聯(lián)想服務(wù)體系之非正常判定原則和條款解釋-展示頁
2025-02-13 00:20本頁面
【正文】 請維修站同仁直接提出，我處負(fù)責(zé)解釋并作為以后升級版本的參考依據(jù)。 注：磁頭的正常位置為上下平行狀態(tài)。 問題六、關(guān)于“ 軟驅(qū)磁頭脫落 ”的判定方法和解釋： 1 判定方法： 2 判定原則： 不易觀察的 故障現(xiàn)象，判定為 正常損壞 。 問題五、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)條文中“ 主板主芯片散熱片掉 ”的理解和解釋： 1 返回的主板不帶散熱片，即主板散熱片丟失，判定為 非正常 損壞。 存在 可視的 燒壞、燒黑等現(xiàn)象判定為 非正常 損壞。 問題三：對不可視故障判定困難的問題： 故障現(xiàn)象不可視的備件，本部全部吸收！ － 即：所有大類的備件，原則上如果故障現(xiàn)象用肉眼觀察不到，判為正常故障；如果可以觀察到，才酌情按照本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正常與否的判定。 （通過向供應(yīng)商付費(fèi)索賠） 新版本： 以是否非正常使用為參照原則。 引子： 在 《 非正常損壞備件判定和接收標(biāo)準(zhǔn) 》發(fā)布的同時 ， 下列文件 作廢 ： 《 臺式電腦損壞部件鑒定工作指引 ()》 渠道發(fā)布的關(guān)于主板和硬盤接口損壞收費(fèi)的通知 問題一 、站端新舊多版本同時存在?！斗钦p壞備件判定和接收標(biāo)準(zhǔn) 》 判定原則及條款解釋（一） 聯(lián)想客服備件質(zhì)量保障處 《 非正常損壞備件判定和接收標(biāo)準(zhǔn) 》發(fā)布后 ， 一些維修站
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