【正文】 勵(lì)方式上有創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)營的目標(biāo)？保密文件，版權(quán)所有通過本次管理咨詢項(xiàng)目，新華信期望東灘投資達(dá)到如下目的：短期目的：– 明晰東灘投資的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標(biāo)體系，建立適應(yīng)市場競爭需要的短、中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；– 在行業(yè)和產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行深入分析，擬定東灘投資的業(yè)務(wù)組合策略，并在資本運(yùn)營和人力資源戰(zhàn)略方面提供相關(guān)建議；– 建立科學(xué)的管理機(jī)制和管理流程，使現(xiàn)有業(yè)務(wù)在創(chuàng)業(yè)初期就步入良性循環(huán)的軌跡；– 建立責(zé)權(quán)明確的母子公司管理體制，使新發(fā)展的子公司能夠在科學(xué)、合理的平臺(tái)上健康發(fā)展；– 建立科學(xué)的人力資源管理體系，以達(dá)到吸引人才、激勵(lì)人才的作用。 而作為系統(tǒng)集成商 ， 東灘公司應(yīng)如何定位 ？ 發(fā)展方向是什么 ？ 是否應(yīng)該定位為綜合生態(tài)示范區(qū) ？如果是 ， 商業(yè)發(fā)展模式是什么 ？ 未來短期 、 中期和長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)又是什么 ？? 在交通基礎(chǔ)建設(shè)缺乏的未來三年內(nèi)和 在崇明島房地產(chǎn)業(yè)務(wù)全面開發(fā)時(shí)機(jī)成熟之前， 東灘公司短期如何發(fā)展？應(yīng)該選擇什么行業(yè)作為切入點(diǎn) 迅速建立核心業(yè)務(wù)？是否應(yīng)該在近期內(nèi)成立農(nóng)業(yè)、 物業(yè)管理、綠化、濕地、對外商業(yè)房地產(chǎn)、以及日本合資貿(mào)易六大子公司？? 為了達(dá)到短期、中期和長期戰(zhàn)略目標(biāo)，東灘公司應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略措施逐步實(shí)行多元化？多元化的業(yè)務(wù)方向是什么？為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，東灘應(yīng)如何建立自己的長久核心競爭優(yōu)勢？? 長遠(yuǎn)上開發(fā)項(xiàng)目龐大，東灘在戰(zhàn)略和策略上應(yīng)如何分層次和有計(jì)劃地進(jìn)行？應(yīng)采取什么樣的資本運(yùn)作戰(zhàn)略來滿足戰(zhàn)略發(fā)展的巨大資本需求？以土地資源增資擴(kuò)股、入股還是變現(xiàn)等取得資金？? 東灘公司應(yīng)采取什么樣的人力資源戰(zhàn)略，吸引和保留大批優(yōu)秀人才，使其成為人才匯聚的新舞臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)營的目標(biāo)？保密文件，版權(quán)所有短期內(nèi)迅速發(fā)展的要求也使東灘投資面臨如下管理上的挑戰(zhàn)? 在公司發(fā)展戰(zhàn)略下，公司總部應(yīng)建立什么樣的管理架構(gòu)？不同類型的子公司應(yīng)如何管理？集團(tuán)和子公司職責(zé)和集分權(quán)應(yīng)如何劃分？? 東灘投資不但要變成一個(gè)多元化公司，并且要在短期內(nèi)經(jīng)營多元化。? 與上海市城市整體規(guī)劃一致，公司發(fā)展規(guī)劃年限為 50年，前 20年發(fā)展分三個(gè)階段：起始階段 —2023 至 2023年，全面發(fā)展階段 —2023 至 2023年，提升階段 —2023 至 2023年。? 雖然崇明島人均收入只有上海市人均收入的 %， 但是崇明島是中國第三大島，島嶼面積 1104KM2 ， 約占上海市總面積 (6340KM2) 的 1/6，有著獨(dú)特的地理位置。? 