聯(lián)想暑假戶外促銷攻勢(shì)天使人員培訓(xùn)方案-展示頁
2025-02-14 13:59本頁面
【正文】 身 滾雪球 ：大家成排做好，每排進(jìn)行自我介紹由第一個(gè)人開始自我介紹，第一個(gè)人介紹“各位朋友好，我叫陳某某”第二個(gè)人接第一個(gè)人介紹“陳某某你好，我叫王某某”第三個(gè)人起立介紹“陳某某、王某某你好，我叫魏某某”依次類推，強(qiáng)迫大覺把所有的人記住 007：由開始一人發(fā)音 “ 零 ” 隨聲任指一人，那人隨即亦發(fā)音 “ 零 ” 再任指另外一人，第三個(gè)人則發(fā) 音 “ 柒 ” ，隨聲用手指作開槍狀任指一人， “ 中槍 ” 者不發(fā)音不作任何動(dòng)作，但 “ 中槍 ” 者旁邊左右兩人則要發(fā) “ 啊 ” 的聲音，而揚(yáng)手作投降狀。 出錯(cuò)者唱歌！ （注：適合眾人玩，由于沒有輪流的次序，而是突發(fā)的任指其中的一個(gè)人，所以整個(gè)過程都必須處于緊張狀態(tài)，因?yàn)榭赡芟聜€(gè)就是你了?。? 拓展小游戲大家一個(gè)相互了解的機(jī)會(huì)，讓我們的天使們明白我們是一個(gè)快樂的集體。 男生： 穿活動(dòng)準(zhǔn)備的 T恤，著牛仔褲淺色鞋子。 女生服裝 腰麥 配牛仔褲和淺色鞋 男生服裝 人員培訓(xùn) 二、人員素質(zhì)培訓(xùn) 活動(dòng)中始終保持微笑、具有親和力的形象 。 當(dāng)活動(dòng)間歇需要休息時(shí)我們實(shí)行的是輪換制休息，使得活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)始終保持 3人，休息人員不得在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行休息，不得在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)卸下活動(dòng)裝備，要始終保持正面形象。 活動(dòng)中應(yīng)盡可能和店員保持良好關(guān)系，在不影響活動(dòng)開展的前提下對(duì)店員的一些要求應(yīng)盡量滿足。 在活動(dòng)進(jìn)行中不得使用與聯(lián)想無關(guān)品牌的手機(jī)等電子產(chǎn)品。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)城管現(xiàn)象，保持良好形象，并按照城管要求撤掉游戲道具，不要正面沖突，等待城管走后再進(jìn)行游戲。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照活動(dòng)時(shí)間表進(jìn)行游戲，當(dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)禮品不夠現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)主動(dòng)放慢游戲，拖延時(shí)間。 人員培訓(xùn) 三、現(xiàn)場(chǎng)職責(zé)分配 每個(gè)店面在活動(dòng)開始前選出具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人擔(dān)任組長(zhǎng)，組長(zhǎng)留取各個(gè)組員的電話，并在活動(dòng)開始前一天帶領(lǐng)組員熟悉場(chǎng)地，及在熟悉場(chǎng)地時(shí)跟該店面駐店員溝通活動(dòng)道具的擺放位置，禮品的存放處和早上到店時(shí)間并留下駐店員電話，方便溝通。禮品發(fā)放人員在顧客填完簽收單后請(qǐng)自己備份下填寫禮品發(fā)放總表，并在活動(dòng)開始時(shí)準(zhǔn)備文件袋，當(dāng)簽收單填好后放入文件袋，防止丟失。一人安排進(jìn)行活動(dòng)的開展工作，最后一人協(xié)助活動(dòng)開展，當(dāng)顧客獲得獎(jiǎng)品時(shí)引領(lǐng)至禮品發(fā)放處進(jìn)行禮品發(fā)放工作。 到崗后 20分鐘內(nèi)男女天使服裝按要求著裝到位，著裝完成后進(jìn)行活動(dòng)道具擺放，完成后進(jìn)行活動(dòng)招攬顧客預(yù)熱，直至活動(dòng)開始，使得活動(dòng)無縫對(duì)接。 每天組長(zhǎng)都要像督導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)天情況，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)整，每周組長(zhǎng)與督導(dǎo)都要進(jìn)行會(huì)議，討論下周活動(dòng)安排。組長(zhǎng)與分發(fā)禮品的組員進(jìn)行禮品清點(diǎn)，做好記錄，每天每店禮品總數(shù)為 45份。 禮品再當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行封箱保存，由組長(zhǎng)帶走第二天活動(dòng)再次帶回，防止禮品有丟失 活動(dòng)當(dāng)天的物料簽收單在周末兩天活動(dòng)結(jié)束后由組長(zhǎng)交予督導(dǎo)統(tǒng)一保存。 活動(dòng)禮品應(yīng)按照對(duì)應(yīng)游戲發(fā)放對(duì)應(yīng)禮品，如果后期禮品不對(duì)應(yīng)，應(yīng)按照要求重新分配發(fā)放 活動(dòng)當(dāng)天物料中有需要補(bǔ)充電量的，應(yīng)由組長(zhǎng)安排人員進(jìn)行帶回充電，確保第二天活動(dòng)順利進(jìn)行。 活動(dòng)當(dāng)天物料中有需要補(bǔ)充電量的，應(yīng)由組長(zhǎng)安排人員進(jìn)行帶回充電，確保第二天活動(dòng)順利進(jìn)行。 人員培訓(xùn) 四、獎(jiǎng)懲制度 活動(dòng)無故缺勤者或搗亂者扣除前一周工資，并除去天使活動(dòng)名額。 組長(zhǎng)在整個(gè)活動(dòng)中表現(xiàn)良好，能很好履行組長(zhǎng)職責(zé)，在本周期活動(dòng)結(jié)束后給予 100元獎(jiǎng)勵(lì) 天使在活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀，也應(yīng)給予證書及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 活動(dòng)當(dāng)天物料中有需要補(bǔ)充電量的，應(yīng)由組長(zhǎng)安排人員進(jìn)行帶回充電，確保第二天活動(dòng)順利進(jìn)行。
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