質量管理百年歷程-展示頁
2025-01-29 16:51本頁面
【正文】 ? 1875年，泰勒制是科學管理的開端（定標準的作業(yè)方法、定標準的作業(yè)時間、定標準的日工作量） ? 檢驗活動與其他職能分離，專職檢驗人員及檢驗部門 質量管理百年歷程 ? 1925年，休哈特提出統(tǒng)計過程控制，應用統(tǒng)計技術對生產過程進行監(jiān)控，以減少對檢驗的依賴； ? 1930年，道明和羅奇提出統(tǒng)計抽樣的檢驗方法； ? 1940年，美國貝爾電話公司應用統(tǒng)計質量技術取得成效；美國軍方物資供應商推進統(tǒng)計質量控制方法；美國軍方制定戰(zhàn)時標準，最初的質量管理標準（以休哈特、道明、羅奇的理論為基礎） 質量管理百年歷程 ? 1950年，戴明提出質量改進的觀點（休哈特之后系統(tǒng)提出利用統(tǒng)計技術進行質量和生產力的持續(xù)改進；大部份的質量問題是生產和經營系統(tǒng)的問題；強調最高管理者對質量管理的責任，提出戴明14法） ? 開始開發(fā)提高可靠性的專門方法 ——可靠性工程開始形成 質量管理百年歷程 ? 1958年，美國軍方制定了 MILQ8958A等系列軍用質量管理標準 ——在 MILQ9858A中提出了“質量保證”的概念，在西方工業(yè)社會產生了影響。 ? 1960年，朱蘭、費根堡姆提出全面質量管理的觀念，強調對覆蓋所有職能部門的質量活動的策劃。 質量管理百年歷程 ? 1960年代中，北大西洋公約組織制定了 AQAP質量管理系列標準，它以 MILQ9858A為藍本，增加了設計質量控制的要求。產生了石川馨、田口玄一等世界著名質量管理專家（ JIT、KANBEN、 KAIZEN、 QFD、 田口方法、新 QC七種工具） 質量管理百年歷程 ? 1979年，英國制定了國家質量管理標準 BS5750 ? 1980年，菲利浦 .克勞斯比提出零缺陷的概念，質量是免費的，許多國家設立國家質量管理獎（激勵），企業(yè)高層管理重視，全面質量管理做為一種戰(zhàn)略管理模式進入企業(yè)。 質量管理百年歷程 ? 1990年代未，全面質量管理（ TQM） 成為許多“世界級”企業(yè)的成功經驗證明是一種使企業(yè)獲得核心競爭力的管理戰(zhàn)略，質量的概念也從狹義的符合規(guī)范發(fā)展到以“顧客滿意”為目標 ? 2023年代，知識創(chuàng)新和管理創(chuàng)新必將極大地促進質量的提高（ 6sigma， LM，ERP） ISO組織的來歷 ? 1906年成立了世界最早的國際標準化機構 IEC，其著重于電工領域，而打算在其它技術領域中發(fā)展國際標準是在本世紀三十年代 。 ? 1946年，來自 25個國家的代表在倫敦召開會議，決定建立一個新的國際組織， “ 它的目的是促進國際間的相互合作和工業(yè)標準的統(tǒng)一 ” 。 ISO是一個什么樣的組織 ? ISO 國際標準化組織 (International Organization for Standardization) 不是“ IOS‖嗎 ?為何是“ ISO‖? 普通省略成 通
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