【正文】 戰(zhàn)略就是把公司內(nèi)部條件（組織管理的優(yōu) 勢(shì)與弱勢(shì)）與外部環(huán)境（環(huán)境機(jī)遇與威脅）綜合考慮，戰(zhàn)略管理是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲 勝的關(guān)鍵。 相信這對(duì)于湖北省計(jì) 量測(cè)試 技術(shù)研究院在今后發(fā)展中， 可以發(fā)揮重要作用。在湖北市場(chǎng)的范圍內(nèi)，立足于機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)該機(jī)構(gòu)的 發(fā)展 途徑、資源 調(diào)配、競(jìng)爭(zhēng) 策略、 職能戰(zhàn)略等方面進(jìn)行了探索性的研究。為努力實(shí)現(xiàn)以上要求， 使湖北省 計(jì)量 測(cè)試技術(shù)研究院以自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在計(jì) 量檢驗(yàn)服 務(wù)行業(yè)中占據(jù)有利 的市場(chǎng)地位，是這次 戰(zhàn)略研究所力圖達(dá)到的。對(duì)湖北省計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究院進(jìn)行戰(zhàn)略研 究，從影響其發(fā)展的各個(gè)方面出發(fā)，對(duì)其所處在的宏觀經(jīng)濟(jì)背景、行業(yè)狀況、企業(yè) 的變革、市場(chǎng)的 演變、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)均有必要進(jìn)行深入分析，從中發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)中可 能得到的發(fā)展空間。面臨量值傳遞體制的改革和 ffTO 后 國(guó)外檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，湖北省計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究院如何繼續(xù)保持湖北區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng) 領(lǐng)先地位，持續(xù)機(jī)構(gòu)良性發(fā)展’成為這次戰(zhàn)略研究的主要內(nèi)容。目前面臨入世 后和新經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，湖北省 計(jì)量測(cè) 試技術(shù)研究院要在新的歷史條件下如何確定改革與發(fā)展的方向’制定出適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和自身?xiàng)l件的發(fā)展戰(zhàn)略是 本次研究的目的。湖北省計(jì) i 測(cè)試技術(shù)研究院在 自身的四十年發(fā)展歷史中，曾經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，既有企業(yè) 計(jì)量評(píng) 級(jí)時(shí)的 短暫輝煌，也有經(jīng)費(fèi)短缺時(shí)的青黃不接。 對(duì)計(jì)量 檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn) 略研究， 就 是要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中引導(dǎo)機(jī)構(gòu)走向正確的發(fā)展方向，使機(jī)構(gòu)得到持續(xù)的改善， 實(shí)現(xiàn)其在社會(huì)的存在價(jià)值。 計(jì)量檢驗(yàn)服務(wù)業(yè)作為檢驗(yàn)服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵基礎(chǔ)部分，隨著檢驗(yàn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展而發(fā) 展，也因自己的獨(dú)特地位具有自身的發(fā)展軌跡。 國(guó)外檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)擁有資本的優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)策劃、經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)、具有國(guó)際知名 度等方面的 優(yōu)勢(shì)’而且又沒有國(guó)內(nèi)一些檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的行政管理色彩，自由度高。對(duì)于中國(guó)檢驗(yàn)市 場(chǎng)而言，中國(guó)入世既帶來機(jī)遇，也將帶來挑戰(zhàn)和影響。中國(guó)入世之后，服務(wù)貿(mào)易 領(lǐng) 域?qū)⒅鸩教岣邔?duì)外的幵放程度，國(guó)際檢驗(yàn)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)檢驗(yàn)市場(chǎng)的影響將會(huì)越來越 大。