【正文】 樣化 ? 不同目的、不同層次、不同類別的培訓(xùn)要采用不同的方法 在 設(shè) 計(jì) 公 司 的 培 訓(xùn) 體 系 時(shí) ， 一 定 要 考 慮 到 成 年 人 的 學(xué) 習(xí) 特 點(diǎn) ， 遵 循 成 年 人 的 學(xué) 習(xí) 原 理 。 培訓(xùn)內(nèi)容： 激發(fā)潛能 態(tài)度培訓(xùn) 技能培訓(xùn) 知識培訓(xùn) 7 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 技能培訓(xùn)： 使員工掌握完成本職工作所必備的技能。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 多渠道 地 進(jìn) 行。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 平安上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）培訓(xùn)方案 培 訓(xùn) 架 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 的 指 導(dǎo) 思 想 提 高 上 海 公 司 的 整 體 運(yùn) 作 的 能 力 及 提 供 個(gè) 人 發(fā) 展 機(jī) 會(huì) ?充 分 考 慮 公 司 發(fā) 展 需 要 和個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 ?建 立 起 合 理 的 培 訓(xùn) 流 程 ?多 種 培 訓(xùn) 方 法 綜 合 應(yīng) 用 有 效 地 執(zhí) 行 和 管 理 培 訓(xùn) 工 作 ?對 支 公 司 指 導(dǎo) 和 支 持 ?各 部 門 深 入 參 與 和 密 切 配 合 ?及 時(shí) 跟 蹤 和 反 饋 不 斷 更 新 、 改 進(jìn) 培 訓(xùn) 工 作 ?全 面 的 培 訓(xùn) 監(jiān) 督 ?必 要 的 評 估 與 改 進(jìn) 機(jī) 制 ?良 好 的 雙 向 溝 通 渠 道 培 訓(xùn) 工 作 要 取 得 成 功，必 須 要 能 兼 顧 個(gè) 人 發(fā) 展 需 要 、 執(zhí) 行 管 理 以 及 不 斷 作 出 改 進(jìn) 而 培 訓(xùn) 架 構(gòu) 的 設(shè) 計(jì) ， 原 則 上 要 能 協(xié) 助 達(dá) 到 以 上 三 要 素 。 現(xiàn)狀分析： 改革方向： 3 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 、反饋措施 加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟蹤措施以確保培訓(xùn)取得實(shí)際效果。 ，提高培訓(xùn)質(zhì)量 組成一支相對穩(wěn)定的兼職講師隊(duì)伍，制定各類培訓(xùn)大綱。 目 前，分 公 司 的 培 訓(xùn) 工 作 與 公 司 發(fā) 展 的 要 求 尚 存 較 大 差 距 ， 需 要 作 全 面 的 改 革。 4. 無跟蹤、評估、反饋措施 培訓(xùn)后無跟進(jìn)、 評估、反饋措施 ，不利于改進(jìn)。 2. 培訓(xùn)資源不足 時(shí)間資源、師資力量缺乏，缺乏對培訓(xùn)課程及教材的開發(fā)。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 員工目標(biāo) 目 標(biāo) 的 設(shè) 定 應(yīng) 當(dāng) 是 以 公 司 的 大 目 標(biāo) 為 根 本 ， 以 有 益 于 提 高 公 司 的 整 體 運(yùn) 作 水 平 和 有 益 于 提 高 員 工 能 力 和 素 質(zhì) 為 原 則 。 平安上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）培訓(xùn)方案 培 訓(xùn) 工 作 目 標(biāo) 建立雙贏式的培訓(xùn)體系 ?提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì) ?提高公司整體管理水平 ?把公司建成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織 ?為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)作貢獻(xiàn) 把因員工能力不足、態(tài)度不積極而產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本浪費(fèi)控制在最小限度 。 平安上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）培訓(xùn)方案 員工培訓(xùn)方案 1 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 總目標(biāo) 單位目標(biāo) 提高員工的知識水平和工作能力，從而提高工作的能動(dòng)性，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的。 2 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 平安上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）培訓(xùn)方案 分 公 司 培 訓(xùn) 工 作 的 現(xiàn) 狀 及 改 革 方向 1. 培訓(xùn)的 目的性與針對性不強(qiáng) 未與公司、員工的發(fā)展，員工個(gè)人的現(xiàn)狀密切掛鉤。 3. 培訓(xùn)方式單一、深度不夠 缺乏有效的培訓(xùn)手段，培訓(xùn)覆蓋面窄，深度不夠，培訓(xùn)的持續(xù)性差，效果不佳。 5. 缺乏與支公司及各部門的溝通 與支公司、各部門的溝通及協(xié)作不夠，對機(jī)構(gòu)的支持不夠。 1. 建立明確的員工培訓(xùn)計(jì)劃流程 在結(jié)合崗位要求和全面征詢培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，制定目標(biāo)明確且針對性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃。 多管齊下，采用不同的方法加大培訓(xùn)力度。 在從計(jì)劃到實(shí)施的各環(huán)節(jié)中與支公司及各部門適時(shí)溝通。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 4 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 平安上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）培訓(xùn)方案 上 海 產(chǎn) 險(xiǎn) 人 力 資 源 培 訓(xùn) 框 架 有效的培訓(xùn) 運(yùn)作和評估體系 新員 工培訓(xùn) 系統(tǒng)化 管理者培訓(xùn)制度化 業(yè)務(wù) 人員 培訓(xùn) 持續(xù)化 建立完善開放式的 人力資源培訓(xùn)體系 培訓(xùn)支援系統(tǒng) （經(jīng)濟(jì)、環(huán)境 ） 人力資源部、各部門 基礎(chǔ) 核心人才培訓(xùn)專業(yè)化 四大課題 5 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 平安上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）培訓(xùn)方案 集中授課 專題講座 課堂 直教 遠(yuǎn)程 培訓(xùn) 崗位 培訓(xùn) 交叉 換位 自我 開發(fā) 客座 深造 衛(wèi)星電視 電化教學(xué) 指導(dǎo)、帶教 基層實(shí)習(xí) 短期 輪換交流 業(yè)余時(shí)間自我安排學(xué)習(xí) （ 學(xué)歷進(jìn)修 ） 國外同業(yè) 公司培訓(xùn) 人事部 人事部 員工自身 支公司、各部門 各部門 總經(jīng)理室 多 渠 道 的 培 訓(xùn) 方 式 實(shí)施 課 堂 直 教 只 是 培 訓(xùn) 中 的 一 個(gè) 方 面 ， 而 有 效 的 培 訓(xùn) 應(yīng) 當(dāng) 是 各 種 方 法 的 組 合 。 說明 開發(fā)下屬 命令式 指導(dǎo)式 幫助式 授權(quán)式 各級領(lǐng)導(dǎo) 6 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 平安上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）培訓(xùn)方案 態(tài)度培訓(xùn)： 建立起公司與員工相互信任，培養(yǎng)員工對公司的忠