內(nèi)部質(zhì)量環(huán)境審核員培訓(xùn)教程(ppt96)-展示頁
2025-01-29 23:12本頁面
【正文】 編寫審核計(jì)劃、檢查表、不合格項(xiàng)報(bào)告、不合格項(xiàng)的改進(jìn)、內(nèi)審報(bào)告 ?學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)審核 2 目錄 ?第一章 審核總論 ?第二章 審核準(zhǔn)備 ?第三章 審核的實(shí)施 ?第四章 審核報(bào)告 ?第五章 審核的跟蹤 3 第一章 審核總論 ?質(zhì)量 /環(huán)境審核的定義 ?質(zhì)量 /環(huán)境審核的類型 ?質(zhì)量 /環(huán)境審核的目的 ?質(zhì)量 /環(huán)境審核的特點(diǎn) ?審核的基本程序 ?年度審核進(jìn)度的安排 4 審核定義 ?定義 （ GB/T190002023 idt ISO9000:2023) ? 為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià) ， 以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的 、 獨(dú)立的并形成文件的過程 。 5 審核的類型 6 質(zhì)量 /環(huán)境體系審核 ?定義 （ GB/T190002023 idt ISO9000:2023) ? 為獲得審核證據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足質(zhì)量 /環(huán)境體系審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程。 ?審核范圍 ? 全公司范圍 ? 某一個(gè)或幾個(gè)部門 ? 標(biāo)準(zhǔn)的部分條款要求 ? 公司部分質(zhì)量 /環(huán)境文件的要求 31 審核實(shí)施計(jì)劃的內(nèi)容 ?審核的目的和范圍 ?審核依據(jù) ?審核組成員 ?審核詳細(xì)的日程安排 ? 首次會(huì)議 /末次會(huì)議時(shí)間 ? 審核組人員的分配 ? 受審核部門及具體時(shí)間 ? 主要的審核要點(diǎn) ? 審核組內(nèi)部溝通（每天 /末次會(huì)議前） ?擬制 /批準(zhǔn)人的簽字 ?通知 (發(fā)放 )的相關(guān)部門 32 檢查表的編寫 ?檢查表的作用 ?編制的準(zhǔn)備 ?檢查表的基本內(nèi)容 ?檢查表的要求 33 檢查表的作用 ?指導(dǎo)審核整個(gè)過程的路線圖 ?明確審核要點(diǎn)和方法 ?確保審核的覆蓋面 ?減少組員之間不必要的重復(fù) ?保持審核的方向和節(jié)奏 ?體現(xiàn)審核的正規(guī)化和專業(yè)性 ?作為審核的記錄檔案 34 編制的準(zhǔn)備 ?了解審核的范圍 ?確定審核的重點(diǎn) ?確定審核的策略 ?文件收集和審查 35 審核的范圍 ?審核涉及的活動(dòng)或區(qū)域包括： ? 組織機(jī)構(gòu) ? 管理、運(yùn)作和質(zhì)量 /環(huán)境體系的程序 ? 人員、設(shè)備和材料資源 ? 工作區(qū)域和過程 ? 正在生產(chǎn)的產(chǎn)品 ? 工作產(chǎn)生的記錄 ? 文件、報(bào)告和記錄的保管 36 明確審核的重點(diǎn) ?公司的管理重點(diǎn) ? 已出現(xiàn)的質(zhì)量 /環(huán)境問題 ? 合同特別要求 ? 標(biāo)準(zhǔn)要求的重點(diǎn) ? 上次審核的信息 ? 產(chǎn)品 /服務(wù)的重要性 37 審核的策略 ?審核的方法 ?按部門 考慮涉及的主要活動(dòng) ? 及涉及的相關(guān)條款 ?按條款 考慮涉及的部門 ?審核的路線 ?自上而下 ?自下而上 ?隨機(jī) 38 審核路線（ 1） ?某一部門審核路線 ?前臺(tái)預(yù)訂 ?接待服務(wù) ?入住服務(wù) ?退房 自 上 而 下 自 下 而 上 39 審核路線（ 2） ?某一活動(dòng)的審核路線 ?接收預(yù)訂信息 ?評(píng)審 ?記錄 ?抽查 ?更改 自 上 而 下 自 下 而 上 40 審核路線 （ 3） ? 運(yùn)作體系審核的路線 ?簽訂合同 ?采購 ?制造 ?檢驗(yàn) ?入庫 ?交付 ?服務(wù) 自 上 而 下 自 下 而 上 41 審核路線 （ 4） ? 某個(gè)活動(dòng)的審核路線 ? 供應(yīng)商分級(jí) ? 按級(jí)評(píng)審 ? 供應(yīng)商批準(zhǔn) ? 供應(yīng)商清單 ? 供應(yīng)商監(jiān)控 ? 定期評(píng)估、溝通、糾正 ? 供應(yīng)商取消 ? 清單更新 自 上 而 下 自 下 而 上 42 文件的收集與審查 ?與被審核范圍相關(guān)的文件 ?審核要點(diǎn)中涉及的記錄和文件 43 檢查表的要求 ?明確部門與條款的關(guān)系 ?依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量 /環(huán)境文件要求 ?選擇主要的工作內(nèi)容 ?考慮薄弱環(huán)節(jié)及部門接口 ?抽樣具有代表性 ?注意可操作性 44 檢查表的基本內(nèi)容 ?依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)條款 ?依據(jù)的質(zhì)量 /環(huán)境文件 ?審核區(qū)域 /部門 ?檢查要點(diǎn)
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