華中科技大學(xué) 碩士學(xué)位論文 湖北省計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究院發(fā)展戰(zhàn)略研究 姓名：涂軍 申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士 專業(yè)：工商管理 導(dǎo)教師：田志龍 華中科技大學(xué)領(lǐng)士學(xué)位論文 11 Abstract This thesis gives an overall analysis on the emergence and development of inspect service system， illustrated by the actual operation of Hubei institute of the measurement(HIM), the major service distributor in Hubei market. The thesis looks into the course of the development of HIM and puts forward new ideas and strategies for this anization to adopt further develop at the initial stage of WTO. With the persistent affords its staffs have made and the progressive strategies it has adopted, HIM has gained rapid development in the increasingly intense petition in inspect service market over the last few years. HIM has always been in the lead in the paratively smaller market of Hubei. Nevertheless’ with regards to the evolution of the marketplace and an overall parison, there still exist some difficulties for this anization to overe for further improvement. In the next 5years， the Chinese inspect services will face great challenges from the outside, A new market balance in the estimate inspect services will bee definitely inevitable. In order to continue its current growth pace secure a stable stand in the new petition environment, the anization must adopt new development strategies. This thesis is a try to adopt the modem strategic management theory in acplishing for the development of HIM and provides a forecast of the market development of inspect services in the next years, in addition to the analysis of the current capital structure of the anization39。s resources. Then it lays out a plete plan on the future development based on the interior and exterior petition environments related to Hubei estimate inspect services market. Furthermore, it provides guidance to the business growth direction, the relocation of anization resources and the department strategic plans _ It also provides detailed analysis on the potential risks it might e across in the course of business growth. As a result of the studies， the thesis sets forth a growth plan for the anization to follow in year 2020 to 2020, Key words: Estimate inspection Developing strategy Hubei market Competence 華中科技大學(xué)碩士學(xué)位論文 緒論 加入 ffTO是我國(guó)檢驗(yàn)服 務(wù)行 業(yè)發(fā)展歷程的重要分水嶺。國(guó)外檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)參與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)給國(guó)內(nèi)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)帶來一次巨大沖擊， 但中國(guó)每引進(jìn) 一 種先進(jìn)的服務(wù)業(yè) ,都會(huì)促進(jìn)中國(guó)國(guó)內(nèi)同行業(yè)的進(jìn)步。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，平等、公幵、 公 iE、 科學(xué)、高效和規(guī)范的檢驗(yàn)市場(chǎng)格局將成為我國(guó)二十一世紀(jì)檢驗(yàn)市場(chǎng)的主旋律。對(duì)于我國(guó)的檢 驗(yàn)機(jī)構(gòu)來說研究在強(qiáng)有力的竟?fàn)帉?duì)手的情況下如何通過合理有效的發(fā)展戰(zhàn)略來提高 自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，幵拓檢驗(yàn)市場(chǎng)和提高經(jīng)濟(jì)效益是一個(gè)全新的課題。未來二十年是我國(guó)全面建設(shè)小康社 會(huì)的時(shí)期，也是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨成熟的階段，檢驗(yàn)服務(wù)業(yè)作為中介行業(yè)的重要組 成部分，其發(fā)展空間因市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)而擴(kuò)大， 計(jì)量檢 驗(yàn)服務(wù)業(yè)相應(yīng)也得到快速發(fā) 展，其在檢驗(yàn)服務(wù)業(yè)中的相對(duì)比重也在不斷增加。 