【正文】 氛營(yíng)造；參與公司的企業(yè)文化建設(shè)和組織氣氛營(yíng)造；q構(gòu)建公司的基于戰(zhàn)略和文化的人力資源運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，并打造一支具有專業(yè)服務(wù)能力的構(gòu)建公司的基于戰(zhàn)略和文化的人力資源運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，并打造一支具有專業(yè)服務(wù)能力的 人力資源團(tuán)隊(duì)。人力資源團(tuán)隊(duì)。7二、二、 2023財(cái)年工作回顧及存在問題財(cái)年工作回顧及存在問題★ 2023財(cái)年財(cái)年 KPI指標(biāo)達(dá)成情況指標(biāo)達(dá)成情況類別KPI指標(biāo) 目標(biāo)值 達(dá)成值 計(jì)算方法考核指標(biāo)關(guān)鍵人才引進(jìn)達(dá)成率 90% % 達(dá)成率＝到位人數(shù) /需求總數(shù)關(guān)鍵崗位干部?jī)?chǔ)備率 20% ?! 儲(chǔ)備率＝實(shí)際儲(chǔ)備數(shù) /編制人數(shù)關(guān)鍵崗位干部任職合格率 80% 待結(jié)果 全格率＝勝任的人數(shù) /總?cè)藬?shù)關(guān)鍵人才流失率 15% % 流失率＝流失人數(shù) /總?cè)藬?shù)企業(yè)文化項(xiàng)目啟動(dòng)、宣導(dǎo)與落地 12/06完成 01/07完成 過程全員參與；文化綱要宣導(dǎo)日?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、全員化薪酬激勵(lì)項(xiàng)目啟動(dòng)、套改與維護(hù) 10/06完成 03/07完成 規(guī)范性、前瞻性解決公司薪酬體系，提升激勵(lì)有效性觀察指標(biāo)人力成本的有效性 85% ％ 有效性＝年末在職人數(shù)人力成本 /人力總成本人員結(jié)構(gòu)的合理性 1∶ 1: 支持性人員數(shù) /業(yè)務(wù)人員數(shù)內(nèi)部客戶服務(wù)滿意度 65% 待結(jié)果 部門被有效投訴次數(shù)；內(nèi)部客戶滿意度評(píng)價(jià)部門得分8三、三、 2023財(cái)年內(nèi)外環(huán)境分析財(cái)年內(nèi)外環(huán)境分析★ 行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境q 手機(jī)市場(chǎng)容量與手機(jī)內(nèi)容市場(chǎng)未來幾年仍將成顯著增長(zhǎng)，但競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化；手機(jī)市場(chǎng)容量與手機(jī)內(nèi)容市場(chǎng)未來幾年仍將成顯著增長(zhǎng)，但競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化；q 運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)化手機(jī)定制，把控產(chǎn)業(yè)鏈；運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)化手機(jī)定制，把控產(chǎn)業(yè)鏈；q 渠道商預(yù)計(jì)渠道商預(yù)計(jì) 07年將有重大變化：電子商務(wù)、集中度將成為主軸；年將有重大變化：電子商務(wù)、集中度將成為主軸；q 國(guó)際電信組織委托中國(guó)聯(lián)通制定雙模雙待手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)；國(guó)際電信組織委托中國(guó)聯(lián)通制定雙模雙待手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)；q 3G商用化帶來新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)；商用化帶來新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)；q 行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化，行業(yè)人才總量增加，但高端人才資源相對(duì)短缺的狀況行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化，行業(yè)人才總量增加，但高端人才資源相對(duì)短缺的狀況更加突出。