【正文】 球 (2023) 軟件 硬件 100%= 11 35 1429 服務(wù) 中國(guó)的 IT咨詢服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)： 2023年 , 1000億人民幣 主要驅(qū)動(dòng)因素和主要抑制因素 主要驅(qū)動(dòng)因素 ? 和國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)一樣， IT基礎(chǔ)設(shè)施的迅速發(fā)展，特別是在主要大城市的迅速發(fā)展促成新業(yè)務(wù)模式的建立 (IDC、 ASP等 ) ? 中小企業(yè)開始成為 IT用戶 (局域網(wǎng)和廣域網(wǎng) ) ? 大型企業(yè)和政府部門重新認(rèn)識(shí)到IT系統(tǒng)的重要性及復(fù)雜性。競(jìng)爭(zhēng)的壓力迫使這些企業(yè)重新評(píng)價(jià)它們的 IT戰(zhàn)略，從而提高它們的競(jìng)爭(zhēng)力 (如中國(guó)的銀行業(yè) ) ? 電腦的迅速普及刺激了相關(guān)輔助性服務(wù)的增長(zhǎng)，如硬、軟件的維護(hù) 主要抑制因素 ? 許多企業(yè)意識(shí)到有必要求助外力，但是不愿意花錢購(gòu)買高質(zhì)量的應(yīng)用服務(wù) (如系統(tǒng)集成服務(wù) ) ? IT服務(wù)市場(chǎng)尚待培育，許多潛在的客戶、甚至部分供應(yīng)商都不了解許多 IT服務(wù)的概念 ? IT服務(wù)公司及其客戶之間的信任度相對(duì)脆弱，造成很難推廣運(yùn)行外包的服務(wù) ? 潛在的政府監(jiān)管或指令增加了不確定因素 ? 在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成方面的市場(chǎng)上，有許多低質(zhì)量的供應(yīng)商蜂擁而至，使得贏利變得遙不可及 主要市場(chǎng)信念 全球趨勢(shì) ? 產(chǎn)品和服務(wù)之間的融合 ? 外包服務(wù)的趨勢(shì)日益加強(qiáng) ? 電子商務(wù)已在迅速發(fā)展 資料來(lái)源： IDC 報(bào)告 中國(guó)趨勢(shì) ? 幾乎所有與 IT相關(guān)的業(yè)者都在進(jìn)入 IT服務(wù)市場(chǎng) ? 絕大多數(shù)只有簡(jiǎn)單的系統(tǒng)集成能力和低端的應(yīng)用軟件實(shí)施能力 3~5年后的主要信念 ? 低端市場(chǎng)的利潤(rùn)潛力很小 (中小企業(yè)服務(wù)和簡(jiǎn)單的集成服務(wù) ) ? 高端市場(chǎng) (大企業(yè)和復(fù)雜應(yīng)用 ) 將創(chuàng)造最大的利潤(rùn) ? 針對(duì)中小企業(yè)的 ASP市場(chǎng)將起飛，但是競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很激烈，使利潤(rùn)空間壓縮得很小 ? 在少數(shù)幾個(gè)垂直市場(chǎng)上的服務(wù)需求增長(zhǎng)將大大超出平均水平 與服務(wù)業(yè)有關(guān)的融合趨勢(shì) 產(chǎn)品和服務(wù) ? 服務(wù)業(yè)本身變得越來(lái)越有吸引力。它是指在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和評(píng)估企業(yè) IT現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合所屬行業(yè)信息化方面的實(shí)踐和對(duì)最新信息技術(shù)發(fā)展情況的認(rèn)識(shí)，提出企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，以及具體信息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、選型和實(shí)施策略，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。 IT規(guī)劃現(xiàn)狀 國(guó)外 IT規(guī)劃現(xiàn)狀 據(jù)英國(guó)經(jīng)濟(jì)情報(bào)社、 IBM咨詢和埃森哲咨詢所做的一項(xiàng)聯(lián)合調(diào)查 表明，西方國(guó)家 96％的大公司和 75％的中小企業(yè)都制定了自己 的 IT規(guī)劃，這表明了國(guó)外公司對(duì) IT規(guī)劃的重視程度。