選擇所進(jìn)入經(jīng)營(yíng)的行業(yè)、進(jìn)行有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)活動(dòng)，努力使機(jī)構(gòu)在這個(gè)行業(yè)中 占據(jù)好的市場(chǎng)地位，是機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略所研究的內(nèi)容。經(jīng)歷 20 多年的改革幵放，湖北省計(jì) 量測(cè)試 技術(shù)研究院已從單一的 計(jì)量 檢定檢驗(yàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展 成為集 計(jì)量 檢定、 計(jì)量 校準(zhǔn)、計(jì) 量產(chǎn)品檢 華中科技大學(xué)碩士學(xué)位論文 驗(yàn)、咨詢服務(wù)和技術(shù)幵發(fā)等為一體的綜合性檢驗(yàn)服務(wù)機(jī)檢。 湖北的計(jì)量檢驗(yàn)服務(wù)市 場(chǎng)容量在全國(guó)的比例不高，而湖北省計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究 院已經(jīng)在這個(gè)市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)高的市場(chǎng)份額。實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略管 理’應(yīng)著眼于內(nèi)外環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶分析以及對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位’從 而才能決定對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略選擇和實(shí)施措施。在此方向的指引下，對(duì)達(dá)成機(jī)構(gòu)目標(biāo)所要解決的重大問題和所 經(jīng)過的階段和途徑，進(jìn)行判斷和規(guī)劃 a 在實(shí)施的過程中， 聚集 和利用好機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的 資源，有效執(zhí)行各 項(xiàng)戰(zhàn)略 措施，爭(zhēng)取在競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到預(yù)想目標(biāo)。 本次研究以現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn) 略管理 理論、市場(chǎng)營(yíng)銷理論和質(zhì) 量管理 理論為指導(dǎo)，運(yùn) 用其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇、內(nèi)外環(huán)境分析的技術(shù)工具、 以及企業(yè)資源分析和評(píng)價(jià)、用戶滿 意度的評(píng)價(jià)等方法，對(duì)湖北省 計(jì)量 測(cè)試技術(shù)研究院的行業(yè)和機(jī)構(gòu)狀況進(jìn)行了全面的 研究。研究的結(jié)果是 確定 了在未 來五年內(nèi)的機(jī)構(gòu)發(fā)展 戰(zhàn)略。 華中科技大學(xué)領(lǐng)士學(xué)位論文 3 2 相關(guān)理論綜述 只有 在對(duì)戰(zhàn)略管理思想的演變、戰(zhàn)略管理的定義、戰(zhàn)略制定的目的和步驟有 定的認(rèn) i 只后，才能幵始制定戰(zhàn)略。以錢德勒為代表的第二代戰(zhàn)略管理理論出現(xiàn)在 70 年代，其主要觀點(diǎn)是 “結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略”，把組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提到戰(zhàn)略的高度，強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)隨戰(zhàn)略調(diào)整 而相應(yīng)調(diào)整，并且認(rèn)為多事業(yè)部結(jié)構(gòu)是多元化公司的主要形式。 1990 年，普雷哈拉德和哈梅爾把具 有重大影響的概念 核心能力引入管理界，這標(biāo)志著第五代戰(zhàn)略管理理論的正式確 立，即企業(yè)資源觀戰(zhàn)略管理理論。 華中科技大學(xué)領(lǐng)士學(xué)位論文 4 不過“企業(yè)戰(zhàn)略”這一概念在前幾年的“新經(jīng)濟(jì)”和電子商務(wù)狂漸中曾經(jīng)被視 為太過落伍而受到冷落。 企業(yè)唯一要做到的，就是紫跟市場(chǎng)的變化。因而現(xiàn)在 jH 在出現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)略制定的熱潮 (strategy boom)。 WTO 會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)上制造出一大批的勝利者和失敗者。 中國(guó)的企業(yè)已意識(shí)到，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才是至關(guān)重要。 2 戰(zhàn)略管理的定義和內(nèi)容 戰(zhàn)略管理是制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)使組織能夠達(dá)到其目標(biāo)的，跨功能決策的藝術(shù)和 科學(xué)。戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略執(zhí)行三部分構(gòu)筑成戰(zhàn)略管理的核心框 架。其中，“分析部分”解決企業(yè)的定位問題， 同時(shí)要考慮企業(yè)有什么樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和能力以創(chuàng)造機(jī)遇，外部環(huán)境發(fā)生了什么變化 以及這種變化對(duì)企業(yè)有什么影響等。戰(zhàn)略選擇對(duì)可能的行動(dòng)進(jìn)行評(píng)估并形成選擇方案。