9三、三、 2023財(cái)年內(nèi)外環(huán)境分析財(cái)年內(nèi)外環(huán)境分析★ 公司內(nèi)部環(huán)境公司內(nèi)部環(huán)境q 經(jīng)營(yíng)規(guī)模的快速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的快速擴(kuò)大 , 使管理相對(duì)滯后的問題更加突出；使管理相對(duì)滯后的問題更加突出；q 組織規(guī)模的快速膨脹組織規(guī)模的快速膨脹 , 對(duì)各級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力帶來巨大挑戰(zhàn)；對(duì)各級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力帶來巨大挑戰(zhàn)；q 多事業(yè)部的運(yùn)作多事業(yè)部的運(yùn)作 , 對(duì)公司的組織管控模式提出新的要求；對(duì)公司的組織管控模式提出新的要求；q 市場(chǎng)快速響應(yīng)的要求市場(chǎng)快速響應(yīng)的要求 , 對(duì)公司流程重整的需求更加迫切；對(duì)公司流程重整的需求更加迫切；q 公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品管理、供應(yīng)鏈管理能力上的提升，將受制于人才；公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品管理、供應(yīng)鏈管理能力上的提升，將受制于人才；q 公司激勵(lì)體系的建立，對(duì)預(yù)防組織膨脹后的僵化至關(guān)重要；公司激勵(lì)體系的建立，對(duì)預(yù)防組織膨脹后的僵化至關(guān)重要；q 公司對(duì)核心人才的統(tǒng)一管理能力，將影響到公司的做大做強(qiáng)。10三、三、 2023財(cái)年內(nèi)外環(huán)境分析財(cái)年內(nèi)外環(huán)境分析★ 人力系統(tǒng)人力系統(tǒng) SWOT分析分析q 優(yōu)勢(shì)1. HR組織框架已初步搭建；2. HR系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互動(dòng)較為良性；3. HR團(tuán)隊(duì)士氣高昂。q 機(jī)會(huì)；；。11四、四、 2023財(cái)年部門目標(biāo)和財(cái)年部門目標(biāo)和 KPI指標(biāo)指標(biāo)★ 年度工作目標(biāo)年度工作目標(biāo)1. 為公司未來為公司未來 23年的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和年的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和 2023年度經(jīng)營(yíng)策略提供組織保障；年度經(jīng)營(yíng)策略提供組織保障；2. 為公司未來為公司未來 23年的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和年的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和 2023年度經(jīng)營(yíng)策略提供人才保障；年度經(jīng)營(yíng)策略提供人才保障；3. 初步構(gòu)建公司的員工激勵(lì)體系初步構(gòu)建公司的員工激勵(lì)體系 ———— 員工績(jī)效管理制度和分配制度；員工績(jī)效管理制度和分配制度；4. 開展規(guī)范化、日?；奈幕ㄔO(shè)活動(dòng)，營(yíng)造良好的組織氛圍；開展規(guī)范化、日?；奈幕ㄔO(shè)活動(dòng)，營(yíng)造良好的組織氛圍；5. 提升人力資源系統(tǒng)的專業(yè)服務(wù)能力和從業(yè)人員的提升人力資源系統(tǒng)的專業(yè)服務(wù)能力和從業(yè)人員的 HR專業(yè)水平。12四、四、 2023財(cái)年部門目標(biāo)和財(cái)年部門目標(biāo)和 KPI指標(biāo)指標(biāo)★ 2023財(cái)年財(cái)年 KPI考核指標(biāo)考核指標(biāo)類別 KPI指標(biāo) 目標(biāo)值 權(quán)重 計(jì)算方法考核指標(biāo)關(guān)鍵人才引進(jìn)達(dá)成率 ≥92% 20% 達(dá)成率＝到位人數(shù) /需求總數(shù) 100%關(guān)鍵崗位干部任職合格率 ≥75% 20% 合格率＝合格人數(shù) /總?cè)藬?shù) 100%績(jī)效考核覆蓋率 ≥95% 15% 覆蓋率＝被考核人數(shù) /總?cè)藬?shù) 100%員工流失率 ≤25% 15% 流失率＝年員工流失人數(shù) /（年末實(shí)際人數(shù)＋年員工流失人數(shù)）人均產(chǎn)值 