公共關(guān)系機構(gòu)和公共關(guān)系人員-展示頁
2025-02-02 02:48本頁面
【正文】 比較公關(guān)部與公關(guān)公司的異同 ? 1903年，艾維 比較分析 (四 ) 公共關(guān)系部的內(nèi)部結(jié)構(gòu) (以企業(yè)為例 ) 按公共關(guān)系工作對象設(shè)置 公共關(guān)系部經(jīng)理 內(nèi)部公共關(guān)系組 外部公共關(guān)系組 專業(yè)技術(shù)組 員工 關(guān)系組 股東 關(guān)系組 顧客 關(guān)系組 政府 關(guān)系組 社區(qū) 關(guān)系組 媒介 關(guān)系組 按工作內(nèi)容設(shè)置 公共關(guān)系部經(jīng)理 接待 聯(lián)系組 信息 調(diào)研組 新聞 宣傳組 編輯 出版組 技術(shù) 制作組 活動 策劃組 按公共關(guān)系的綜合情況設(shè)置 公共關(guān)系部經(jīng)理 資料組 員工 工作組 外事 活動組 新聞 宣傳組 社區(qū) 工作組 專業(yè)技術(shù) 制作組 二、 公共關(guān)系公司 公共關(guān)系公司是指在社會上、受客戶委托、以代理者的身份專門從事公共關(guān)系咨詢和活動的服務(wù)性組織。 ? 部門隸屬型模式說明公共關(guān)系部側(cè)重完成組織內(nèi)部的某一方面的工作，可是公共關(guān)系工作的獨特作用就不一定能夠很好地發(fā)揮了。 (一 ) 、公共關(guān)系部的理想角色 社會組織的形象策劃部 社會組織的社會情報部 社會組織的決策參謀部 社會組織的聯(lián)絡(luò)部 (二 )、 公共關(guān)系部的工作 開展調(diào)查研究，廣泛收集信息； 為領(lǐng)導人提供咨詢建議； 負責組織的各種新聞宣傳事務(wù)； 編制、印發(fā)組織刊物和各種宣傳材料； 溝通協(xié)調(diào)組織與政府、社區(qū)等外部公眾的關(guān)系； 策劃、組織和實施專題活動； 處理、安排贊助事務(wù)；處理危機事件； 負責迎來送往、接待顧客投訴； 培訓、教育員工，增強他們的公共關(guān)系意識和技 能。 第一節(jié) 公共關(guān)系機構(gòu) 一、 公共關(guān)系部 公共關(guān)系部是社會組織內(nèi)部自行設(shè)立的專門負責本組織公共關(guān)系工作的部門 (機構(gòu) )?！边@兩個字加上以后，基辛格很高興，馬上表示同意。這時，周恩來總理馬上把中方代表章文晉召去匯報。第二天早上，談判再度進行?！泵婪讲煌狻．敃r美方為聲明準備了一篇稿子，其中有一句為：“中國政府向尼克松發(fā)出訪華邀請，尼克松表示樂于接受。 ? 【難點】 如何成為一名合格的公關(guān)人員。第三章 公共關(guān)系機構(gòu)和公共關(guān)系人員 ? 【基本要求】 了解 公共關(guān)系機構(gòu)的構(gòu)成、公關(guān)人員的基本條件； 理解 組織設(shè)置公關(guān)機構(gòu)的必要性； 掌握 公關(guān)機構(gòu)在組織設(shè)置中的模式以及成為一名優(yōu)秀公關(guān)人員應具備的條件。 ? 【重點】 理解組織設(shè)置公關(guān)機構(gòu)的必要性、公關(guān)人員的基本條件。 【 引導案例 】 1971年 7月，基辛格秘密訪華，會談進入中美雙方聲明的字句談判階段?！敝蟹綄Υ瞬荒芙邮埽Ｍ某桑骸澳峥怂稍敢庠L華，我們就提出邀請。因而雙方僵持不下?；粮裼悬c急了，因為他中午就得離開中國，在華期間，又不能同國內(nèi)通話，如果聲明沒談成，一切就都告吹了。他一看草案，就說：“這問題很簡單，在美方的字句前面加上‘獲悉’兩字，變成‘獲悉尼克松愿意訪華，周恩來總理代表中國政府發(fā)出邀請。隨后興致勃勃地吃了午飯，搭機離華。 在實際工作中，組織內(nèi)部還有一些部門，無公共關(guān)系部之名但行公共關(guān)系部之實或兼部分公共關(guān)系部工作的，如公共事務(wù)部、公共信息部、公共廣告部、市場開發(fā)部、企業(yè)策劃部和聯(lián)絡(luò)接待部等。 (三
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