我們企業(yè)的差距關(guān)鍵還在于對(duì)信息化建設(shè)的規(guī)劃和管理上，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 沒(méi)有進(jìn)行 IT規(guī)劃的意識(shí)，缺乏一個(gè)全面的企業(yè)信息化戰(zhàn)略 企業(yè)的 IT能力較低，缺乏對(duì)新技術(shù)的敏感，有些 IT投資項(xiàng)目尚未結(jié)束，所用技術(shù)已經(jīng)過(guò)時(shí) 信息化建設(shè)呈自發(fā)的點(diǎn)狀態(tài)勢(shì)，重部門而輕完整；重局部而輕全局；重地區(qū)而輕全球；重內(nèi)部而輕外部；重?cái)?shù)據(jù)而輕信息；重交易而輕智能 國(guó)內(nèi) IT規(guī)劃現(xiàn)狀 突出問(wèn)題 議題 IT咨詢與服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r IT規(guī)劃介紹 什么是 IT規(guī)劃？ 企業(yè)為什么要進(jìn)行 IT規(guī)劃 IT規(guī)劃在企業(yè)信息化中的位置 IT規(guī)劃的主要內(nèi)容 IT規(guī)劃的方法（應(yīng)用部分） IT現(xiàn) 狀診斷和信息化戰(zhàn)略 數(shù)據(jù)規(guī)劃 信息系統(tǒng)規(guī)劃 信息化建設(shè)保障體系設(shè)計(jì) 咨詢隊(duì)伍 IT規(guī)劃案例演示 IT規(guī)劃 —— 不可或缺的工作 管理咨詢 IT規(guī)劃 信息化建設(shè) 企業(yè)為什么要進(jìn)行 IT規(guī)劃？ 企業(yè)信息化 建設(shè)的基礎(chǔ) IT規(guī)劃是“企業(yè)信息化”這座大廈的基礎(chǔ)， 沒(méi)有 IT規(guī)劃，企業(yè)信息化大廈就好像建立在沙灘上， 后果可想而知 周期長(zhǎng)，投資大，不確定性強(qiáng) 好的規(guī)劃＋好的開發(fā)＝優(yōu)秀的系統(tǒng) 好的規(guī)劃＋差的開發(fā)＝好的系統(tǒng) 差的規(guī)劃＋好的開發(fā)＝差的系 差的規(guī)劃＋差的開發(fā)＝混亂的系統(tǒng) 沒(méi)有規(guī)劃＋好的開發(fā)＝可用但難以共享的系統(tǒng) 沒(méi)有規(guī)劃＋差的開發(fā)＝不可用的系統(tǒng) 信息化建設(shè) 的復(fù)雜性要求 不同程度 IT規(guī)劃的結(jié)果 企業(yè)為什么要進(jìn)行 IT規(guī)劃？ 企業(yè)不進(jìn)行 IT規(guī)劃的嚴(yán)重后果 ?遺留系統(tǒng)繁多，信息孤島林立，信息共享困難 ?系統(tǒng)集成工作量大，導(dǎo)致反復(fù)投資 ?系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用高、收益低、風(fēng)險(xiǎn)大 ?軟硬件更新?lián)Q代頻率高，投資回報(bào)率低 ?系統(tǒng)不適應(yīng)新的業(yè)務(wù)而停滯不用，造成浪費(fèi) ?信息化建設(shè)無(wú)章可循，可能導(dǎo)致失敗 大部分國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀 某商業(yè)集團(tuán)的 IT投資狀況 單位分類 內(nèi)部網(wǎng) 服務(wù)器 PC機(jī) 軟件系統(tǒng) 信息技術(shù)人員 已有直接投資額 集團(tuán)總部 1 1 25 3類 3個(gè) 3 約 300 商業(yè)企業(yè) 7 20 250 4類 25個(gè) 40人 約 1000 酒店企業(yè) 1 14 95 4類 8個(gè) 10人 約 200 地產(chǎn)企業(yè) 3 2 23 2類 2個(gè) 8人 約 50 制藥企業(yè) 1 5 50 4類 4個(gè) 7人 約 200 小計(jì) 11 41 433 17類 42個(gè) 68人 約 1750萬(wàn)元 事業(yè)機(jī)關(guān) 4 23 2100 6類 11 45人 約 800 總計(jì) 16 64 2533 23類 53個(gè) 113人 約 2550萬(wàn)元 IT規(guī)劃的主要作用 ?