15% 期內(nèi)銷售收入 /期內(nèi)平均人數(shù)公司內(nèi)部客戶滿意度 ≥65% 15% 公司組織調(diào)查結(jié)果觀察指標(biāo)人力成本有效性 ≥85% 25% 有效性＝年末在職人數(shù)人力成本 /人力總成本人力結(jié)構(gòu)合理性 1∶ 50% 合理性 ＝支持性人員數(shù) /業(yè)務(wù)人員數(shù)對(duì)公司決策支持滿意度 ≥ 合格 25% 總經(jīng)理評(píng)價(jià)13五、五、 2023財(cái)年工作策略和重要舉措財(cái)年工作策略和重要舉措：組織策略： 設(shè)計(jì)、優(yōu)化和建立基于公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)效率的組織體制設(shè)計(jì)、優(yōu)化和建立基于公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)效率的組織體制 2023年年 4月月 15日前完成日前完成 “組織與流程項(xiàng)目組織與流程項(xiàng)目 ”啟動(dòng)大會(huì)；在項(xiàng)目過程中，充分發(fā)揮啟動(dòng)大會(huì)；在項(xiàng)目過程中，充分發(fā)揮 領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目小組、推動(dòng)小組的作用。 明確公司總部與戰(zhàn)略事業(yè)單元之間的組織管控模式。 建立公司的決策機(jī)制（決策信息、決策程序、決策方式）。 設(shè)計(jì)和構(gòu)建各戰(zhàn)略事業(yè)單元之間的公用管理平臺(tái)（人力、行政、財(cái)務(wù)、信息）。 設(shè)計(jì)和構(gòu)建各戰(zhàn)略事業(yè)單元之間在品牌管理、終端投入管理和行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)上的設(shè)計(jì)和構(gòu)建各戰(zhàn)略事業(yè)單元之間在品牌管理、終端投入管理和行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)上的 統(tǒng)一組織模式。 協(xié)助營(yíng)銷中心設(shè)計(jì)和規(guī)范各辦事處分類組織模型和人力規(guī)劃管理。 協(xié)助研發(fā)中心設(shè)計(jì)和控制各駐外研發(fā)分支的組織規(guī)模和人力編制。 協(xié)助協(xié)助 G2事業(yè)部設(shè)計(jì)和控制組織結(jié)構(gòu)和人力規(guī)劃。 14五、五、 2023財(cái)年工作策略和重要舉措財(cái)年工作策略和重要舉措：人才策略： 按照按照 “內(nèi)部培養(yǎng)為主、外部引進(jìn)為輔內(nèi)部培養(yǎng)為主、外部引進(jìn)為輔 ”的原則，逐步建立健全公司的原則，逐步建立健全公司 的的人才培養(yǎng)體系，強(qiáng)化干部隊(duì)伍管理。 將組織發(fā)展部升格為一級(jí)部門，強(qiáng)化干部隊(duì)伍管理，主要包括公司對(duì)干部的選拔、評(píng)估、將組織發(fā)展部升格為一級(jí)部門，強(qiáng)化干部隊(duì)伍管理，主要包括公司對(duì)干部的選拔、評(píng)估、任免、考核、淘汰、調(diào)配、培訓(xùn)、作風(fēng)建設(shè)等。 實(shí)施《關(guān)鍵崗位干部領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃》，主要針對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)辦事處主任的綜合管理能力、實(shí)施《關(guān)鍵崗位干部領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃》，主要針對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)辦事處主任的綜合管理能力、研發(fā)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力、供應(yīng)鏈和職能系統(tǒng)管理人員的專業(yè)管理能力，研發(fā)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力、供應(yīng)鏈和職能系統(tǒng)管理人員的專業(yè)管理能力， 整合整合內(nèi)、外部資源實(shí)施專訓(xùn)。 繼續(xù)實(shí)踐和檢討《應(yīng)屆高校生軟著陸計(jì)劃》，創(chuàng)立一套基層人才培養(yǎng)辦法。 