上海東灘投資公司下屬已經(jīng)或計(jì)劃成立 6個(gè)子公司，與崇明島開發(fā)相關(guān)的農(nóng)業(yè)公司、物業(yè)管理公司、綠化公司和實(shí)地公司，以及對外的商業(yè)房地產(chǎn)公司和日本合資貿(mào)易公司。戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書保密文件，版權(quán)所有目 錄一、項(xiàng)目背景和初步分析二、項(xiàng)目內(nèi)容和思路三、項(xiàng)目工作步驟和方法四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介保密文件，版權(quán)所有上海東灘投資公司情況和相關(guān)背景? 上海東灘投資公司是上海實(shí)業(yè)集團(tuán)的全資子公司，成立于 2023年 4月，資本金為一億人民幣。獲得政府批準(zhǔn)開發(fā)崇明島，總計(jì) 84平方公里的土地。? 由于目前通往崇明島的交通基層建設(shè)缺乏，為這塊土地的近期投資開發(fā)造成了一定的困難。同時(shí)，動(dòng)植物資源豐富，環(huán)境質(zhì)量好，自然資源豐富，有著天然的自然優(yōu)勢。保密文件，版權(quán)所有通過初步訪談，東灘投資現(xiàn)在面臨如下戰(zhàn)略上的挑戰(zhàn)? 根據(jù)香港 Vicks公司初步分析 ， 東灘公司作為房地產(chǎn)開發(fā)商將面臨巨大的盈利挑戰(zhàn) 。在目前只有20多名員工的情形下，管理上應(yīng)如何跟上經(jīng)營戰(zhàn)略的發(fā)展？作為初創(chuàng)企業(yè)，如何建立規(guī)范和有效的管理體系，不但適合近期的發(fā)展，并且使得東灘投資真正成為上海實(shí)業(yè)集團(tuán) 管理體制和企業(yè)文化創(chuàng)新的試點(diǎn) ？? 如何設(shè)計(jì)合理的核心業(yè)務(wù)和管理流程，并建立相應(yīng)的管理制度，使東灘投資成為知識(shí)型、學(xué)習(xí)型、扁平化的組織？? 如何形成一套明晰的能夠適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)競爭發(fā)展需要的薪酬管理體系和績效考核體系。長遠(yuǎn)目的：? 樹立企業(yè)的長期核心競爭優(yōu)勢，將公司做強(qiáng)做大；? 建立知識(shí)型、學(xué)習(xí)型、扁平化的組織，使公司能夠培養(yǎng)自我積累、自我發(fā)展和知識(shí)經(jīng)營的核心競爭能力。?明晰企業(yè)的戰(zhàn)略定位和核心價(jià)值《東灘投資內(nèi)部資源和外部環(huán)境分析報(bào)告》 保密文件，版權(quán)所有制定各業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略投資回報(bào)預(yù)測 公司利潤目標(biāo)公司凈資產(chǎn)目標(biāo)公司銷售收入目標(biāo)公司總成本開支目標(biāo)凈資產(chǎn)利潤率銷售利潤率投資項(xiàng)目 A銷售收入預(yù)測投資項(xiàng)目 B銷售收入預(yù)測國內(nèi)市場地區(qū) 1 預(yù)計(jì)銷售數(shù)量地區(qū) 2地區(qū) 3預(yù)計(jì)銷售單價(jià)比較調(diào)整+++ x財(cái)務(wù)目標(biāo)示意管理費(fèi)用科研費(fèi)用公司總部分、子公司分公司 1分公司 2分公司 3++ ++財(cái)務(wù)費(fèi)用銷售成本++預(yù)測現(xiàn)實(shí)示意國外市場保密文件，版權(quán)所有在資本運(yùn)營策略方面提供建議：可以采取多種途徑，籌措資金和獲得相應(yīng)能力，來滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要獨(dú)立開發(fā)核心能力是企業(yè)構(gòu)建核心能力的一種基本策略。其優(yōu)點(diǎn)是穩(wěn)健、有序、控制程度高，其約束條件是企業(yè)必須具備一定的知識(shí)和資源，并且需要相當(dāng)長的時(shí)間聯(lián)盟聯(lián)合可以通過企業(yè)間資源的相互依賴和經(jīng)營活動(dòng)的互補(bǔ)，使企業(yè)的資源和知識(shí)要在聯(lián)盟中進(jìn)行新的組合和延伸，從而形成一種能更多地獲取潛在利潤的能力；同時(shí)通過聯(lián)盟企業(yè)間的相互學(xué)習(xí)，形成新的知識(shí)和技能創(chuàng)造了條件。 