服務質量是企業(yè)的生命線-展示頁
2025-01-30 00:52本頁面
【正文】 ard Organization，簡稱 ISO，成立于 1947年 2月 23日，是世界上最大的非政府性國際標準化組織。 每增加一厘米的傾斜，都 可能導致古塔的傾覆， 1%的疏 忽，可能導致 100%的失敗。服務質量是企業(yè)的生命線物業(yè) 工作 無大事物業(yè) 工作 無小事請評價以下圖片內容所反映的品質，并予以記錄這樣的部位也要清潔！保護大理石的突出棱角停車場的限位架考慮了低底盤的車輛停車場的限位架考慮了低底盤的車輛限高架用鐵鏈懸吊可避免與車輛硬性碰撞這樣的創(chuàng)意好不好？設備房也是那么潔凈擺放整齊，取用方便o —— 用心做事。o —— 強烈的精品意識和客戶意識，要求物業(yè)人在業(yè)務管理過程中不斷地關注細節(jié)、精益求精、持續(xù)改進。一、認識品質品質是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的秘訣品質不深奧o 一次把事情做對o 減少不必要的流程o 保持好的工作習慣o 精益求精o 人是最核心因素o 方法有很多o 貴在堅持追求品質并不難 —— 3要o 要下定決心o 要教育訓練o 要貫徹執(zhí)行品質管理不是 “速成班 ”o 在公司實施品質管理的原理時，所有行為的發(fā)生都應該是漸進式的，而不是突破式的o 品質管理需要領導的投入、需要對每個員工進行教育和培訓、實踐和再實踐o 不管是管理者還是被管理者，都要學會作為合作伙伴共同工作，這樣做的唯一目的就是—— 滿足甚至超越顧客的需要滿足甚至超越顧客的需要你了解品質嗎？o 要了解品質是什么，你需要知道誰是你的顧客，你要對顧客想從你的公司得到什么、對顧客的需要和期望有清楚的認識o 無論你的公司是生產(chǎn)企業(yè)還是服務企業(yè)，是大公司還是小公司，你都需要關心品質 ——顧客需要什么，什么時候需要和如何需要。它與聯(lián)合國的一些組織保持密切聯(lián)系，是聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織的甲級咨詢組織及貿易發(fā)展理事會綜合級（最高級）咨詢組織，其工作范圍涉及除電工技術以外的其他各個技術領域，成立時只有包括中國在內的 25個國家參加。組織各成員國和技術委員會進行情報交流，以及與其他國際性組織進行合作，共同研究有關標準化問題何謂 ISO9000o ISO9000就是由就是由 ISO/TC176（國際標準化（國際標準化組織組織 /品質管理和品
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