持續(xù)建設(shè)快速響應(yīng)的人才引進(jìn)系統(tǒng)，總部招聘管理部在戰(zhàn)略人才和高端人才招聘上發(fā)揮持續(xù)建設(shè)快速響應(yīng)的人才引進(jìn)系統(tǒng)，總部招聘管理部在戰(zhàn)略人才和高端人才招聘上發(fā)揮 主導(dǎo)作用；在通用人才的招聘上主導(dǎo)作用；在通用人才的招聘上 , 招聘管理部主要進(jìn)行計(jì)劃協(xié)調(diào)和資源整合招聘管理部主要進(jìn)行計(jì)劃協(xié)調(diào)和資源整合 , 各業(yè)務(wù)中心各業(yè)務(wù)中心 干部部、各事業(yè)部人事行政部、各大區(qū)人力資源部實(shí)施招聘。 2023屆畢業(yè)生將由總部統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培養(yǎng)、統(tǒng)一薪酬標(biāo)準(zhǔn)，大區(qū)及辦事處定向使用。15五、五、 2023財(cái)年工作策略和重要舉措財(cái)年工作策略和重要舉措：激勵(lì)策略： 根據(jù)公司價(jià)值導(dǎo)向原則，構(gòu)建公司的根據(jù)公司價(jià)值導(dǎo)向原則，構(gòu)建公司的 “價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造 —— 價(jià)值評(píng)價(jià)價(jià)值評(píng)價(jià) —— 價(jià)值價(jià)值 分分配配 ”機(jī)制。 制定公司的員工績(jī)效管理制度，主要包括職能系統(tǒng)的《中基層員工季度績(jī)效考制定公司的員工績(jī)效管理制度，主要包括職能系統(tǒng)的《中基層員工季度績(jī)效考核制度》、《年度綜合評(píng)定管理辦法》、營(yíng)銷系統(tǒng)的月核制度》、《年度綜合評(píng)定管理辦法》、營(yíng)銷系統(tǒng)的月 /季季 /年考核與獎(jiǎng)金分配辦年考核與獎(jiǎng)金分配辦法、研發(fā)系統(tǒng)的月度考核與獎(jiǎng)金分配辦法、生產(chǎn)系統(tǒng)沖量考核與獎(jiǎng)金分配辦法法、研發(fā)系統(tǒng)的月度考核與獎(jiǎng)金分配辦法、生產(chǎn)系統(tǒng)沖量考核與獎(jiǎng)金分配辦法等。 制定公司的薪酬管理制度，包括《薪酬管理手冊(cè)》、薪酬套改實(shí)施方案、薪酬制定公司的薪酬管理制度，包括《薪酬管理手冊(cè)》、薪酬套改實(shí)施方案、薪酬套改培訓(xùn)方案等。 與相關(guān)部門協(xié)作制定公司的股票期權(quán)管理暫行辦法。 福利政策的開發(fā)與推行：適度開發(fā)新的福利制度，以利于人才的長(zhǎng)期保留；對(duì)福利政策的開發(fā)與推行：適度開發(fā)新的福利制度，以利于人才的長(zhǎng)期保留；對(duì)現(xiàn)有福利項(xiàng)目進(jìn)行整合，以提升其使用效率。 把握人力成本控制與激勵(lì)效果的平衡關(guān)系。16五、五、 2023財(cái)年工作策略和重要舉措財(cái)年工作策略和重要舉措：文化策略： 承接文化項(xiàng)目的成果，使公司文化建設(shè)工作規(guī)范化、日?；煌ㄟ^承接文化項(xiàng)目的成果，使公司文化建設(shè)工作規(guī)范化、日常化；通過一系列有計(jì)劃的文化及員工關(guān)系活動(dòng)，營(yíng)造公司良好的組織氣氛。 新員工文化培訓(xùn)新員工文化培訓(xùn) ———— 入模教育入模教育q 加大入職文化培訓(xùn)的力度和時(shí)間（加大入職文化培訓(xùn)的力度和時(shí)間（ 3天）；天）；q 統(tǒng)一文化培訓(xùn)教材（標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一文化培訓(xùn)教材（標(biāo)準(zhǔn)化 /專題化專題化 /生動(dòng)化生動(dòng)化 /現(xiàn)身說法）；現(xiàn)身說法）；q 打造一支通過資格認(rèn)證的內(nèi)部文化培訓(xùn)講師隊(duì)伍；打造一支通過資格認(rèn)證的內(nèi)部文化培訓(xùn)講師隊(duì)伍；q 所有新員工均須參加入職培訓(xùn)并通過文化考試后方可上崗。 