合資合作企業(yè)建立在財(cái)產(chǎn)投入的基礎(chǔ)上的，存在著嚴(yán)格的契約關(guān)系和治理結(jié)構(gòu)，借助于它，組織長期以來所積累起來的知識(shí)得以在組織間傳遞。內(nèi)部發(fā)展 聯(lián)盟聯(lián)合 合資合作 收購兼并收購兼并不存在與被兼并方分享控制權(quán)的問題，因而可以在兼并后按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行知識(shí)、資源和能力的重新組合和配置，構(gòu)建起企業(yè)的核心能力。雖然要完成從尋找具有某種資源和知識(shí)的兼并對象到實(shí)現(xiàn)兼并，進(jìn)行資源重組，構(gòu)建起核心能力整個(gè)過程也需要一定的時(shí)間，但這比通過獨(dú)立開發(fā)構(gòu)建核心能力顯然要快得多保密文件，版權(quán)所有擬定東灘投資的人力資源規(guī)劃和人才戰(zhàn)略，吸引和保留人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識(shí)經(jīng)營人力資源規(guī)劃 人才戰(zhàn)略1. 根據(jù)東灘投資的發(fā)展戰(zhàn)略需要和行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要2. 現(xiàn)有人才的評估和未來趨勢預(yù)測3. 東灘投資人力資源狀況的總體規(guī)劃1. 如何吸引人才和企業(yè)共同發(fā)展成長2. 長期激勵(lì)和股權(quán)機(jī)制的合理運(yùn)用3. 內(nèi)部文化和組織制度的保障4. 管理人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃5. 其他機(jī)制創(chuàng)新和制度創(chuàng)新保密文件，版權(quán)所有明確公司總部的設(shè)置、定位和主要管理職能戰(zhàn)略研究中心下級企業(yè) 下級企業(yè)投資中心決策中心信息中心? 業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 / 參股組合投資回報(bào)? 財(cái)務(wù)管理 / 財(cái)務(wù)審計(jì) /預(yù)算監(jiān)控? 集團(tuán)戰(zhàn)略計(jì)劃 / 控制? 參股計(jì)劃 / 收購兼并項(xiàng)目? 業(yè)務(wù)單元計(jì)劃的協(xié)調(diào)? 核心骨干的培訓(xùn) / 管理能力的發(fā)展? 操作控制 / 預(yù)算管理? 中央管理功能 / 系統(tǒng)? 產(chǎn)品發(fā)展的協(xié)調(diào)? 經(jīng)營的協(xié)調(diào)? 大宗采購的協(xié)調(diào)? 信息的管理主要管理職能下級公司下級公司總部定位保密文件，版權(quán)所有以東灘的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從流程的角度進(jìn)行優(yōu)化，設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)精于高效原則在保證公司任務(wù)完成的前提下，應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡練，人員精干，管理效率高權(quán)責(zé)利對等原則公司每一管理層次、部門、崗位的責(zé)任、權(quán)力和激勵(lì)都要對應(yīng)客戶導(dǎo)向原則組織設(shè)計(jì)應(yīng)高保證公司以統(tǒng)一的形象面對顧客，并滿足顧客需要有效管理幅度原則管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍靈活性原則保證對外部環(huán)境的變化能夠作出及時(shí)、充分的反應(yīng)專業(yè)分工和協(xié)作原則兼顧專業(yè)管理的效率和集團(tuán)目標(biāo)、任務(wù)的統(tǒng)一性執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用管理明確原則即避免多都指揮和無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象以戰(zhàn)略為核心的組織設(shè)計(jì)以公司戰(zhàn)略取向決定組織結(jié)構(gòu)和功能的設(shè)置，而組織的設(shè)計(jì)應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施保密文件，版權(quán)所有確定東灘投資母子公司的管理架構(gòu)東灘投資在企業(yè)的母子公司體制中，明確職能定位和組織管理設(shè)計(jì)原則，須明確 “331” 原則3 3 1? 