b2c商務(wù)模式及運(yùn)營-展示頁
2025-01-28 11:14本頁面
【正文】 在理念層面上 ,B2C的消費(fèi)者需要的是隨時(shí)獲取和隨需獲取 .而廠商則是隨時(shí)供給和隨需供給 .在雙方的隨時(shí)隨需的要求里 ,體現(xiàn)的是個(gè)性化的需求準(zhǔn)確及時(shí)表達(dá)的機(jī)會和能力 ? B2C電子商務(wù)的含義 : ? B2C電子商務(wù)是指企業(yè)與消費(fèi)者之間通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的一切商務(wù)活動(dòng) ,它主要是網(wǎng)上零售 ,除網(wǎng)上零售外 ,還包括網(wǎng)絡(luò)拍賣 ,網(wǎng)絡(luò)訂閱 ,網(wǎng)上市場調(diào)查 ,商品檢索 ,網(wǎng)上服務(wù)等 . ? B2C電子商務(wù)的內(nèi)容 : ? 網(wǎng)絡(luò)零售 。 ? 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查 。 ? 網(wǎng)絡(luò)溝通 。 B2C電子商務(wù)的內(nèi)容 : ? :包括商品目錄信息及搜索 ,購物車 ,網(wǎng)絡(luò)訂單處理 ,網(wǎng)絡(luò)支付平臺以及后臺管理系統(tǒng)等 . ? 如 :海爾企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商城專賣自已的商品 .如網(wǎng)絡(luò)書店和網(wǎng)絡(luò)超市 . B2C電子商務(wù)的內(nèi)容 : ? : ? 市場調(diào)查是企業(yè)經(jīng)營的一項(xiàng)重要策略 ,企業(yè)通過市場調(diào)查獲取市場信息 ,從而制定經(jīng)營策略。 ? 對象：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者 ? 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方式：網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，獲取和分析訪問統(tǒng)計(jì)報(bào)告以及記錄分析消費(fèi)者購買行為。 B2C電子商務(wù)特點(diǎn) ? 生活化 :B2C電子商務(wù)是人類傳統(tǒng)購物的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，是一次技術(shù)實(shí)現(xiàn)。 ? 透明化：傳統(tǒng)購物信息不暢，在網(wǎng)上我們可以對多家網(wǎng)上商站的商品狀況與價(jià)格進(jìn)行比較，買到性價(jià)比很高的商品。廠家要取悅消費(fèi)者，就要向消費(fèi)者提供充分的個(gè)性化服務(wù)。 B2C運(yùn)行機(jī)制 ? 網(wǎng)上購物流程圖 訂單處理流程圖 后臺管理流程 B2C的運(yùn)行機(jī)制 ? B2C的內(nèi)在機(jī)制 ? 內(nèi)在的運(yùn)營機(jī)制，追求交易的高效性和節(jié)約性，并對個(gè)性化需求比較高。 ?
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