公務(wù)禮儀[1](ppt99頁)-展示頁
2025-01-30 02:46本頁面
【正文】 ?白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無污跡； ?領(lǐng)帶：男人的酒窩。 晚裝 慶典、晚會、宴會可著。 穿西裝的七原則 要拆除衣袖上的商標(biāo) 1 要熨燙平整 2 要扣好紐扣 3 要慎穿毛衫 4 1 1 要不卷不挽 要少裝東西 要巧配鞋襪 5 6 7 四、女性著裝的種類及要求 休閑服 休閑服是為適應(yīng)現(xiàn)代個性化的生活方式而產(chǎn)生的一類服飾。忌穿不過腳踝的襪子，特別是格子襪子。 ?穿 雙排扣西裝 所有的扣子一個也不能解開，特別是領(lǐng)口的扣子。 皮鞋應(yīng)該擦好 ,并系好鞋帶。領(lǐng)帶尖可千萬不要觸到皮帶袢上！ ?如果你穿西裝，但不系 領(lǐng)帶 ， 就可以穿便鞋，如果你系了領(lǐng)帶，就絕不可以了 。 ?西裝 :不要讓西裝背部留有頭皮屑 , 黑色 ,黑青色 ,灰色西裝最佳 ,西褲要筆挺 ,褲長以稍微蓋住皮鞋為準(zhǔn)。 自律原則 ?禮儀的施行，在很大程度上要依靠人們自覺地約束自己的言行，將自己的本性納入規(guī)矩，這就要求交往個體樹立起一種內(nèi)心的道德信念和行為修養(yǎng)準(zhǔn)則，并以此作為一種內(nèi)在力量，不斷提高自我約束、自我克制的能力。 尊敬原則 ?禮儀作為一種重要的交際手段，以對別人的尊重為前提，只有彼此真誠尊重，關(guān)懷體諒，相互理解，才能形成良好的人際關(guān)系。 3 禮儀是文化，其水準(zhǔn)直接反映公務(wù)人員的素質(zhì)和品位，禮儀的素質(zhì)和品位是決定人生事業(yè)走向成功的重要因素之一。LOGO 公 務(wù) 禮 儀 主 講 廖宏斌博士、副教授、院長助理 西南財經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院 第一部分 禮儀基礎(chǔ)知識 公務(wù)禮儀工作的意義 1 公務(wù)禮儀的基本原則 2 公務(wù)禮儀的基本常識 3 公務(wù)禮儀的注意細(xì)節(jié) 4 一、公務(wù)禮儀工作的意義 1 禮儀是生產(chǎn)力，接待出效益。 2 禮儀是管理，接待水平反映管理水平。 二、公務(wù)禮儀的基本原則 遵守原則 1 尊重原則 2 適度原則 3 自律原則 4 遵守原則 ?禮儀規(guī)范是為維護(hù)社會生活的正常穩(wěn)定而形成和存在的，實際上是反映了人們的共同利益和基本要求，這就要求每個社會成員自覺遵守。 適度原則 ?在施行禮儀的過程中，必須在熟悉禮儀準(zhǔn)則規(guī)范的基礎(chǔ)上，注意各種情況下人際交往的距離，把握與特定環(huán)境相適應(yīng)的人們彼此間的感情尺度、行為尺度，以建立和保持健康、良好、持久的人際關(guān)系。 三、公務(wù)接待的基本常識 接待工作的一般要求 迎送賓客的一般程序 迎 接 客 人 著裝 舉止 常用 禮節(jié) 其 它 儀容 第二部分：服飾禮儀 著裝的 要求 著裝的 原則 一、著 裝 的 要 求 總體要求： 整潔、大方、適宜 女性著裝的種類及要求 男性著裝的原則及要求 二、著 裝 的 原 則 著裝的 “ TPO” 原則 正式場合 忌穿 ： 無領(lǐng)衫 、牛仔服、超短裙、短褲、旅游鞋 等 Time(時間 ) Place (地點 ) Occasion(場合 ) 著裝與時間相適應(yīng) 著裝與地點相適應(yīng) 著裝與場合相適應(yīng) 三、男性著裝 ?襯衣 :要以單色為主，或選擇較細(xì)條紋襯衣。 ?三點一線 ： 一個衣冠楚楚的男人，他的襯衣領(lǐng)開口、皮帶袢和褲子前開口外側(cè)應(yīng)該在一條線上。 ?皮鞋 : 要穿黑色或是 (當(dāng)西裝為褐色時 )褐色的單一顏色的簡單式樣的皮鞋 。 ?如果你穿的是 三?？鄣奈餮b ，可以只系第一顆紐扣，也可以系上上面兩顆紐扣，就是不能只系下面一顆，而將上面兩顆扣子敞開著。 ?襪子 :襪子的顏色最好與皮鞋一致。配正裝一定不要穿白色的襪子 ?不帶沒有意義的 首飾 ,比如大的戒指和粗手鏈。 ?職業(yè)裝 較為正式的場合，應(yīng)選擇職業(yè)套服，服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究，不易皺褶，色彩應(yīng)純正，以舒適、方便、適應(yīng)工作環(huán)境為主。 五、公務(wù)著裝六忌 過分雜亂 過分鮮艷 過分暴露 過分透視 過分短小 過分緊身 第三部分：儀表禮儀 著裝的 要求 著裝的 原則 一、 男性 儀表 ?短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮。緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方（顏色、長短、領(lǐng)帶夾）； ?西褲平整，有褲線； ?全身 3種顏色以內(nèi)。涂指甲油時不著深色； ?裙子長度適宜，著膚色絲襪，無破洞（備用襪）； ?鞋子光亮、清潔； ?慎用香水。 ②握手式。 ④單背式。 （二）標(biāo)準(zhǔn)坐姿規(guī)范 入座 手的 擺放 腿的 放置 離座 Add Your Title 常見的幾種腳擺放姿勢 并步 前后步 小八字步 掖步 索步 重疊步 優(yōu)雅的坐姿 要求： 文明 優(yōu)雅 Add Your Title 常規(guī)要求 1 2 3 4 坐姿 文明 。站 迎服務(wù)。 正式活動，注意看清座次安排。 穩(wěn)健協(xié)調(diào)、 輕盈自然。它作為信息傳遞方式不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于書面語言，甚至早于有聲語言 。 腕關(guān)節(jié)伸直 。 身體稍前傾 ， 肩下壓 。 切忌 ： 用手指比劃 一般而言 : 低位
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