重大決策? 資產(chǎn)受益? 人事任免? 戰(zhàn)略管理— 企業(yè)未來方向制定決策— 實(shí)施? 全面預(yù)算管理— 經(jīng)營預(yù)算— 財(cái)務(wù)預(yù)算— 資本支出預(yù)算? 運(yùn)行監(jiān)控管理— 報(bào)損報(bào)告— 審計(jì)— 公司董事會(huì)負(fù)責(zé)公司重大經(jīng)營決策— 對于具備獨(dú)立法人地位、由母公司擁有全部產(chǎn)權(quán)的全資分公司，由母公司委任董事會(huì)或經(jīng)理人員，按照統(tǒng)一決策實(shí)施經(jīng)營管理— 對于擁有部分產(chǎn)權(quán)的控股或參股公司，母公司按持股比例參加董事會(huì)工作— 對于母公司所屬二級以下子公司及交叉持股公司，母公司董事會(huì)按照上述諸種方式直接或間接控制或參與經(jīng)營決策三大權(quán)利 三大經(jīng)營管理 產(chǎn)權(quán)事務(wù)管理保密文件，版權(quán)所有根據(jù)公司的戰(zhàn)略和管理現(xiàn)狀，制定適合東灘投資不同類型子公司的管理模式—— 根據(jù)子公司不同行業(yè)的特征對不同發(fā)展階段和重要性的業(yè)務(wù)可以采用不同的管理模式，從而使治理系統(tǒng)高效運(yùn)行東灘投資財(cái)務(wù)管理模式 戰(zhàn)略管理模式 操作管理模式新興 成長 成熟分公司 1， 2， 3分公司 1， 2， 3分公司 1， 2， 3保密文件，版權(quán)所有明確東灘投資和子公司的集分權(quán)關(guān)系，在保持子公司靈活經(jīng)營的同時(shí)保證公司總部的有效控制 簡化活動(dòng) ? 缺乏優(yōu)化的物流? 復(fù)雜的溝通形式? 可以以更低廉方式進(jìn)行分包的非核心 ?重復(fù)的活動(dòng)?反復(fù)的檢驗(yàn)?跨部門協(xié)調(diào)?過量的庫存對于關(guān)鍵的核心管理和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化保密文件，版權(quán)所有在考核方面，對于子公司高層人員建立績效考核體系目標(biāo)體系 考評指標(biāo) （定量指標(biāo)） （定性指標(biāo)） 財(cái)務(wù)指標(biāo)F1提高收入F2擴(kuò)大收入混合F3降低成本結(jié)構(gòu)投資回報(bào)投資者風(fēng)險(xiǎn)收益增長率投資者評價(jià)客戶指標(biāo)C1提高客戶滿意程度C2提高對 “ 售后 ” 服務(wù)的滿意程度客戶流失率客戶利潤貢獻(xiàn)度關(guān)系的廣度關(guān)系的深度聲譽(yù)內(nèi)部指標(biāo)I1流程效率I2信息化程度…...服務(wù)周期服務(wù)成本，效率產(chǎn)品開發(fā)周期服務(wù)誤差率員工滿意度應(yīng)用軟件實(shí)施效果學(xué)習(xí)能力指標(biāo)L1培養(yǎng)戰(zhàn)略性技能L2提供戰(zhàn)略性信息L3樹立相應(yīng)的個(gè)人目標(biāo)戰(zhàn)略性信息的可用比例知識(shí)轉(zhuǎn)移速度知識(shí)分享程度企業(yè)文化的創(chuàng)新性學(xué)習(xí)型組織實(shí)現(xiàn)程度注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實(shí)際，僅供參考示意對子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)考核和評估體系保密文件，版權(quán)所有根據(jù)行業(yè)和企業(yè)狀況，建立和市場接軌的適合東灘投資的子公司高層的薪酬激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用工資曲線、等級散點(diǎn)分析法來進(jìn)行薪酬對比和調(diào)整工資等級平均工資（元）工資曲線12345工資等級的工資幅度50070090011001300150017001 2 3 4 5示意保密文件，版權(quán)所有最后完善管理體系，健全各項(xiàng)管理制度? 