企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略分析的過程中要考慮外部環(huán)境問題、 企業(yè)內(nèi)部資源問題和能力問題，從而盡可能地解決企業(yè)定位。 企 業(yè)內(nèi)部資源和能力構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)略能力。如何通過滄業(yè)的中觀 戰(zhàn)略獲 取 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需 要認(rèn)真 思考，這可從企業(yè)的市場(chǎng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃看出來。企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略 時(shí)，要考慮自己的組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)部資源的有關(guān)細(xì)節(jié)，要起草 一份有關(guān)執(zhí)行的計(jì)劃， 由誰執(zhí)行，什么時(shí)候執(zhí)行以及執(zhí)行中的變革問題都要在執(zhí)行計(jì)劃中詳細(xì)說明。把客戶滿意、真 誠到永遠(yuǎn)的責(zé)任心和積極性無差異地在每一個(gè)員工身上建立并持續(xù)地體現(xiàn)出來，是 戰(zhàn)略 制定所追求的境界。它凝聚起企業(yè)的資源和決定企業(yè)的發(fā)展方 向’并為企業(yè)的活動(dòng)定義了領(lǐng)域。企業(yè)資源決定了企業(yè)所能夠做到的事， 是企業(yè)達(dá)成其使命的基礎(chǔ)。 實(shí)踐中不存在唯一的發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的合理戰(zhàn)略，但是合理的企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該具備 有優(yōu) 秀的因素。制定能夠?qū)崿F(xiàn)自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，必須包括的重要步驟：制 定和修正企業(yè)的使命，分析企業(yè)的資源和能力，從新構(gòu)造業(yè)務(wù)及其組合，促使企業(yè) 資源升級(jí)，不斷修正組織體系和結(jié)構(gòu)，發(fā)展那些能使企業(yè)資源發(fā)揮效能的業(yè)務(wù)。 華中科技大學(xué)領(lǐng)士學(xué)位論文 7 3 湖北省計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究院的簡(jiǎn)介 在進(jìn)行戰(zhàn)略分析前，有必要對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和機(jī)構(gòu)的基本情況作簡(jiǎn)要介紹 行業(yè)背景和發(fā)展趨勢(shì) 目前我國(guó)檢驗(yàn)服務(wù)行業(yè)的格局從性質(zhì)上說基本上是檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)按照規(guī)定的要求’ 承擔(dān)一定的政府監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)’同時(shí)大 量承攬 市場(chǎng)委托檢驗(yàn)任務(wù)，受理有關(guān)司法仲 裁檢驗(yàn)和質(zhì) 量 鑒定委托以及幵展一些其他可以創(chuàng)收的活動(dòng)；從地域分布上說，我國(guó) 的檢驗(yàn)市場(chǎng)東部沿海省份比內(nèi)地省份要發(fā)達(dá) ，大中城市比中小城市和農(nóng)村發(fā)達(dá)，與 我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地域差異相吻合；從檢驗(yàn)機(jī)構(gòu) 的隸屬 關(guān)系和檢驗(yàn)業(yè)務(wù)范圍上說，又 分為質(zhì)檢系統(tǒng)依法 設(shè)置 和依法授權(quán)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)幵展的產(chǎn)品 質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)、計(jì)量檢驗(yàn)、 進(jìn)出口商品檢驗(yàn)、鍋爐及特種設(shè)備檢驗(yàn)、纖維檢驗(yàn)和市場(chǎng)委托檢驗(yàn)、行業(yè)主管部門 批準(zhǔn)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)幵展的船舶檢驗(yàn)、藥品 監(jiān)督 檢驗(yàn)、 煙草檢驗(yàn)、 食品衛(wèi)生檢驗(yàn)和市場(chǎng) 委托檢驗(yàn)、部分外國(guó)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在華成立的合資機(jī)構(gòu)幵展的市場(chǎng)委托檢驗(yàn)和驗(yàn)貨。 但一些檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在認(rèn) 真思考和研究如何發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)去幵拓檢驗(yàn)市場(chǎng)方面存在較大欠缺。今后 檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)幵拓市場(chǎng)的方向是第三方公正檢驗(yàn)、驗(yàn)貨市場(chǎng)、政府釆購檢驗(yàn)、進(jìn)出口商 品檢驗(yàn)、樣機(jī)型式檢驗(yàn)、消費(fèi)者委托檢驗(yàn)、司法部門或仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁檢驗(yàn)和 質(zhì)量 鑒定、駐廠（店、現(xiàn)場(chǎng)）檢驗(yàn)等。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代形成的一些觀念、體制和政策將會(huì)逐步按照與