企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)性綱領(lǐng) ?有助于企業(yè)組織戰(zhàn)略的執(zhí)行 ?評(píng)估企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平，定位企業(yè)信息化發(fā)展階段 ?確定企業(yè) 3~5年的信息化建設(shè)目標(biāo) ?保持企業(yè)信息技術(shù)的先進(jìn)性 ?指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施，保證其順利進(jìn)行 ?建立企業(yè)信息化建設(shè)的保障體系 ?有利于企業(yè)培養(yǎng)自己的技術(shù)隊(duì)伍 議題 IT咨詢與服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r IT規(guī)劃介紹 什么是 IT規(guī)劃？ 企業(yè)為什么要進(jìn)行 IT規(guī)劃 IT規(guī)劃在企業(yè)信息化中的位置 IT規(guī)劃的主要內(nèi)容 IT規(guī)劃的方法（應(yīng)用部分） IT現(xiàn) 狀診斷和信息化戰(zhàn)略 數(shù)據(jù)規(guī)劃 信息系統(tǒng)規(guī)劃 信息化建設(shè)保障體系設(shè)計(jì) 咨詢隊(duì)伍 IT規(guī)劃案例演示 IT規(guī)劃在企業(yè)信息化中的位置 組織戰(zhàn)略制定 IT戰(zhàn)略制定 企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng) 需求確認(rèn) 企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)需求確認(rèn) 企業(yè)應(yīng)用軟件 選定 企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)品選定 基礎(chǔ)架構(gòu)方案實(shí)施 應(yīng)用方案實(shí)施 系統(tǒng)上線 系統(tǒng)管理 組織戰(zhàn)略調(diào)整 議題 IT咨詢與服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r IT規(guī)劃介紹 什么是 IT規(guī)劃？ 企業(yè)為什么要進(jìn)行 IT規(guī)劃 IT規(guī)劃在企業(yè)信息化中的位置 IT規(guī)劃的主要內(nèi)容 IT規(guī)劃的方法（應(yīng)用部分） IT現(xiàn) 狀診斷和信息化戰(zhàn)略 數(shù)據(jù)規(guī)劃 信息系統(tǒng)規(guī)劃 信息化建設(shè)保障體系設(shè)計(jì) 咨詢隊(duì)伍 IT規(guī)劃案例演示 IT規(guī)劃的主要內(nèi)容 形勢(shì)分析及 IT現(xiàn)狀評(píng)估 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析（行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等） 企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和 IT現(xiàn)狀診斷和評(píng)估 通過(guò) IT現(xiàn)狀評(píng)估，明確企業(yè)信息化的遠(yuǎn)景和使命 制定企業(yè)信息化指導(dǎo)綱領(lǐng) 制定信息化的總體目標(biāo)和分階段目標(biāo) 信息需求分析 數(shù)據(jù)流分析 數(shù)據(jù)模型分析 信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì) 信息系統(tǒng)選型策略 信息系統(tǒng)建設(shè)階段規(guī)劃 IT組織、制度 IT戰(zhàn)略規(guī)劃 數(shù)據(jù)規(guī)劃 信息系統(tǒng)規(guī)劃 IT保障體系設(shè)計(jì) 議題 IT咨詢與服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r IT規(guī)劃介紹