗(yàn)證 結(jié)果 工程技術(shù)部門 對(duì)策 改進(jìn) 合作 品質(zhì)有保證 責(zé)任部門 關(guān)聯(lián)部門 QST督促 顧客滿意 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 我該做什么？ ? 第一時(shí)間了解顧客抱怨和信息反饋意見。 。 基本條件 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 品質(zhì)管制的責(zé)任和依據(jù) 。 ?保證品質(zhì)低下的產(chǎn)品絕對(duì)不能出貨。 ?在企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量保證體系。 ? 提升企業(yè)形象。 25 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 品質(zhì)保證的意義 ? 降低品質(zhì)成本，提高利潤(rùn)。 ? 長(zhǎng)期壽命試驗(yàn)。 ? 模擬環(huán)境實(shí)驗(yàn)。 24 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 品質(zhì)保證方法 TEST ? TEST試驗(yàn)（產(chǎn)品試驗(yàn)） 。 23 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 品質(zhì)保證方法 DOCK CHECK ? DOCK CHECK碼頭檢查：為防止裝運(yùn)出錯(cuò)而實(shí)施的產(chǎn)品入箱前的確認(rèn)。 ? 使用 AQL抽樣計(jì)劃進(jìn)行產(chǎn)品檢查。 ? 決定批量的產(chǎn)品是合格或不合格。 21 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 品質(zhì)保證方法 QA ? QA品質(zhì)稽核：稽核品質(zhì)管理過(guò)程及其結(jié)果的有效性。 ? 全數(shù)、全功能的專職檢查工位。 ? 品質(zhì)異常時(shí)發(fā)出 CAR ? 確認(rèn)品質(zhì)工程效果。 ? 關(guān)注工程更改后的結(jié)果。 19 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 品質(zhì)保證方法 IPQC ? IPQC制程檢查：利用巡檢或其他方法對(duì)過(guò)程參數(shù)實(shí)施定時(shí)驗(yàn)證的方法。 ? 對(duì)于生產(chǎn)中的返納不良品按 PPM進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 ? 對(duì)于貴重物料或質(zhì)量影響大的產(chǎn)品實(shí)施全數(shù)檢查。 18 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 品質(zhì)保證方法 IQC ? IQC進(jìn)料檢查：利用抽樣或其他方法對(duì)采購(gòu)的物料實(shí)施驗(yàn)證的過(guò)程。如：在供貨時(shí)要求供應(yīng)商提供檢查成績(jī)單。 ? 供應(yīng)商可以看作是組織的上一道工序，是組織的業(yè)務(wù)分支體系，所以他是否愿意與組織一起保證品質(zhì)，將直接關(guān)系到組織的質(zhì)量保證水準(zhǔn)。 ，糾正和預(yù)防不良。 ，步步相連，環(huán)環(huán)相扣。如圖所示： 14 原質(zhì)量水平 新質(zhì)量水平 改進(jìn)提高 改進(jìn)提高 P D C A P D A C 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 品管部工作流程 15 IQC IN 制造過(guò)程 FQC OQC QA 試驗(yàn) IPQC OUT 安全性試驗(yàn) 壽命試驗(yàn) 破壞性試驗(yàn) 信賴性試驗(yàn) 干、濕度試驗(yàn) 高、低溫試驗(yàn) 振動(dòng)試驗(yàn) 跌落試驗(yàn) 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 品質(zhì)保證 品質(zhì)保證 通過(guò)采取事先措施，把不良品消滅在萌芽狀態(tài)，從而保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品符合要求的過(guò)程。因此要隨時(shí)跟蹤狀態(tài)的變化，以便使問(wèn)題得到解決并達(dá)到理想的結(jié)果。 13 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 優(yōu)秀主管工作細(xì)節(jié) ? PDCA循環(huán)的特性： 這是一種動(dòng)態(tài)的方法，首先要找出所有可能存在的品質(zhì)問(wèn)題，并一一列舉出來(lái)，分析其產(chǎn)生的原因。 —計(jì)劃?rùn)z查階段：這一階段就是要總結(jié)計(jì)劃的結(jié)果，分清對(duì)錯(cuò)，明確效果，查處問(wèn)題。東莞德信誠(chéng)相關(guān)培訓(xùn)課程： Q05 TS16949五大工具實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 (五大工具培訓(xùn) ) Q06 APQPCP先期質(zhì)量策劃及控制計(jì)劃培訓(xùn) Q07 DFMEA設(shè)計(jì)潛在失效模式分析培訓(xùn) (DFMEA培訓(xùn) ) Q08 PFMEA過(guò)程潛在失效模式及效應(yīng)分析訓(xùn)練營(yíng) Q09 MSA測(cè)量系統(tǒng)分析與儀器校驗(yàn)實(shí)務(wù) Q10 SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制培訓(xùn)課程 (SPC訓(xùn)練 ) Q11 CPK制程能力分析與 SPC統(tǒng)計(jì)制程管制應(yīng)用訓(xùn)練 Q12 QC七大手法與 SPC實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班 (QC7 SPC培訓(xùn) ) Q03 品質(zhì)工程師 (QE質(zhì)量工程師 )實(shí)務(wù)培訓(xùn)班 Q02 品質(zhì)主管訓(xùn)練營(yíng) (品質(zhì)經(jīng)理人訓(xùn)練 ) Q01 杰出品質(zhì)檢驗(yàn)員 QC培訓(xùn)班 Q13 品管常用工具 QC七大手法培訓(xùn) (舊 QC7培訓(xùn) ) Q14 新 QC七大手法實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) (新 QC7培訓(xùn) ) Q04 QCC品管圈活動(dòng)訓(xùn)練課程 (QCC培訓(xùn) ) 學(xué)習(xí)伴隨終身 知識(shí)改變生活 3 培訓(xùn)預(yù)期效果 4 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 怎樣做一名優(yōu)秀的品管部主管 5 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 第一部分 認(rèn)識(shí)品管部 6 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 品管部的組成構(gòu)架 7 品管部 IPQC FQC QA OQC IQC 實(shí)驗(yàn)室 QST 辦公室 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 品管部的組成構(gòu)架 8 品管部 QC QA IQC 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 品質(zhì)管理業(yè)務(wù)的內(nèi)容 ? 物品的品質(zhì)管理 ? 方法的品質(zhì)管理 ? 品質(zhì)信息的管理 ? 品質(zhì)體系的管理 9 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 品管工作職責(zé) ? 全面品管控制 ? 品質(zhì)檢驗(yàn) ? 品質(zhì)計(jì)量管理 ? 品管技能提升 ? 品質(zhì)樣品與記錄管理 ? 質(zhì)量分析與改善 ? 質(zhì)量體系運(yùn)作 10 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 優(yōu)秀主管必備才能 ? 掌握處理品管工作的相關(guān)知識(shí) ? 熟知職務(wù)責(zé)任的相關(guān)知識(shí) ? 改善的技能 ? 教育技能 ? 處理人際關(guān)系的技能 11 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 優(yōu)秀主管工作細(xì)節(jié) ? 新產(chǎn)品投產(chǎn)前應(yīng)做好檢驗(yàn)計(jì)劃 ? 檢驗(yàn)狀態(tài)