文化建設(shè)規(guī)范化、日常化文化建設(shè)規(guī)范化、日常化 ———— 文化落地文化落地q 通過一系列有計(jì)劃的主題活動(dòng)，帶動(dòng)文化從理念層向行為層轉(zhuǎn)化；通過一系列有計(jì)劃的主題活動(dòng)，帶動(dòng)文化從理念層向行為層轉(zhuǎn)化；q 每個(gè)季度開展一次優(yōu)秀安全評(píng)選活動(dòng)，增加員工對(duì)文化認(rèn)知度和生動(dòng)性；每個(gè)季度開展一次優(yōu)秀安全評(píng)選活動(dòng)，增加員工對(duì)文化認(rèn)知度和生動(dòng)性；q 對(duì)宇龍雜志和網(wǎng)站宣傳內(nèi)容進(jìn)行改版，擴(kuò)大宇龍文化的內(nèi)外沖擊力；對(duì)宇龍雜志和網(wǎng)站宣傳內(nèi)容進(jìn)行改版，擴(kuò)大宇龍文化的內(nèi)外沖擊力；q 以總經(jīng)理溝通日為切入點(diǎn)，打通公司決策層與各級(jí)管理者和員工的立體溝通渠道；以總經(jīng)理溝通日為切入點(diǎn)，打通公司決策層與各級(jí)管理者和員工的立體溝通渠道；q 繼續(xù)各種員工關(guān)系活動(dòng)（如生日會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等）。17五、五、 2023財(cái)年工作策略和重要舉措財(cái)年工作策略和重要舉措5.“ 內(nèi)功修煉內(nèi)功修煉 ”策略：策略： 通過不斷提升人力系統(tǒng)的自身能力通過不斷提升人力系統(tǒng)的自身能力 , 打造并逐步完善公司打造并逐步完善公司的人力資源運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的人力資源運(yùn)營(yíng)平臺(tái) ,為各級(jí)管理者和員工提供專業(yè)人力資源服務(wù)。 通過實(shí)踐鍛煉與顧問公司知識(shí)傳遞通過實(shí)踐鍛煉與顧問公司知識(shí)傳遞 ,持續(xù)提升現(xiàn)有人員的專業(yè)能力。 有計(jì)劃的引進(jìn)目標(biāo)企業(yè)有計(jì)劃的引進(jìn)目標(biāo)企業(yè) HR專業(yè)人士專業(yè)人士 ,以改善人力系統(tǒng)的人才結(jié)構(gòu)。 將組織發(fā)展部升級(jí)為公司一級(jí)部門將組織發(fā)展部升級(jí)為公司一級(jí)部門 ,以強(qiáng)化干部隊(duì)伍管理。 將績(jī)效管理部從考核薪酬部獨(dú)立出來，以加強(qiáng)績(jī)效考核力度。 在各大區(qū)建立人力資源部，并納入總部人力資源部統(tǒng)一管理，以實(shí)現(xiàn)大區(qū)在各大區(qū)建立人力資源部，并納入總部人力資源部統(tǒng)一管理，以實(shí)現(xiàn)大區(qū) 人力資源部對(duì)公司各戰(zhàn)略事業(yè)單元的平衡服務(wù)。18六、六、 2023財(cái)年主要策略舉措的時(shí)間進(jìn)度控制財(cái)年主要策略舉措的時(shí)間進(jìn)度控制項(xiàng)目?jī)?nèi)容 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3組織與流程咨詢項(xiàng)目駐外研發(fā)機(jī)構(gòu)的組織設(shè)計(jì)與人力規(guī)劃G2事業(yè)部的組織設(shè)計(jì)與人力規(guī)劃關(guān)鍵崗位干部領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃07屆高校生軟著陸計(jì)劃實(shí)施外部人才招聘計(jì)劃實(shí)施08屆高校生招聘計(jì)劃實(shí)施薪酬手冊(cè)與薪酬套改績(jī)效管理制度建立健全06年度綜合評(píng)定實(shí)施文化建設(shè)與員工關(guān)系活動(dòng)新員文化入模教育人力系統(tǒng) “ 內(nèi)功 ” 修煉19七、七、 2023財(cái)年人力系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)財(cái)年人力系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)副總經(jīng)理副總經(jīng)理組織發(fā)展部組織發(fā)展部 人力資源部人力資源部 行政管理部行政管理部干干部部管管理理部部干干部部考考核核部部績(jī)績(jī)效效管管理理部部薪薪酬酬福福利利部部招招聘聘管管理理部部培培訓(xùn)訓(xùn)發(fā)發(fā)展展部部文文化化宣宣導(dǎo)導(dǎo)部部區(qū)區(qū)域域管管理理部部營(yíng)營(yíng)銷銷干干部部部部研研發(fā)發(fā)干干部部部部工工廠廠干干部部部部G2人人事事行行政政部部戴戴文文人人事事行行政政部部戰(zhàn)略事業(yè)單元戰(zhàn)略事業(yè)單元副總經(jīng)理副總經(jīng)理各各大大區(qū)區(qū)人人力力資資源源部部20宇龍計(jì)算機(jī)通信科技（深圳）有限公司二、人力資源部 2023財(cái)年工作總結(jié)21宇龍計(jì)算機(jī)通信科技（深圳）有限公司三、組織發(fā)展部 06財(cái)年工作總結(jié)暨07財(cái)年工作規(guī)劃22一、部門價(jià)值與職責(zé)二、 2023財(cái)年總結(jié)u06財(cái)年主要工作及重要事項(xiàng)回顧u06財(cái)年 KPI