戰(zhàn)略管理制度– 集團(tuán)戰(zhàn)略管理對象：集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理及對有控制權(quán)的分公司的戰(zhàn)略管理– 集團(tuán)戰(zhàn)略管理主要內(nèi)容：組織戰(zhàn)略研究和編制戰(zhàn)略計(jì)劃? 投資管理制度– 通過規(guī)范企業(yè)的投資行為，建立有效的投資風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制，強(qiáng)化對投資活動(dòng)的監(jiān)管，將投資決策建立在科學(xué)的可行性研究基礎(chǔ)之上，努力實(shí)現(xiàn)投資結(jié)構(gòu)最優(yōu)化和效益最佳化 – 投資管理原則：保護(hù)所有權(quán)，放開經(jīng)營權(quán)，管理和服務(wù)相結(jié)合? 行政管理制度– 對公司日常管理作出明確的規(guī)定或約定，確保各項(xiàng)日常工作的有序開展? 財(cái)務(wù)管理制度– 規(guī)范集團(tuán)內(nèi)部各單位的財(cái)務(wù)行為及相互間財(cái)務(wù)關(guān)系，維護(hù)國家及公司的利益，提高公司財(cái)務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益– 財(cái)務(wù)管理原則： “ 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、分級核算 ”? 運(yùn)營監(jiān)控管理制度– 保證集團(tuán)公司能動(dòng)態(tài)了解和掌握子分公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題– 提出對子分公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的對策和建議? 人事管理制度– 對集團(tuán)公司直接控制的各類企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)干部的任用、考評、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及日常事務(wù)實(shí)施管理保密文件，版權(quán)所有目 錄一、項(xiàng)目背景和初步分析二、項(xiàng)目內(nèi)容和思路三、項(xiàng)目工作步驟和方法四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介保密文件，版權(quán)所有本次項(xiàng)目的工作步驟戰(zhàn)略定位項(xiàng)目啟動(dòng)步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略規(guī)劃步驟二業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略資本運(yùn)營策略建議人力資源戰(zhàn)略管理架構(gòu)和模式步驟三管理體系建立步驟四公司總部定位組織架構(gòu)設(shè)計(jì)子公司管理模式確定核心流程優(yōu)化管理制度建立考核激勵(lì)機(jī)制部門崗位職責(zé)確定業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略保密文件，版權(quán)所有步驟一：戰(zhàn)略定位?召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)?完成項(xiàng)目準(zhǔn)備工作?項(xiàng)目組織的確立?項(xiàng)目工作環(huán)境準(zhǔn)備?項(xiàng)目培訓(xùn)?理念培訓(xùn)?項(xiàng)目實(shí)施方法培訓(xùn)?制定項(xiàng)目工作計(jì)劃?項(xiàng)目總體工作計(jì)劃?滾動(dòng)工作計(jì)劃戰(zhàn)略定位項(xiàng)目啟動(dòng)步驟一內(nèi)部資源分析外部環(huán)境分析公司戰(zhàn)略定位